1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Đỗ Nguyên Trung Nam
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
2171 đánh giá
2171 đánh giá
2171 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
18/02/2019
Bình thường
"1. Bảo vệ Terracotta Hotel & Resort Dalat thân thiện, nhiệt tình. Nhưng khi thấy khách đi từ ngoài với hành lí, bellman và door man ngoảnh mặt đi, không phụ giúp hành lí. Khách tự kéo và mang hang lí về phòng.
2. Lễ tân Check in khách vui vẻ, niềm nở. Nhưng đang check in cho khách này thì lại nhận làm thủ tục check out cho khách sau lưng, nên nhìn rất là ôm đồm và không chuyên nghiệp lắm.
3. Check in khách lên phòng nhưng phòng chưa set up xong, khách phải đứng ngoài phòng chờ khoảng 10p. Lát sau nhân viên FO có gọi lên và giải thích, its fine.
4. Cái không thích nhất trong kì nghỉ này là phòng được xếp giữa 2 gia đình có trẻ em nhỏ tuổi (gia đình a - phòng của khách - gia đình b), không khí xung quanh ồn ào và không được yên tĩnh như mong đợi. Đã gọi điện xuống nhờ giải quyết nhưng không đươc. Nếu khách sạn tinh ý khi xếp phòng cho khách, nên để nhóm khách gia đình ở chung với nhau, khách lẻ thì ở một khoảng không gian riêng, để không bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn."
"1. Bảo vệ Terracotta Hotel & Resort Dalat thân thiện, nhiệt tình. Nhưng khi thấy khách đi từ ngoài với hành lí, bellman và door man ngoảnh mặt đi, không phụ giúp hành lí. Khách tự kéo và mang hang lí về phòng.
2. Lễ tân Check in khách vui vẻ, niềm nở. Nhưng đang check in cho khách này thì lại nhận làm thủ tục check out cho khách sau lưng, nên nhìn rất là ôm đồm và không chuyên nghiệp lắm.
3. Check in khách lên phòng nhưng phòng chưa set up xong, khách phải đứng ngoài phòng chờ khoảng 10p. Lát sau nhân viên FO có gọi lên và giải thích, its fine.
4. Cái không thích nhất trong kì nghỉ này là phòng được xếp giữa 2 gia đình có trẻ em nhỏ tuổi (gia đình a - phòng của khách - gia đình b), không khí xung quanh ồn ào và không được yên tĩnh như mong đợi. Đã gọi điện xuống nhờ giải quyết nhưng không đươc. Nếu khách sạn tinh ý khi xếp phòng cho khách, nên để nhóm khách gia đình ở chung với nhau, khách lẻ thì ở một khoảng không gian riêng, để không bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
18/02/2019
Rất tốt
"Terracotta Hotel & Resort Dalat rất ok. Sẽ quay trở lại."
"Terracotta Hotel & Resort Dalat rất ok. Sẽ quay trở lại."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
17/02/2019
Rất tốt
"Resort đẹp, không khí trong lành, yên bình nên ba mẹ tôi rất thích. Phòng có điều hòa nên không bị lạnh. Đồ dùng cần thiết được set up đầy đủ. Thái độ phục vụ của nhân viên lịch sự."
"Resort đẹp, không khí trong lành, yên bình nên ba mẹ tôi rất thích. Phòng có điều hòa nên không bị lạnh. Đồ dùng cần thiết được set up đầy đủ. Thái độ phục vụ của nhân viên lịch sự."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
15/02/2019
Tốt
"Nhân viên ăn mặc lịch sự, hiếu khách. Có xe điện đưa đón về villa, hồ bơi nhỏ quá, dịch vụ spa chất lượng."
"Nhân viên ăn mặc lịch sự, hiếu khách. Có xe điện đưa đón về villa, hồ bơi nhỏ quá, dịch vụ spa chất lượng."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
14/02/2019
Bình thường
"Check in tại Terracotta Hotel & Resort Dalat không có welcome drinks. Gala dinner thức ăn không phong phú. Bảo vệ bãi đậu xe ban đêm hướng dẫn và sắp xếp xe không có trách nhiệm."
"Check in tại Terracotta Hotel & Resort Dalat không có welcome drinks. Gala dinner thức ăn không phong phú. Bảo vệ bãi đậu xe ban đêm hướng dẫn và sắp xếp xe không có trách nhiệm."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
