Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Khách sạn ibis Styles Nha Trang - Cập nhật 02/2024

2808rating
86 Hùng Vương, Phường Lộc Thọ, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
82 đánh giá

82 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hình Ảnh từ Khách Hàng
Huỳnh Luyến 21/02/2024
Ok
"Khách sạn có mức giá dịch vụ phải chăng, dễ lựa chọn. Mọi thứ tương đối tốt. Nhân viên làm việc nhanh nhẹn, thái độ ok. Xin cảm ơn. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Dương Hoàng Bảo Vi 21/02/2024
Dịch vụ của khách sạn ngày càng đi xuống
"Mình đã nhiều lần lưu trú tại Khách sạn ibis Styles Nha Trang. Tuy nhiên, trong khoảng vài tháng gần đây, mình thấy dịch vụ của khách sạn đi xuống khá rõ. Khăn tắm trong phòng thì cũ & thậm chí là rách. Bàn ghế ở sảnh thì đôi khi rất bẩn, không dám đặt đồ đạc lên bàn luôn. Đỉnh điểm là lần check-in gần đây nhất, ngày 14/02. Khi đến khách sạn, mình gọi mãi không nhân viên nào hỗ trợ lấy hành lý xuống (mình đi đoàn 14 người). Kết quả là gia đình phải tự vác hành lý lên sảnh. Chưa hết, mình phải chờ đến gần 2 tiếng để nhận đủ phòng (mình check-in đúng giờ chứ không check-in sớm). Mình hiểu là ngày đó tình hình Nha Trang khá đông khách nhưng không có nghĩa là khách hàng phải chờ 2 tiếng để check-in mà không có 1 timeline cụ thể nào. Nói chung là khách hàng cứ lê la ở ghế ngồi chờ tới lượt. Kết quả, gia đình mình phải hủy 1 chuyến đi chơi khác vì không kịp thời gian. Điều đáng nói ở đây là nhân viên frontdesk thái độ cực kỳ tệ (nhất là bạn nhân viên tên Tiên). Nhân viên tỏ thái độ thách thức khi khách hàng complain & thắc mắc việc trễ giờ. Cũng không thấy ai đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết & chỉ 1 câu duy nhất "Khách sạn dọn phòng chưa kịp nên anh chị vui lòng chờ". Việc đông khách có thể xảy ra, nhưng thái độ của nhân viên & dịch vụ của khách sạn như vậy là do quá trình quản trị kém chứ đừng đổ lỗi cho việc đông khách. Nha Trang vào mùa du lịch luôn đông, chứ không phải chỉ lần này mới đông. Ngay cả trong chuyến đi này & nhiều chuyến đi khác, mình cũng lưu trú tại 1 số resort khác, thậm chí đông khách hơn nhiều nhưng họ không có thái độ với khách hàng như vậy & cũng không bắt chờ đến 2 tiếng như vậy. Tóm lại là đây là lần cuối mình lưu trú tại đây & sẽ không bao giờ quay trở lại."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Chị BACH YEN 18/01/2024
Tốt
"Khách sạn nằm ngay khu trung tâm thành phố và di chuyển đến biển hơi xa một chút. Phòng ốc sạch sẽ thoáng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thanh Kiều 26/12/2023
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đỗ Huỳnh Thảo 21/09/2023
Khách sạn nổi bật
"Tòa nhà khách sạn khá nổi bật vào ban đêm, phòng và hành lang sáng sủa, khâu vệ sinh chung khá tốt. Vị trí cách biển không quá xa, thuận tiện vui chơi chợ đêm, ăn uống ở trung tâm."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lê Thị Bích Phương 13/08/2023
Tốt
"Khách sạn ibis Styles Nha Trang phòng ốc tốt sạch sẽ, nhân viên thân thiện nhiệt tình, hài lòng khi lưu trú ở đây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Mr Vũ Bá Hào 14/07/2023
Rất tốt
"Phòng rất sạch sẽ và ngăn nắp, diện tích tuy hơi nhỏ nhưng bố trí hợp lý nên vẫn tạo cảm giác thoải mái. Thức ăn sáng tuy không thay đổi hàng ngày nhưng đầy đủ các nhóm như món nước, các món chính và nước uống giải khát. Từ khách sạn ra biển thì qua một block khoảng 200m, cũng không quá xa. Với các khách sạn cùng tầm giá thì khách sạn này chắc chắn là một trong số các lựa chọn hàng đầu. Cảm ơn Chudu24 và bạn Thảo đã hỗ trợ gia đình đặt phòng hết sức nhanh chóng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Ms Đặng Thị Anh Thư 13/07/2023
Khách sạn bình thường
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Hoàng Thị Diễm My 14/06/2023
Nhận xét chung về khách sạn
"Tầm giá trung bình rất phải chăng. Khách sạn đẹp, hiện đại, nhân viên trẻ trung, hỗ trợ nhanh trong mọi việc. Các tiện ích cơ bản như hồ bơi, phòng gym và nhà hàng đều đầy đủ. Tuy nhiên tôi chọn không ăn sáng nên không đánh giá phần này."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Cô Hoàng Lan 09/06/2023
Tạm được
"Khách sạn Ibis Styles Nha Trang cũ, sảnh đón khách rộng nhưng đặt ít bàn ghế. Thức ăn sáng ít món thay đổi. Nhân viên phòng ăn dễ thương, lịch sự."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời