1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Đề nghị xem lại Nhân viên tại đây bởi Ms. Trần Thanh Trúc Duy
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
2168 đánh giá
2168 đánh giá
2168 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
10/05/2017
Đề nghị xem lại Nhân viên tại đây
"Tôi ở Terracotta Hotel & Resort Dalat 3 ngày 2 đêm, tại phòng Villa. Nơi đây có vị trí và phong cảnh rất đẹp, trang thiết bị tương đối ổn. Tuy nhiên nhân viên phục vụ quá tệ. Gia đình tôi đã ở nhiều resort, khách sạn 4 - 5 sao và rất dễ dãi trong yêu cầu, nhưng resort Villa làm chúng tôi khó chịu. Nhân viên lái xe không thân thiện, thấy gia đình mang nhiều vali cũng không đỡ phụ mà chỉ ngồi nhìn. Nhân viên quầy tiếp tân thiếu nhiệt tình, nói chuyện cụt ngủn không chuyên nghiệp. Nhân viên phục vụ khó chịu, không vui vẻ hoà nhã. Chúng tôi sẽ luôn bỏ qua những thiếu sót về vật chất, tuy nhiên thái độ nhân viên ảnh hưởng rất lớn đến cảm xúc của tôi khi đi nghỉ dưỡng. Tôi sẵn sàng chi trả chi phí cao hơn, chứ không chấp nhận thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thiếu thân thiện. Thêm nữa, món ăn nhà hàng rất ít và không thật sự ngon nếu so với các khách sạn 4 sao khác. Tôi cũng thấy cách bố trí các khu ăn uống nghỉ dưỡng chỉ thuận tiện cho người ở khách sạn, trong khi khách hàng ở villa, bỏ tiền cao hơn 3 - 4 lần lại rất bất tiện khi di chuyển đến nhà hàng, Spa, hồ bơi cũng như không nhận được sự hỗ trợ tốt từ nhân viên. Rất khó chịu."
"Tôi ở Terracotta Hotel & Resort Dalat 3 ngày 2 đêm, tại phòng Villa. Nơi đây có vị trí và phong cảnh rất đẹp, trang thiết bị tương đối ổn. Tuy nhiên nhân viên phục vụ quá tệ. Gia đình tôi đã ở nhiều resort, khách sạn 4 - 5 sao và rất dễ dãi trong yêu cầu, nhưng resort Villa làm chúng tôi khó chịu. Nhân viên lái xe không thân thiện, thấy gia đình mang nhiều vali cũng không đỡ phụ mà chỉ ngồi nhìn. Nhân viên quầy tiếp tân thiếu nhiệt tình, nói chuyện cụt ngủn không chuyên nghiệp. Nhân viên phục vụ khó chịu, không vui vẻ hoà nhã. Chúng tôi sẽ luôn bỏ qua những thiếu sót về vật chất, tuy nhiên thái độ nhân viên ảnh hưởng rất lớn đến cảm xúc của tôi khi đi nghỉ dưỡng. Tôi sẵn sàng chi trả chi phí cao hơn, chứ không chấp nhận thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thiếu thân thiện. Thêm nữa, món ăn nhà hàng rất ít và không thật sự ngon nếu so với các khách sạn 4 sao khác. Tôi cũng thấy cách bố trí các khu ăn uống nghỉ dưỡng chỉ thuận tiện cho người ở khách sạn, trong khi khách hàng ở villa, bỏ tiền cao hơn 3 - 4 lần lại rất bất tiện khi di chuyển đến nhà hàng, Spa, hồ bơi cũng như không nhận được sự hỗ trợ tốt từ nhân viên. Rất khó chịu."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
09/05/2017
Rất tốt
"Terracotta Hotel & Resort Dalat nhìn 1 cách tổng thể thì Terracotta Hotel & Resort Dalat đẹp, sạch sẽ, phòng ốc rộng rãi thoáng mát, ăn sáng có nhiều sự lựa chọn (theo đánh giá của 2 em nhỏ nhà mình là đồ ăn ổn), nhưng vì nằm ở xa trung tâm nên hơi buồn tí."
"Terracotta Hotel & Resort Dalat nhìn 1 cách tổng thể thì Terracotta Hotel & Resort Dalat đẹp, sạch sẽ, phòng ốc rộng rãi thoáng mát, ăn sáng có nhiều sự lựa chọn (theo đánh giá của 2 em nhỏ nhà mình là đồ ăn ổn), nhưng vì nằm ở xa trung tâm nên hơi buồn tí."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
09/05/2017
Rất không tốt
"Tôi hài lòng với dịch vụ của Terracotta Hotel & Resort Dalat. Sẽ quay lại lần sau."
"Tôi hài lòng với dịch vụ của Terracotta Hotel & Resort Dalat. Sẽ quay lại lần sau."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
2/10
Trả lời
Trả lời
07/05/2017
Không tốt
"Terracotta Hotel & Resort Dalat khung cảnh đẹp. Dịch vụ dở tệ."
"Terracotta Hotel & Resort Dalat khung cảnh đẹp. Dịch vụ dở tệ."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
02/05/2017
Tốt
"Nhân viên Terracotta Hotel & Resort Dalat cần hướng dẫn thêm những dịch vụ: xe điện đưa du khách đi tham quan toàn khu, hướng đi tham quan vườn dâu trong khu resot khi khách check in. Vì không gian resort quá rộng, nên nhiều khách không biết hết các dịch vụ của resort."
"Nhân viên Terracotta Hotel & Resort Dalat cần hướng dẫn thêm những dịch vụ: xe điện đưa du khách đi tham quan toàn khu, hướng đi tham quan vườn dâu trong khu resot khi khách check in. Vì không gian resort quá rộng, nên nhiều khách không biết hết các dịch vụ của resort."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
