Đánh giá Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa bởi Nguyễn Thị Hoa - Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa - Phú Quốc

Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa
62 Trần Hưng Đạo, Dương Đông, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.2 /5
280 đánh giá

280 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Hoa 02/11/2016
Đánh giá Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa
"Đồ ăn sáng hơi ít món, nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp và thân thiện. Nếu có dịp tôi sẽ quay lại nghỉ tại Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa này.

Cảm ơn Chudu24 đã cung cấp dịch vụ cho chúng tôi. Tôi luôn sử dụng dịch vụ của Chudu24 khi có điều kiện đi nghỉ ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
5/5

  Trả lời
Phạm Thị Hồng Phước- 07/11/2016
Kính gửi chị Nguyễn Thị Hoa,

Thay mặt cho Ban Tổng Giám Đốc và toàn thể nhân viên, cảm ơn quí khách và gia đình đã lưu trú ở Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa từ ngày 22/10 đến ngày 24/10/2016. Bên cạnh đó chúng tôi cũng không quên cám ơn Chudu 24 đã giới thiệu.

Chúng tôi thật sự rất vui mừng khi nhận được đánh giá xuất sắc của quí khách. Đồng thời, cũng ghi nhận góp ý về buffet sáng như: bổ sung cải tiến các món ăn thêm phong phú đa dạng hơn, bao gồm món Á và món Âu.

Một lần nữa xin chân thành cảm ơn gia đình quí khách. Rất mong được tiếp tục phục vụ gia đình trong kì nghỉ lần sau với thời gian lưu trú dài hơn.

Pham Thi Hong Phuoc
Guest Relation Officer
-------------------------------------------
A: 62 Tran Hung Dao, Phu Quoc island, VN
T: +84 773 846 999 F: +84773 847163
W: vietnamphuquoc.com M: +84 1238 333 7699
E: guestrelation@vietnamphuquoc.com
Trần Thị Thanh Huyền 31/10/2016
Đánh giá Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa
"Gia đình mình có trẻ nhỏ 7 tháng tuổi mà phòng lại có quá nhiều muỗi, đập hoài mà không hết muỗi. Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa cần khắc phục vấn đề này."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
3/5

  Trả lời
Pham Thi Hong Phuoc- 07/11/2016
Kính gửi chị Trần Thị Thanh Huyền,

Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa rất vui mừng được đón tiếp và phục vụ gia đình chị từ ngày 22/10 đến 25/10/2016 vừa qua. Xin chân thành cám ơn và vô cùng cảm kích những lời góp ý quý báu từ quý khách. Điều này sẽ giúp chúng tôi củng cố và nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa.

Vào mùa mưa nên thường có muỗi, vì thế khuyến khích khách không nên mở cửa ban công từ 17h đến 19h. Đồng thời, khách sạn có trang bị thuốc chống muỗi trong phòng cho khách, (mắc mùng nếu khách có yêu cầu) và có xịt muỗi định kỳ hàng tháng khu vực bên ngoài phòng.



Với những sự trải nghiệm mới, mong vẫn được tiếp tục phục vụ chị và gia đình trong kì nghỉ tới cùng thời gian lưu trú lâu hơn.

Pham Thi Hong Phuoc
Guest Relation Officer
-------------------------------------------
A: 62 Tran Hung Dao, Phu Quoc island, VN
T: +84 773 846 999 F: +84773 847163
W: vietnamphuquoc.com M: +84 1238 333 7699
E: guestrelation@vietnamphuquoc.com
Nguyễn Văn Luân 30/10/2016
Đánh giá Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa
"Trong phòng vẫn có muỗi, nhà có trẻ nhỏ phải trông nhiều. Điều hoà phòng kém, không có chế độ quay ngang, vị trí để thì phải bật rất lâu mới mát phòng. Và cũg không đuổi được muỗi. Nhà vệ sinh các phòng không đồng nhất. Người lớn không sao nhưng có trẻ con thì chưa được tiện nghi cho lắm.

Phòng mình panorama đến tối thì không được sáng bởi chỉ có đèn ngủ. Nếu bật tivi cho trẻ con xem thì rất hại mắt, mà tivi ít kênh quá. Đèn đốt hương thơm ít tác dụng mà cũg không có mùi nhiều.

Nhân viên thì rất thân thiện, chế độ phục vụ khá tốt, vấn đề dọn phòng thì rất âu, đợi mãi không thấy dọn phòng đâu cả.

Ăn buffet đối với mình là không hợp, không ngon mà ít món. Đến 9h là việc tiếp món ăn khi hết là không có,
Mà tận 10h30 mới hết. Tuy muộn nhưng cũg phải tiếp đồ ăn. Đồ ăn thì không thích lắm nhưng mình rất thích bánh pizza hải sản ở đây, ăn rất ngon.

Bãi tắm ven biển rất nhiều đá ngầm, mà không có biển báo.

Địa lý thì đi chợ đêm cách 1 cây, có 10p là tới. Mọi người đi ăn thì nên tới chợ đêm chứ đừng ra làng chài như taxi nói, đắt hơn chợ đêm nhiều.

Lần đầu vào Phú Quốc thì mình chưa có kinh nghiệm, nếu lần sau vào thì mình có thể vẫn chọn ở đây và có những cái phòg tránh hoặc có nhữg thứ để phù hợp hơn.

