Đánh giá khách sạn Pandanus Resort - Phan Thiết

Pandanus Resort
Khu phố 5, Mũi Né, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.1 /5
79 đánh giá

79 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Minh Trí 23/09/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort khá tốt, tuy nhiên đồ ăn sáng chưa phong phú lắm."
Từ khóa: pandanus resort
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyen Quang Sang 05/09/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort rất đẹp, sạch sẽ. Ăn sáng chưa tạo ấn tượng."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Tran Thi Minh Nguyet 03/09/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort đẹp. Bờ biển đẹp nhưng do ở gần cảng, có nhiều tàu thuyền đánh cá nên nước biển ở đây không được sạch."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Đinh Thùy Linh 20/06/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort rộng rãi, thoáng mát, khung cảnh đẹp, nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện. Ăn sáng phong phú, phòng nghỉ sạch sẽ, chỉ có tủ tắm kính không kín làm nước văng ra ngoài, sàn nhà không thoát nước. Resort xa trung tâm, tiện chơi đồi cát nhưng bất tiện khi đi ăn uống ở những hàng quán lớn. Trong khu vực resort có muỗi hay côn trùng gì đó cắn mấy bé nhà tôi khá nhiều nốt bị sưng tấy đỏ và ngứa. Nhân viên hồ bơi nên nghiêm khắc nhắc nhở một số khách không mặc đồ bơi mà xuống hồ bơi làm mất mỹ quan."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Do Thi My Hanh- 23/08/2017
Kính gửi chị Thùy Linh,
Rất cám ơn chị và gia đình đã chọn Pandanus Resort cho kỳ nghĩ vừa rồi. Chúng tôi cũng thành thất xin lỗi một số việc còn thiếu sót của resort, chân thành cám ơn những chia sẽ của chị vì đó đã giúp chúng tôi hoàn thiện thêm chất lượng dịch vụ của mình.
Rất mong sẽ đón tiếp gia đình một lần nữa tại Pandanus Resort trong tương lai gần.
Chúc gia đình sức khỏe và thành công.
Ms. Lý Thị Thu HIền 12/08/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort có khung cảnh đẹp, thoáng mát, nhân viên thân thiện. Tuy nhiên phòng có muỗi, nhà hàng nhiều ruồi (nhân viên nói do là mùa ruồi,...), máy lạnh bị chảy nước (phòng 429). Dịch vụ của Chdu24 nhanh, lẹ, tốt."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Do Thi My Hanh- 23/08/2017
Kính gửi Chị Thu Hiền,
Trước hết rất cám ơn chị và gia đình đã chọn Pandanus Resort cho kỳ nghĩ của gia đình. Thay mặt cho resort, rất xin lỗi về những việc xảy ra làm ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của gia đình. Chúng tôi đã khắc phục tình trạng máy lạnh của phòng 429.
Do Mũi Né là một làng chài nên vào mùa đánh bắt cá thì có tình trạng ruồi, Pandanus Resort đã kết hợp với chính quyền địa phương thường xuyên xịt xử lý trong và ngoài resort để hạn chế bớt tình trạng này.
Rất cám ơn những đóng góp ý kiến của chị và mong sẽ được đón chào chị và gia đình đến Pandanus Resort trong tương lai gần.
Chúc chị và gia đình nhiều sức khỏe và thành công.
Truong Mai Anh 02/08/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort rộng rãi, nhân viên thân thiện vui vẻ nhưng cần cải thiện menu ăn trưa."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Liễu Thị Mộng Quyên 06/07/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Tôi có ấn tượng rất tốt về Pandanus Resort. Chỉ cần điều chỉnh 1 chút ở quầy hủ tiếu, phở... ( món tùy ngày), mọi người bị chờ đợi lâu do lúc hết bánh phở, lúc hết tô, hết ... cả 3 buổi sáng trong kỳ nghỉ của gia đình tôi lúc khoảng 8 giờ sáng đều như thế. Nhìn chung, gia đình 3 thế hệ của chúng tôi khá hài lòng trong kỳ hè năm 2017 sẽ quay lại đây lần nữa."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Phạm Nhất Tiến 03/05/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort có điểm cộng: sạch, đẹp, nhất là hồ bơi khi nhìn thực tế có vẻ đẹp và rộng hơn trong hình. Nhân viên lễ tân, nhà hàng phục vụ nhiệt tình, thân thiện. Ăn sáng ngon, nhiều món, dù khách đông nhưng nhân viên vẫn sắp xếp được bàn cho khách rất nhanh, không phải chờ đợi.

Điểm trừ: Nếu như nhân viên lễ tân, nhà hàng ghi điểm cho resort bao nhiêu thì nhân viên phục vụ phòng làm mất điểm bấy nhiêu. Khi khách vào nhận phòng, dù nhân viên có dọn gọn gàng trước nhưng lại không xịt phòng. Khi vào phòng nghe mùi như bị ẩm mốc, rất khó chịu. Ngay cả áo treo trong tủ cũng có mùi như vậy. Điện thoại lễ tân để yêu cầu khử mùi thì có nhân viên vào xịt phòng (một khâu đáng lý phải làm từ trước), nhưng khi khách xin đổi đồ thì nhận được câu trả lời với thái độ không được dễ chịu: "...giờ xin đổi thì không có liền, mà có đổi thì cũng như vậy". Ngày hôm sau có để đèn báo yêu cầu dọn phòng thì mọi chuyện vẫn như ngày đầu, phòng dọn gọn nhưng cũng không hề có xịt phòng khử mùi, vẫn mùi như hôm nhận phòng. Đã vậy, khăn cũng không hề được thay mới. Phòng còn có nhiều muỗi. Hơn nữa, ngay phía lối vào khu phòng superior (khu lotus), nhân viên còn để ba bốn bao đựng đồ lớn ở phía trước, nhìn rất mất cảm tình, làm cho khách có cảm giác như ở phòng superior là không được tôn trọng. So với một resort 4* thì những điều trên thật sự rất khó chấp nhận. Mình từng đi nhiều resort 4*, và đây là lần đầu mình bức xúc về phòng ốc và cách phục vụ như vậy. Nếu là một người nóng tính, mình đã báo với resort ngay lúc đó. Nhưng vì không muốn làm gia đình mất vui nên thôi, để lại đánh giá lúc sau. Xin Chudu24 đăng phần đánh giá để Pandanus resort thấy và điều chỉnh lại. Cám ơn."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Do Thi My Hanh- 10/05/2017
Kính gửi Anh Tiến,
Trước hết rất cám ơn Anh và gia đình đã chọn Pandanus Resort cho kỳ nghỉ của gia đình. Chúng tôi rất tiếc về vấn đề đã xảy ra làm ảnh hưởng đến kỳ nghĩ của gia đình. Chúng tôi rất cám ơn những góp ý chân thành của Anh và thật sự biết ơn về những góp ý này. Thay mặt cho ban quản lý của resort, chúng tôi xin nhận lời đóng góp và sẽ làm việc lại với các bô phận liên quan để cải thiện dịch vụ của resort. Chúng tôi rất mong sẽ có cơ hội lần nữa để chào đón gia đình Anh đến với Pandanus Resort để thấy sự thay đổi. Chúc Anh và gia đình nhiều sức khỏe.
Đỗ Thùy Linh 03/05/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort rất tốt. Cám ơn Ms Linh tư vấn rất tốt."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Vũ Bá Minh 02/05/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort có khung cảnh đẹp, nhân viên tiếp đãi rất tốt. Sẽ quay lại."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời