Tốt bởi Dương Thị Thu Hà

2891rating
Đảo Rều, phường Bãi Cháy, Hạ Long
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
384 đánh giá

384 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Dương Thị Thu Hà 06/04/2016
Tốt
"Mình đặt phòng 3 đêm ở Vinpearl Hạ Long Bay Resort qua Chudu24, các bạn tư vấn rất nhiệt tình. Khách sạn có view đẹp, sạch sẽ, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện và chu đáo. Tuy nhiên đồ ăn không được tươi ngon lắm, các món ăn hay bị lặp lại (ngoại trừ quầy bánh ngọt tráng miệng và bún phở khá ngon), hoa quả đơn điệu không phong phú. Nói chung là gia đình mình cảm thấy khá hài lòng với dịch vụ của Chudu24 và Vinpearl Hạ Long Bay Resort."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Vũ Thùy Linh 06/04/2016
Kỳ nghỉ tại Vinpearl Hạ Long Bay Resort
"Mình khá hài lòng về kỳ nghỉ tại Vinpearl Hạ Long Bay Resort, đặc biệt là thái độ của nhân viên, rất niềm nở, gần gũi, và mình cảm thấy được phục vụ hết mình. Đồ ăn phong phú, vừa miệng. Tuy nhiên hệ thống thông gió hơi ồn, mình đã phải đổi phòng vì không chịu được tiếng ồn đó. Nói chung đây là một kỳ nghỉ thoải mái và đáng tiền."
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Mr. Hung Tran 30/03/2016
Vinpearl Hạ Long Bay Resort
"Một chút khác biệt có thể nhận thấy của Vinpearl Hạ Long Bay Resort so với Nha Trang, Phú Quốc hay Đà Nẵng là ở nhân viên, còn các standards khác đều chuẩn của Vingroup.
Đặc biệt, một vài nhân viên nam của tổ đưa đón, hành lý chưa được bố trí hợp lý và có những typical behaviors của "miền bắc" - rất dửng dưng: " không được yêu cầu" nên không giúp bê hành lý xuống tàu được, trong khi đó môt cô nhân viên mảnh dẻ phải chạy ra đề nghị giúp đỡ và lăn vào bê đồ cùng gia đình.
Dịch vụ của Chudu24 vẫn luôn là lưạ chọn phù hợp và nhân viên rất thân thiện."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phạm Thu Hằng 26/01/2016
Vinpearl Hạ Long Bay Resort
"Phòng 314 đêm 22jan đậm mùi thuốc lá. Vì check in đêm muộn nên không đề nghị đổi. Hôm sau Vinpearl Hạ Long Bay Resort chủ động đổi phòng.
Một đêm nhảy automat cả chục lần, mỗi lần có điện tivi lại tự bật như có ma. Gọi housekeeping thì đc giải thích là đien có sự cố
Phòng ngủ 314 nội thất hoàn thiện không tinh.
Tay vòng treo khăn lau tay bị bung ra, lòi cả vít nở màu xanh lá, không dám đụng vô vì sợ rụng
Phòng cách âm kém hơn so vs các ks 5 sao khác
Đồ ăn hoàn hảo
Nhân viên hoàn hảo
Check-in out nhanh hiệu quả
Phòng kids club tốt
Kết luận: hơi thất vọng vì phòng decor sến, không xứng với các khu vực công cộng."
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Lê Thị Hạnh 18/01/2016
Rất tốt
"Nói chung mọi thứ Vinpearl Hạ Long Bay Resort rất tốt ."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
10/10

  Trả lời