Rất cảm ơn Chudu24 và Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Pham Thi Hong Phuoc- 07/11/2016
Kính gửi anh Nguyễn Văn Luân,
Thay mặt cho Ban Tổng Giám Đốc, cảm ơn quí khách đã lưu trú ở Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa từ ngày 26/10 đến 29/10/2016.

Chúng tôi vô cùng cảm kích ghi nhận và chuyển nội dung góp ý quý báu của quý khách cho ban quản lý xem xét cải tiến dịch vụ, đồng thời nhắc nhở lại việc phục vụ của bộ phận buồng và nhà hàng.

Với vị trí trung tâm, nhân viên thân thiện, khu vườn phủ đầy cây xanh mát mẻ, chúng tôi luôn nâng cấp, bảo trì, tiện nghi toàn khu nghĩ dưỡng mang đến sự thoải mái hài lòng cho du khách.

Một lần nữa xin chân thành cảm gia đình rất nhiều. Rất mong được tiếp tục phục vụ quý khách cùng gia đình trong kì nghỉ tới.

Pham Thi Hong Phuoc
Guest Relation Officer
-------------------------------------------
A: 62 Tran Hung Dao, Phu Quoc island, VN
T: +84 773 846 999 F: +84773 847163
W: vietnamphuquoc.com M: +84 1238 333 7699
E: guestrelation@vietnamphuquoc.com
Pham Le Huyen Trang 27/10/2016
Đánh giá Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa
"Nhân viên Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa thân thiện nhưng còn 1 số phòng vẫn ẩm và nhiều muỗi."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Phạm Thị Hồng Phước- 01/11/2016
Kính gửi chị Phạm Lê Huyền Trang,
Trước tiên, thay mặt cho Ban Tổng Giám Đốc và toàn thể nhân viên cảm ơn quí khách đã lưu trú ở Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa từ ngày 21/10 đến 24/10/2016 và thật vinh dự khi được phục vụ gia đình là khách cũ lần 2 nơi đây.
Chúng tôi rất vui khi nhận được đánh giá tốt của quí khách về nhân viên, dịch vụ của khu nghỉ dưỡng.
Đảo Phú Quốc có độ ẩm cao, đặc biệt là vào mùa mưa từ tháng 6 đến giữa tháng 10, nên có thể vì lý do đó mà phòng hơi ẩm ướt. Chúng tôi đang hết sức cố gắng khắc phục. Chân thành xin lỗi cho sự bất tiện này. Và vào mùa mưa nên thường có muỗi, cũng khuyến khích khách không nên mở cửa ban công từ 17h đến 19h. Đồng thời, khách sạn có trang bị thuốc chống muỗi trong phòng cho khách, và có xịt muỗi định kỳ hàng tháng khu vực bên ngoài phòng.
Một lần nữa xin chân thành cảm ơn quí khách. Rất mong được phục vụ gia đình trong kì nghỉ lần sau với thời gian dài hơn .

Pham Thi Hong Phuoc
Guest Relation Officer
-------------------------------------------
A: 62 Tran Hung Dao, Phu Quoc island, VN
T: +84 773 846 999 F: +84773 847163
W: vietnamphuquoc.com M: +84 1238 333 7699
E: guestrelation@vietnamphuquoc.com
Tran Thanh Binh 12/10/2016
Đánh giá Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa
"Chuyến đi của chúng tôi vào dịp mưa bão, sóng lớn nên ít sử dụng bãi biển riêng của Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa và kém vui. Tuy nhiên tôi hài lòng với dịch vụ của Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa và Chudu24.
Nhân viên của Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa thân thiện, vui vẻ, chu đáo và luôn sẵn sàng hổ trợ khách.
Cám ơn Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa và Chudu24."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Phạm Thị Hồng Phước- 26/10/2016
Kính gởi: Anh Trần Thanh Bình,

Thay mặt cho Ban Tổng Giám Đốc và toàn thể nhân viên, cảm ơn quí khách đã lưu trú ở Sài Gòn Phú Quốc Resort & Spa trong kì nghỉ hè của gia đình.

Chúng tôi vô cùng biết ơn khi nhận được nội dung khen ngợi dịch vụ khách sạn,, nhân viên nhiệt tình, thân thiện…

Về bãi biển: Khu nghĩ dưỡng có bãi tắm riêng, trải dài theo chiều dài của khách sạn, ngoài ra khách sạn còn có một khu vực bảo vệ ngoài biển với vòng lưới, quý khách có thể bơi khu vực bên trong vòng để đảm bảo an toàn và không có đá. Hầu hết những bãi biển ở Dương Đông đẹp và êm đềm hơn từ tháng 10 đến tháng 4 hàng năm. Hy vọng được tiếp đón gia đình vào thời gian này quí khách sẽ nhận ra sự khác biệt.

Một lần nữa xin chân thành cảm ơn quí khách. Rất mong được phục vụ gia đình trong kì nghỉ lần sau với thời gian nhiều ngày hơn.

Pham Thi Hong Phuoc
Guest Relation Officer
-------------------------------------------
A: 62 Tran Hung Dao, Phu Quoc island, VN
T: +84 773 846 999 F: +84773 847163
W: vietnamphuquoc.com M: +84 1238 333 7699
E: guestrelation@vietnamphuquoc.com