Dịch vụ tốt bởi Ms Nguyễn Thị Diệu Hà

276rating
42 Nguyễn Chí Thanh, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
8.4 /10
728 đánh giá

728 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Nguyễn Thị Diệu Hà 26/11/2012
Dịch vụ tốt
"Dịch vụ tại khách sạn Ngọc Lan tốt, phòng đẹp, view đẹp, đúng với tiêu chí 4 sao."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Vũ Thị Minh Nguyệt 10/11/2012
Very good hotel
"We stay in high floor look over Ho Xuan Huong river. Room so huge & very nice, bathroom big & amenities are very new. Receptionists are very friendly. Hotel right in the center & night market. Restaurant, massage & hair cut shop hearby. 200m walk is Da Lat market with a lot of sea food. We are very satisfied to stay here. Should come back & stay in Ngoc Lan hotel."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
10/10

  Trả lời
Anh Nguyên 29/10/2012
Tốt
"Dịch vụ ở khách sạn tương đối tốt, tôi đã nghỉ ở Ngọc Lan trong 1 đêm và cảm thấy thoải mái. Nhân viên rất niềm nở với khách, chào khách và giúp đỡ rất nhiệt tình. Phòng rất sạch sẽ và có view đẹp. Nhưng 1 điều làm tôi không hài lòng là khi tôi dùng bữa sáng ở tầng thượng. Thức ăn ngon, view đẹp nhưng khi tôi và vợ đi lấy thức ăn, trên bàn vẫn còn để cà phê và chìa khóa phòng nhưng nhân viên đã dọn sạch sẽ mà không hề hỏi chúng tôi. khi quay trở lại hỏi thì nhân viên tìm trong xô thức ăn thừa sau đó lấy ra lau sơ và đưa lại cho tôi. Nhưng điều bất ngờ là họ không hề xin lỗi chúng tôi vì lỗi đó. Làm cho chúng tôi rất bực mình. Vì không có thời gian nên không phản ánh với khách sạn được. Mong Chudu24 làm việc lại với khách sạn và cải thiện cách phục vụ tốt hơn. Thật ra tôi cũng là một người làm việc trong 1 khách sạn lớn Sài Gòn nên những việc như vậy là rất cần thiết để thay đổi và làm cho khách quay trở lại khách sạn"
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
8/10

  Trả lời
Thành 26/10/2012
Tốt
"Mọi thứ ổn. Giá cả phù hợp. Lưu ý cải thiện chất lượng buffet sáng và dịch vụ massage, chưa tương xứng với chuẩn ****"
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
kh.tbearsydney 23/10/2012
Tuyệt !
"Đúng là một khách sạn tuyệt vời. Trước khi tới đây, tôi đã tham khảo thông tin về Ngọc Lan và có xem qua một số bức hình về khách sạn nhưng tôi không nghĩ rằng nơi này lạ tuyệt vời và đẹp như thế. Tôi được ở trong một căn phòng xinh đẹp với giường nằm cực kỳ êm và thoải mái, căn phòng này lại có ban công và cửa sổ hướng ra bờ hồ nên càng khiến tôi thích và chỉ muốn ở lì trong phòng để ngắm nhìn mọi thứ đang diễn ra bên dưới thôi. 
Tôi đến khách sạn vào đúng dịp sinh nhật mình và thật bất ngờ khi nhận được một chiếc bánh kem xinh xắn cùng những lời chúc vô cùng đáng yêu của khách sạn Ngọc Lan. Còn gì tuyệt vời hơn phải không nào, và khỏi phải nói thêm cũng biết họ thật chu đáo và tận tâm với khách hàng phải không?
Tôi, thật sự rất muốn giới thiệu khách sạn này với tất cả mọi người."
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
10/10

  Trả lời