Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre - Cập nhật 08/2024

2682rating
78 Thợ Nhuộm, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
8.4 /10
181 đánh giá

181 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Hoài Anh 28/08/2024
Phòng ốc, cơ sở vật chất có hơi cũ
"Phòng ốc, cơ sở vật chất có hơi cũ so với lần đầu tiên tôi đến. Nhân viên dễ thương, hỗ trợ khách hàng tốt. Bữa sáng ổn. Vị trí cũng khá tiện để di chuyển. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh/Chị Lê Hoài Anh thân mến,
Cám ơn anh/chị đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn. Tôi rất vui mừng khi đọc đánh giá này đặc biệt là sự ghi nhận của anh/chị về sự nhiệt tình của nhân viên khách sạn. Đây chính là động lực của khách sạn trong hành trình cung cấp dịch vụ khách hàng. Chân thành cám ơn và mong được chào đón anh/chị quay lại khách sạn trong thời gian tới.
Nguyễn Thị Hiền Lương (Ms.) - Giám đốc khách sạn
Đỗ Bích Hường 22/08/2024
Được hỗ trợ chu đáo
"Tôi được hỗ trợ hành lý và nhận phòng rất nhiệt tình, các bạn thân thiện làm mình vô cùng thiện cảm. Vị trí khách sạn tốt, khám phá phố cổ và hồ Gươm gần, thuận tiện."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Phượng 06/08/2024
Tốt
"Phòng tương đối rộng, tiện nghi nhưng lúc mới vào nồng mùi ẩm, đồ đạc đã cũ. Nói chung khách sạn được cái vị trí cực kỳ tiện lợi đi lại ở trung tâm, đến hồ Hoàn Kiếm, Văn Miếu, Lăng Bác,... đều gần."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Quỳnh Châu 30/07/2024
Tốt
"Phòng rộng vừa đủ, trang thiết bị bình thường, chỉ được nhất là vị trí ngay trung tâm đi đâu cũng thuận tiện. Tới hồ Hoàn Kiếm và phố cổ gần xịt. Nhân viên được, tiếp đón lịch sự và có mời welcome drink."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đỗ Quỳnh Nhi 12/07/2024
Nhân viên chu đáo, phòng vừa vặn, thiết bị trong phòng hiện đại
"Nhân viên lo phần thủ tục nhận phòng cho khách chu đáo, các món ăn sáng cũng đơn giản nhưng ngon. Phòng vừa vặn, thiết bị tiện nghi tốt, hiện đại."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Võ Nhật Thanh 09/07/2024
Tất cả đều hài lòng
"Cung cách làm việc của nhân viên khách sạn rất ok, tác phong nhã nhặn, nói năng lịch sự. Căn phòng bày biện tươm tất, trang nhã. Trang thiết bị đồ dùng đầy đủ, dễ sử dụng. Bữa sáng các ngày đều đa dạng món ăn, bếp phục vụ tốt. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh/Chị Võ Nhật Thanh thân mến,
Cám ơn anh/chị đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn. Tôi rất vui mừng khi đọc đánh giá này đặc biệt là sự ghi nhận của anh/chị về sự nhiệt tình của nhân viên khách sạn. Đây chính là động lực của khách sạn trong hành trình cung cấp dịch vụ khách hàng. Chân thành cám ơn và mong được chào đón anh/chị quay lại khách sạn trong thời gian tới.
Nguyễn Thị Hiền Lương (Ms.) - Giám đốc khách sạn
Nguyễn Phương Nam 24/06/2024
Dịch vụ ổn
"Nhân viên làm việc nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, nếu linh động hơn thì trọn vẹn. Phòng ốc và dịch vụ ăn uống tốt. Hài lòng. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh Nguyễn Phương Nam thân mến,
Cám ơn anh đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn. Tôi rất vui mừng khi đọc đánh giá này đặc biệt là sự ghi nhận của anh về sự nhiệt tình của nhân viên khách sạn. Đây chính là động lực của khách sạn trong hành trình cung cấp dịch vụ khách hàng.
Chân thành cám ơn và mong được chào đón anh quay lại khách sạn trong thời gian tới.
Nguyễn Thị Hiền Lương (Ms.) - Giám đốc khách sạn
Dương Gia Uyên 22/06/2024
Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre không tốt
"Khi khách đến sớm gửi đồ xong đi khách quay lại ngồi đợi 2 tiếng đồng hồ mà khách sạn chẳng mời được ly nước. Tới khi khách đoàn đến thì mang nước ra phục vụ. Mình không phải khách đoàn nhưng mình cũng ủng hộ Mường Thanh các tỉnh khá nhiều. Nhất là Cần Thơ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh/Chị Dương Gia Uyên thân mến,
Cám ơn anh/chị đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ gần đây. Tôi rất lấy làm tiếc và xin gửi lời xin lỗi chân thành về những thiếu sót đã gây ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của anh/chị lần này. Tôi sẽ làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân và có giải pháp khắc phục các vấn đề mà anh/chị đã nêu.
Trân trọng
Nguyễn Thị Hiền Lương (Ms) - Giám đốc khách sạn
Lê Hoàng Oanh 27/05/2024
Sẽ tiếp tục lựa chọn khách sạn này
"Tôi sẽ tiếp tục lựa chọn khách sạn này cho chuyến đi Hà Nội lần sau. Khách sạn gần trung tâm, phòng sạch sẽ. Nhân viên thân thiện, đồ ăn sáng buffet phong phú và đa dạng, món ăn ngon. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Bích Thanh 21/05/2024
Rất tốt
"Phòng ốc được trang bị tiện nghi đầy đủ và sạch sẽ. Đội ngũ nhân viên luôn nhiệt tình và chu đáo. Giá cả phải chăng và vị trí gần các điểm du lịch nổi tiếng tại Hà Nội."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời