Đánh giá khách sạn Terracotta Hotel & Resort Dalat - Đà Lạt

Terracotta Hotel & Resort Dalat
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
4.2 /5
352 đánh giá

352 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Trần Mai Trâm 11/03/2019
Đánh giá Terracotta Hotel & Resort Dalat
"Phòng Terracotta Hotel & Resort Dalat bị ngộp không thoáng khí, đi Đà Lạt ở trên đồi mà phải bật quạt để tạo không khí cũng không hết ngợp. Hệ thống quạt thông gió không hoạt động. Đã phản ảnh đến lễ tân nhưng các bạn nói hệ thống bên em là vậy nên cũng không biết sao. Ngoài ra mọi thứ đều ok, đồ ăn ngon và phong phú!!!"
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Phạm Thanh Hải 09/03/2019
Đánh giá Terracotta Hotel & Resort Dalat
"Terracotta Hotel & Resort Dalat ngoại trừ xa trung tâm còn lại đều tốt. Thích hợp nghỉ dưỡng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Đặng Thị Thanh Hoa 09/03/2019
Đánh giá Terracotta Hotel & Resort Dalat
"Terracotta Hotel & Resort Dalat đẹp, thức ăn ngon."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Ms. Ngô Kim An 05/03/2019
Đánh giá Terracotta Hotel & Resort Dalat
"Toilet Terracotta Hotel & Resort Dalat bị ngập nước, không hài lòng."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Bùi Bích Phương 05/03/2019
Đánh giá Terracotta Hotel & Resort Dalat
"Terracotta Hotel & Resort Dalat good."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Trần Mạnh Hoan 04/03/2019
Đánh giá Terracotta Hotel & Resort Dalat
"Phong cảnh ở Terracotta Hotel & Resort Dalat đẹp, ăn sáng khá tốt."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Trần Thị Thu Trang 23/02/2019
Đánh giá Terracotta Hotel & Resort Dalat
"Tôi hài lòng về thời gian lưu trú tại Terracotta Hotel & Resort Dalat. Khách sạn sạch sẽ, nhưng nhân viên chưa chuyên nghiệp lắm, còn đùa giỡn với nhau khi nói chuyện với khách. Ngoài ra thì rất tốt."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Đỗ Nguyên Trung Nam 18/02/2019
Đánh giá Terracotta Hotel & Resort Dalat
"1. Bảo vệ Terracotta Hotel & Resort Dalat thân thiện, nhiệt tình. Nhưng khi thấy khách đi từ ngoài với hành lí, bellman và door man ngoảnh mặt đi, không phụ giúp hành lí. Khách tự kéo và mang hang lí về phòng.
2. Lễ tân Check in khách vui vẻ, niềm nở. Nhưng đang check in cho khách này thì lại nhận làm thủ tục check out cho khách sau lưng, nên nhìn rất là ôm đồm và không chuyên nghiệp lắm.
3. Check in khách lên phòng nhưng phòng chưa set up xong, khách phải đứng ngoài phòng chờ khoảng 10p. Lát sau nhân viên FO có gọi lên và giải thích, its fine.
4. Cái không thích nhất trong kì nghỉ này là phòng được xếp giữa 2 gia đình có trẻ em nhỏ tuổi (gia đình a - phòng của khách - gia đình b), không khí xung quanh ồn ào và không được yên tĩnh như mong đợi. Đã gọi điện xuống nhờ giải quyết nhưng không đươc. Nếu khách sạn tinh ý khi xếp phòng cho khách, nên để nhóm khách gia đình ở chung với nhau, khách lẻ thì ở một khoảng không gian riêng, để không bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Ms.Nguyễn Ga Lê 18/02/2019
Đánh giá Terracotta Hotel & Resort Dalat
"Terracotta Hotel & Resort Dalat rất ok. Sẽ quay trở lại."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Nguyen Trong Nghia 14/02/2019
Đánh giá Terracotta Hotel & Resort Dalat
"Check in tại Terracotta Hotel & Resort Dalat không có welcome drinks. Gala dinner thức ăn không phong phú. Bảo vệ bãi đậu xe ban đêm hướng dẫn và sắp xếp xe không có trách nhiệm."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời