Đánh giá Vinpearl Discovery 1 Nha Trang bởi Lai Thi Hai Van

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.2 /5
129 đánh giá

129 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Lai Thi Hai Van 22/08/2019
Đánh giá Vinpearl Discovery 1 Nha Trang
"Vinpearl Discovery 1 Nha Trang tốt."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
HUYNH DIU HIEN 27/07/2019
Đánh giá Vinpearl Discovery 1 Nha Trang
"Gia đình tôi gồm 8 người lớn và 1 bé 11 tuổi, ngày đầu tiên nhận phòng đã bị nhân viên ở bến cảng đẩy và trừng mắt, khi vào phòng thì đồ chơi trẻ em còn rơi rớt xung quanh khu vực hồ bơi, hồ bơi rất dơ, nệm lót ghé rất bẩn. Khi đặt đồ ăn và ăn xong thì nhân viên đem chén dĩa dơ ra ngay trước cửa biệt thự để và không dọn dẹp trong 2 ngày, phủ một cái khăn lên thôi, đồ ăn sáng buffet rất nghèo nàn, thua xa resort 4 sao, nhân viên không dọn chén dĩa dơ khi khách ăn buffet, thái độ nhân viên "rất kênh kiệu, trong một biệt thự có 4 phòng ngủ, chỉ có một phòng có két sắt, áo choàng tắm không có dây cột, không biết làm thế nào để sử dụng.
Cập nhật thêm thông tin: sau khi viết nhận xét, Vinpearl Discovery 1 Nha Trang đã có những phản hồi tích cực trong việc liên hệ lại khách hàng để tìm hiểu những sai lầm, và xin lỗi khách hàng cũng như sửa đổi để việc phục vụ được tốt hơn. Đây cũng là một điều rất đáng khen trong việc chăm sóc khách hàng"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Lê Thị Thanh Huyền 28/07/2019
Đánh giá Vinpearl Discovery 1 Nha Trang
"Tôi sử dụng gói combo nghỉ Vinpearl Discovery 1 Nha Trang + vui chơi tại Vinpearl Land. Về dịch vụ lưu trú nói chung là rất hài lòng, biệt thự đẹp, bãi biển tuyệt vời, dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện. Về Vinpearl Land thì các điểm tham quan ok, thú vị và bố trí thiết kế đẹp, cung cấp những kiến thức hữu ích. Tuy nhiên, khu vui chơi thì quá đông, gia đình tôi đi ngày thường mà nhiều trò chơi phổ biến (các máng trượt) cũng phải đợi rất lâu hoặc không đợi được. Thời gian đóng cửa khu công viên nước cũng khá sớm (5h30 đã nói khách ngừng chơi) nên khách lưu trú - dù có thể ở lại muộn - cũng không chơi được. Nếu có cách phân luồng, dành thêm thời gian chơi cho khách lưu trú thì tốt."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Truong Thi Quy 25/07/2019
Đánh giá Vinpearl Discovery 1 Nha Trang
"Vinpearl Discovery 1 Nha Trang nhân viên phục vụ không tốt lắm, thiếu nhân sự, thức ăn ít, khách du lịch nước ngoài thiếu văn hóa."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Huỳnh Thị Tố Nga 22/07/2019
Đánh giá Vinpearl Discovery 1 Nha Trang
"Vinpearl Discovery 1 Nha Trang sạch sẽ, ăn buffet 3 bữa nhưng món ăn vẫn chưa phong phú. Cách sắp xếp xe điện chưa hợp lý khi đến khu vui chơi Vinpearland, tình trạng chen lấn xô đẩy vẫn còn nhiều, Khách Trung Quốc đông hơn Việt Nam dẫn đến việc tranh giành không hay."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời