Đánh giá khách sạn Pandanus Resort - Phan Thiết

Pandanus Resort
Khu phố 5, Mũi Né, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.1 /5
73 đánh giá

73 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Đinh Thùy Linh 20/06/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort rộng rãi, thoáng mát, khung cảnh đẹp, nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện. Ăn sáng phong phú, phòng nghỉ sạch sẽ, chỉ có tủ tắm kính không kín làm nước văng ra ngoài, sàn nhà không thoát nước. Resort xa trung tâm, tiện chơi đồi cát nhưng bất tiện khi đi ăn uống ở những hàng quán lớn. Trong khu vực resort có muỗi hay côn trùng gì đó cắn mấy bé nhà tôi khá nhiều nốt bị sưng tấy đỏ và ngứa. Nhân viên hồ bơi nên nghiêm khắc nhắc nhở một số khách không mặc đồ bơi mà xuống hồ bơi làm mất mỹ quan."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Phạm Nhất Tiến 03/05/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort có điểm cộng: sạch, đẹp, nhất là hồ bơi khi nhìn thực tế có vẻ đẹp và rộng hơn trong hình. Nhân viên lễ tân, nhà hàng phục vụ nhiệt tình, thân thiện. Ăn sáng ngon, nhiều món, dù khách đông nhưng nhân viên vẫn sắp xếp được bàn cho khách rất nhanh, không phải chờ đợi.

Điểm trừ: Nếu như nhân viên lễ tân, nhà hàng ghi điểm cho resort bao nhiêu thì nhân viên phục vụ phòng làm mất điểm bấy nhiêu. Khi khách vào nhận phòng, dù nhân viên có dọn gọn gàng trước nhưng lại không xịt phòng. Khi vào phòng nghe mùi như bị ẩm mốc, rất khó chịu. Ngay cả áo treo trong tủ cũng có mùi như vậy. Điện thoại lễ tân để yêu cầu khử mùi thì có nhân viên vào xịt phòng (một khâu đáng lý phải làm từ trước), nhưng khi khách xin đổi đồ thì nhận được câu trả lời với thái độ không được dễ chịu: "...giờ xin đổi thì không có liền, mà có đổi thì cũng như vậy". Ngày hôm sau có để đèn báo yêu cầu dọn phòng thì mọi chuyện vẫn như ngày đầu, phòng dọn gọn nhưng cũng không hề có xịt phòng khử mùi, vẫn mùi như hôm nhận phòng. Đã vậy, khăn cũng không hề được thay mới. Phòng còn có nhiều muỗi. Hơn nữa, ngay phía lối vào khu phòng superior (khu lotus), nhân viên còn để ba bốn bao đựng đồ lớn ở phía trước, nhìn rất mất cảm tình, làm cho khách có cảm giác như ở phòng superior là không được tôn trọng. So với một resort 4* thì những điều trên thật sự rất khó chấp nhận. Mình từng đi nhiều resort 4*, và đây là lần đầu mình bức xúc về phòng ốc và cách phục vụ như vậy. Nếu là một người nóng tính, mình đã báo với resort ngay lúc đó. Nhưng vì không muốn làm gia đình mất vui nên thôi, để lại đánh giá lúc sau. Xin Chudu24 đăng phần đánh giá để Pandanus resort thấy và điều chỉnh lại. Cám ơn."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Do Thi My Hanh- 10/05/2017
Kính gửi Anh Tiến,
Trước hết rất cám ơn Anh và gia đình đã chọn Pandanus Resort cho kỳ nghỉ của gia đình. Chúng tôi rất tiếc về vấn đề đã xảy ra làm ảnh hưởng đến kỳ nghĩ của gia đình. Chúng tôi rất cám ơn những góp ý chân thành của Anh và thật sự biết ơn về những góp ý này. Thay mặt cho ban quản lý của resort, chúng tôi xin nhận lời đóng góp và sẽ làm việc lại với các bô phận liên quan để cải thiện dịch vụ của resort. Chúng tôi rất mong sẽ có cơ hội lần nữa để chào đón gia đình Anh đến với Pandanus Resort để thấy sự thay đổi. Chúc Anh và gia đình nhiều sức khỏe.
Đỗ Thùy Linh 03/05/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort rất tốt. Cám ơn Ms Linh tư vấn rất tốt."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Vũ Bá Minh 02/05/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Pandanus Resort có khung cảnh đẹp, nhân viên tiếp đãi rất tốt. Sẽ quay lại."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Vũ Bá Minh 02/05/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Khung cảnh Pandanus Resort đẹp, nhân viên tiếp đãi rất tốt. Hẹn gặp lại."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Trinh Nguyen Phuong Tam 04/04/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Gia đình 8 người và 1 bé nhỏ đã có khoảng thời gian nghỉ dưỡng thoải mái tại Pandanus Resort. Không gian thoáng đãng yên tĩnh sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Phòng hơi nhỏ nhưng tiện nghi. Chúng tôi hài lòng khi chọn Pandanus Resort này.
Cám ơn Chudu24 đã hỗ trợ nhiệt tình khi tôi muốn ở lại thêm 1 ngày và chỉ trả bằng khoản tiền ưu đãi."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Hồ Sơn 09/02/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Cơ sờ vật chất, thái độ phục vụ... của Pandanus Resort rất tốt. Dịch vụ của Chudu24 rất tốt. Rất mong nhận được sự hỗ trợ của Chudu24 trong thời gian tới."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Chị Phan Thị Mai Vân 03/01/2017
Đánh giá Pandanus Resort
"Hồ bơi đẹp, đồ ăn ngon nhưng biển dơ quá. Resort cần cho người dọn vệ sinh biển thường xuyên."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Hữu Giang 21/11/2016
Đánh giá Pandanus Resort
"Gia đình tôi có được ngày nghỉ rất vui vẻ và thoải mái tại Pandanus Resort. Xin cảm ơn."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Tran Hoang Oanh 29/09/2016
Đánh giá Pandanus Resort
"Nhân viên nhiệt tình và ân cần với khách hàng là ưu điểm lớn nhất của Pandanus Resort. Phòng ốc gọn gàng, sạch sẽ. Tuy nhiên, bãi biển còn nhiều chỗ chưa sạch."
Từ khóa: pandanus resort
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời