Đánh giá Vinpearl Discovery Nha Trang bởi Chị Trần Quý Tịnh Thủy

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.1 /5
98 đánh giá

98 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Chị Trần Quý Tịnh Thủy 21/10/2018
Đánh giá Vinpearl Discovery Nha Trang
"Khu villa Vinpearl Discovery Nha Trang tuyệt đẹp, phòng sạch sẽ tiện nghi, rất tốt, tuy nhiên thức ăn không thay đổi, ngán, cần cải thiện để tốt hơn, hồ bơi và bãi biển tuyệt vời, sẽ quay lại khi có dịp. Cám ơn em Vân Chudu24 đã nhiệt tình giúp đỡ khi đặt phòng cho chuyến đi này."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Luong Hoang Sao Mai 20/10/2018
Đánh giá Vinpearl Discovery Nha Trang
"Chất lượng Vinpearl Discovery Nha Trang quá tuyệt vời từ chất lượng đến nhân viên không có gì để chê."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Kim Phụng 26/09/2018
Đánh giá Vinpearl Discovery Nha Trang
"Tôi hài lòng khi nghỉ tại Vinpearl Discovery Nha Trang."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Trần Thị Thu Phương 25/09/2018
Đánh giá Vinpearl Discovery Nha Trang
"Tôi rất hài lòng khi nghỉ tại Vinpearl Discovery Nha Trang."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Lam Thi Ngoc Trinh 23/09/2018
Đánh giá Vinpearl Discovery Nha Trang
"Ngoài vị trí, phòng, đưa đón, thức ăn ổn thì Vinpearl Discovery Nha Trang xảy ra sự cố mất điện ngay đêm đầu tiên, làm các thành viên gia đình lo sợ an toàn ở khu vực này. Mỗi khu sẽ có 1 dịch vụ riêng ưu đãi, ở Discovery thì có chiếu phim ngoài biển vào tối thứ 6 từ 18h30 đến 22h, nhưng khách san không hề thông báo cho khách hàng việc không cung cấp dịch vụ này. Khi yêu cầu được hỗ trợ tăng thời gian trả phòng lên để bù đắp kế hoạch của gia đình bị đảo lộn, thì khách sạn có hỗ trợ check out 14h, nhưng lại không cập nhật cho bộ phận check out, dẫn đến việc nhân viên liên tục gọi điện thúc hối khách trả phòng, rồi còn chạy đến phòng nhấn chuông inh ỏi đem theo máy cà thẻ và đặt ra vô số câu hỏi vô nghĩa: Chị có biết 12h trả phòng mà chị không bắt máy, em gọi chị nhiều lần, chị phải trả số tiền vượt thời gian, ai cho chị đến 14h, sếp bên em cho chị thêm giờ là nam hay nữ, và còn lấy 1 thẻ phòng để kiểm tra. Ngay tại bến Cầu Đá, trong khi chờ xe rước ra sân bay, khi nhờ 1 bạn cho xin nước uống chanh vì các thành viên gia đình khá mệt, thì bạn hỏi chị check out chưa, mình nói chị check out rồi đang đợi xe, bạn nói nước chanh chỉ phục vụ khách check in còn check out thì tự vào bên trong quầy lấy. Khách sạn chỉ ân cần khi đến thôi sao? Khi xe tới thì không ai kéo xe hành lý, tự khách kéo, lúc đó người Nga lên tiếng thì mới có em chạy ra hỗ trợ. Chị có quen 1 người bạn, bạn ấy nói Vinpearl Discovery Nha Trang có nhiều khu chắc tại chị ở khu Châu Á nên bị vậy, nếu đúng như vậy chị càng đánh giá Vinpearl tệ hơn, khi phân biệt đối xử vì ai cũng phải trả tiền và không hề có bất kỳ đòi hỏi nào bất hợp lý với các dịch vụ đã mua."
Giá sản phẩm
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Thái độ phục vụ
Thông tin tư vấn
Tốc độ phản hồi
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời