Rất tốt bởi Lâm Quốc Phúc

2611rating
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
2158 đánh giá

2158 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lâm Quốc Phúc 20/05/2017
Rất tốt
"Terracotta Hotel & Resort Dalat phòng Deluxe đẹp, rộng, sạch, view cực kỳ đẹp. Đồ ăn sáng nhiều món nhưng hơi đơn điệu, ít thay đổi. Phòng khách sạn cách âm hơi kém. Nói chung đáng giá trong tầm 4 sao."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Huỳnh Thanh Hồng 17/05/2017
Tốt
"Tôi đã có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời tại Terracotta Hotel & Resort Dalat. Vị trí khách sạn tuy hơi xa trung tâm, nhưng được cái view rất đẹp. Phòng ốc sạch sẽ. Buffet sáng đa dạng, ngon. Các bạn nhân viên nhà hàng cực kỳ dễ thương và chu đáo. Các ơn bé Thảo - Chudu24 đã tư vấn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyen Thai Vinh 15/05/2017
Rất tốt
"Quang cảnh Terracotta Hotel & Resort Dalat rất đẹp, yên tĩnh. Resort được quản lý tốt, phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện và nhiệt tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trang Sĩ Tấn 15/05/2017
Không tốt
"Mình sẽ không quay lại Terracotta Hotel & Resort Dalat nữa. Phòng không có lò sưởỉ - cuối năm thời tiết lạnh kinh khủng nên lúc nào phòng cũng thấy ẩm ướt. Mình có em bé nhỏ nên trươc khi đi ngủ mình phải vào giường nằm cho ấm giường rồi mới cho bé vào. Ở được vài hôm mình về muốn bệnh luôn. Trước đây mình hay ở EDENSE gần đó, rât thích về tất cả mọi thứ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Ms. Trần Thanh Trúc Duy 10/05/2017
Đề nghị xem lại Nhân viên tại đây
"Tôi ở Terracotta Hotel & Resort Dalat 3 ngày 2 đêm, tại phòng Villa. Nơi đây có vị trí và phong cảnh rất đẹp, trang thiết bị tương đối ổn. Tuy nhiên nhân viên phục vụ quá tệ. Gia đình tôi đã ở nhiều resort, khách sạn 4 - 5 sao và rất dễ dãi trong yêu cầu, nhưng resort Villa làm chúng tôi khó chịu. Nhân viên lái xe không thân thiện, thấy gia đình mang nhiều vali cũng không đỡ phụ mà chỉ ngồi nhìn. Nhân viên quầy tiếp tân thiếu nhiệt tình, nói chuyện cụt ngủn không chuyên nghiệp. Nhân viên phục vụ khó chịu, không vui vẻ hoà nhã. Chúng tôi sẽ luôn bỏ qua những thiếu sót về vật chất, tuy nhiên thái độ nhân viên ảnh hưởng rất lớn đến cảm xúc của tôi khi đi nghỉ dưỡng. Tôi sẵn sàng chi trả chi phí cao hơn, chứ không chấp nhận thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thiếu thân thiện. Thêm nữa, món ăn nhà hàng rất ít và không thật sự ngon nếu so với các khách sạn 4 sao khác. Tôi cũng thấy cách bố trí các khu ăn uống nghỉ dưỡng chỉ thuận tiện cho người ở khách sạn, trong khi khách hàng ở villa, bỏ tiền cao hơn 3 - 4 lần lại rất bất tiện khi di chuyển đến nhà hàng, Spa, hồ bơi cũng như không nhận được sự hỗ trợ tốt từ nhân viên. Rất khó chịu."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời