GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Rất tốt bởi Bùi Vân Anh

3102rating
Khu 4, bãi biển Nhơn Lý - Cát Tiến, xã Nhơn Lý, Quy Nhơn
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
161 đánh giá

161 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Bùi Vân Anh 10/09/2018
Rất tốt
"FLC Luxury Resort Quy Nhơn thoáng mát, rộng rãi, tôi hài lòng khi nghỉ tại đây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Phương Anh 17/08/2018
Rất tốt
"Tôi sẽ quay lại FLC Luxury Resort Quy Nhơn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lê Thu Hương 17/08/2018
Rất tốt
"FLC Luxury Resort Quy Nhơn cảnh đẹp, đồ ăn siêu rẻ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Tran Thi Huong Lien 10/08/2018
Không tốt
"Gia đình tôi thuê 3 biệt thự 2 phòng ngủ view biển ở FLC Luxury Resort Quy Nhơn cho kỳ nghỉ 3 đêm tại Quy Nhơn. Bãi biển đẹp, phòng sạch sẽ (mặc dù thiết kế phòng rất không phù hợp với gia đình có người già và trẻ nhỏ), bể bơi của mỗi biệt thự rộng sạch. Tuy nhiên kỳ nghỉ của gia đình tôi đã bị mất vui nhiều vì liên tục bị bộ phận lễ tân gọi điện thoại đề nghị chuyển lên ở trên biệt thự view sân golf mặc dù tôi đã từ chối vì mẹ tôi đã hơn 80 tuổi muốn ở gần biển để đi bơi cho tiện. Sau đó thậm chí họ còn nói rõ muốn gia đình tôi trả phòng sớm vì cần phòng cho người khác. Tôi đã đi nghỉ ở nhiều resort khác nhau trên thế giới và Việt Nam nhưng lần đầu tiên tôi gặp kiểu cư xử với khách hàng như ở FLC Quy Nhơn. Chắc không bao giờ chúng tôi quay lại resort này nữa."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Tran Thi Huong Lien,
Trước tiên, thay mặt FLC Luxury Resort Quy Nhơn gửi lời xin lỗi đến chị vì một số phát sinh không mong muốn dẫn đến kỳ nghỉ chưa trọn vẹn cho gia đình mình. Phía khách sạn có một số thông tin đến chị như sau: Trùng hợp giai đoạn gia đình mình nghỉ dưỡng có đoàn khách phát sinh cận ngày thuộc cơ quan lãnh đạo nhà nước nên cần villa Seaview do đó bên phía khách sạn có liên hệ với chị Liên để hỏi thăm chị Liên có thể đổi sang loại villa khác kèm theo miễn phí spa cho cả gia đình, tuy nhiên chị Liên không đồng ý. Bên cạnh đó khách sạn có offer dĩa trái cây cho chị Liên để xin lỗi vì đã làm phiền.
Phía khách sạn xin rút kinh nghiệm không để tình trạng này xảy ra nữa. Ngoài ra, một lần nữa, khách sạn gửi lời xin lỗi đến chị và mong chị có thể thông cảm cũng như hy vọng trong thời gian tới gia đình mình sẽ tiếp tục lựa chọn FLC Luxury Resort Quy Nhơn để thấy được sự thay đổi tích cực, phục vụ gia đình mình tốt hơn.
Trân trọng,
Do Thi Anh Tuyet (Ms.) - Sales Manager
Đặng Trâm 02/08/2018
Bãi biển riêng sạch sẽ
"Resort có bãi biển riêng sạch sẽ. Khu biệt thự rất đẹp, view biển tuyệt vời, gia đình tôi có kỳ nghỉ rất tuyệt vời ở đây. Ẩm thực ở đây cũng rất ngon miệng. Khu vực vui chơi dành cho trẻ em có nhiều tiện ích, vệ sinh sạch sẽ. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời