Không hài lòng kì nghỉ ở The Grand Hồ Tràm Strip bởi Trần Thu Ngân

262rating
Phước Thuận, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1793 đánh giá

1793 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trần Thu Ngân 04/06/2016
Không hài lòng kì nghỉ ở The Grand Hồ Tràm Strip
"Thái độ phục vụ của Bộ phận hành lý không nhiệt tình với khách Việt, không chủ động trong việc vận chuyển hành lý của khách từ trạm xe bus đến phòng The Grand Hồ Tràm Strip. Khách phải tự mang vác hành lý, không có người hướng dẫn làm thủ tục checkin. Trên đường tìm đến phòng phải hỏi nhân viên, lạc lõng. Bữa sáng ít món, thực đơn không thay đổi trong 2 ngày liên tiếp ngoài món nước (bữa đầu bún bò, bữa sau phở). Chất lượng tạm ổn."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
4/10

  Trả lời
Nguyen Thanh Tuan 04/06/2016
Tốt trong tầm giá
"Vị trí The Grand Hồ Tràm Strip đẹp, yên tĩnh, xứng đáng với số tiền và những dịch vụ được phục vụ."
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
10/10

  Trả lời
Nguyễn Song Phương Thảo 03/06/2016
Nhạc điện tử ầm ĩ đến 1 giờ sáng ngay bãi biển
"Khách phải chịu đựng nhạc điện tử ầm ĩ từ 1 event khách sạn nhận tổ chức đến 1 giờ sáng (đêm 29/05 rạng sáng 30/05). Đoàn 14 người không ai ngủ được và có trẻ nhỏ bị sốt cao.
Nếu The Grand Hồ Tràm Strip nhận event với cường độ tiếng ồn cao như vậy vào thời gian nghỉ ngơi của khách khác thì không nên nhận khách vào ở dãy phòng bị ảnh hưởng.
Tôi tưởng rằng sẽ nhận được dịch vụ tốt ở khách sạn 5 sao nhưng giống như bị đi hành xác thay vì được nghỉ dưỡng. Tôi rất không hài lòng."
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
2/10

  Trả lời
Phạm Thị Xuân 03/06/2016
Tốt
"The Grand Hồ Tràm Strip có vị trí đẹp, sạch sẽ, rộng nhưng không có nhân viên hướng dẫn làm cả nhà phải đi hỏi tùm lum do lần đầu đến."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
8/10

  Trả lời
Trịnh Thanh Phối 02/06/2016
Thật sự thất vọng
"Mình đi The Grand Hồ Tràm Strip là lần 2. Nhưng không nghĩ nó lại xuống cấp như vậy. Mình đặt 5 phòng và kê 3 giường phụ. Lúc đến checkin, lễ tân bảo chỉ có 4 phòng. Giường phụ thì nhắc đến tận 3 lần vẫn không đem lên. 17:00 chiều gọi thì báo 18:00 mang lên. Khách ở xung quanh gây ồn ào, mở nhạc ồn ào nguyên hành hành lang, không ngủ được, mà không có nhân viên xử lý. Đàn ông la hét nói chuyện om sòm. Mình gọi điện phàn nàn mới có nhân viên lên nhắc nhở. "
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
4/10

  Trả lời