Đánh giá Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn

Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn
Khu 4, bãi biển Nhơn Lý - Cát Tiến, xã Nhơn Lý, Quy Nhơn
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.0 /5
107 đánh giá

107 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Phan Hoàng Dũng 01/09/2019
Đánh giá Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn
"Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn đẹp, sạch sẽ nhưng làm thủ tục nhận phòng quá lâu, cần cải tiến quy trình này."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Chị Lê Vũ Thy 19/08/2019
Đánh giá Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn
"Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn 5 sao nhưng lại không có bồn tắm nằm."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Vương Ngọc Anh 15/08/2019
Đánh giá Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn
"Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn tốt."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Nguyen Hai Yen 12/08/2019
Đánh giá Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn
"Mình ở Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn ngày 2/8-4/8 nói chung phong cảnh rất đẹp nhưng nhân viên quá tệ, phải nói là 5 sao mà đối xử như không sao. Thao tác nhận phòng chậm hơn rùa, khách ngồi đợi dài cả cổ mà không cho 1 ngụm nước, sau khi phản hồi có nước nhưng mặt lễ tân không có thiện cảm. Mình ở đây lần 2 nhưng đánh giá con người ở đây rất tệ, sẽ không có tới lần 3, chắc chắn luôn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Nguyễn Diệu Hương 01/08/2019
Đánh giá Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn
"Gia đình tôi ở tại phòng Family Suite của Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn trong 2 ngày cuối tháng 7. Cảm nhận chung là khá hài lòng. Khuôn viên với nhiều hoa và cây xanh đem đến cảm giác mát mẻ, dễ chịu. Phòng ốc tiện nghi. Bãi biển sạch đẹp và an toàn vì độ thoải vừa phải, nước rất trong. Các thành viên trong gia đình đều rất thích bể bơi của FLC vì đẹp và rất rộng, có đủ các khu vực thích hợp cho trẻ em và người chưa biết bơi cũng như đủ rộng để người ham bơi thỏa thích vẫy vùng tiếp sau khi trở về từ bãi biển. Nhân viên lễ tân, phòng vui vẻ, thân thiện. Khi gia đình tôi phản ánh về việc cửa sau của phòng không khóa được và nệm salon bị bẩn, các nhân viên đã kiểm tra và khắc phục ngay.
Tuy nhiên, 1 trong 2 phòng vệ sinh có mùi hôi không rõ vì sao. Ngoài ra, trong bữa tối ngày 24/7 (kèm theo trong combo đặt phòng), khi cả gia đình tôi đã ăn xong, chờ phục vụ món tráng miệng khá lâu mà chưa thấy, tôi có hỏi thì nhân viên phục vụ nói đang chuẩn bị. Sau đó, vẫn không thấy ai mang đồ ra. Sau 3 lần hỏi, mỗi lần cách nhau 10-15 phút, mà vẫn chưa có đồ, gia đình tôi đứng dậy về phòng. Ngay cả lúc đó cũng không một nhân viên nào quan tâm, hỏi han gì. Đây là một điểm trừ về chất lượng dịch vụ của khách sạn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Võ Hồng Bảo Ngọc 22/07/2019
Đánh giá Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn
"Vị trí Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn tốt, ồ bơi đẹp, bãi biển đẹp, đồ ăn không ngon, để khách chờ hơn 1 giờ đồng hồ mới có đồ ăn."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Trần Anh Tuấn 18/07/2019
Đánh giá Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn
"Nói chung tạm ổn, Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn để nói 5 sao thì có thể tương đối chấp nhận được về khoản cơ sở vật chất (phòng ốc, bãi biển, hồ bơi, khuôn viên, nhà hàng...), nhưng về dịch vụ chắc chỉ khoảng 3 sao.
1) Đường dẫn xe đón thả khách ở sảnh chờ chính theo đánh giá là nhỏ, dẫn đến giờ cao điểm chỉ đón trả khách được một làn xe, khách chờ đợi lâu dưới nắng nóng, mệt mỏi, chắc tiết kiệm nên không làm thêm cái mái ra phía ngoài che đường dẫn lúc xe đậu, có được thì hay hơn.
2) Tốc độ xử lý nhận phòng và trả phòng của nhân viên chậm, không có trưởng quầy điều phối khiến khách phải chờ đợi làm thủ tục lâu hơn mất 15 - 20 phút mới xong thủ tục, hơi nản.
3) Trong trường hợp đợi lâu như vậy, lại cũng không có nước mời khách ngày nắng nóng khi đến làm thủ tục nhận phòng.
4) Khuôn viên rộng, khách di chuyển bằng xe điện nhưng phải đợi sắp xe khá lâu hơn 5 phút mới có xe.
5) Xe bus trung chuyển đến các điểm vui chơi như sở thú, Eo Gió nhỏ (29 chỗ), máy lạnh yếu dẫn đến mỗi lần chuyên chở có hiện tượng phải nhồi nhét, nóng nực, không thoải mái.
6) Làm phòng cũng chưa ổn, mình nhận 4 phòng thì 02 phòng có hiện tượng thiếu khăn, thiếu thảm lót chân, thiếu túi đựng đồ dơ.
7) Thức ăn buffet trưa lẫn sáng, thực đơn nghèo nàn, hầu như không thay đổi, chỉ thay đổi ở khâu món nước và một hai món khô. Buffet trưa thì chỉ độc nước uống là nước lọc.
8) Khu vui chơi trẻ em trong nhà thì lèo tèo vài bộ đồ chơi cũ, có cái đã hỏng, sách thì cũ, không ấn tượng lắm.
9) Nhân viên nhà hàng phục vụ chậm vào giờ ăn sáng, lẫn trưa lại còn bố trí ít nhân viên. Nhân viên nam nhờ tìm và lấy giúp ghế trẻ em thì chỉ thẳng ra góc phòng nhờ khách tự đi lấy hộ.
10) Đi thăm sở thú thì không có vé trọn gói cho khách lưu trú như Vinpearl triển khai ở Phú Quốc. Chỉ cần mua một lần vào tất cả dịch vụ, đây phải mua vé riêng khi vào thăm, lại cả mua vé xe điện thêm khi di chuyển. Kết lại thì ngoài ấn tượng đẹp với bãi biển ra thì hầu như các dịch vụ khác chưa xứng tầm 5 sao. Vì đã có trải nghiệm qua cùng dịch vụ tương đương tại Vin Group Hotel & Resort tại Phú Quốc nên thấy rất rõ sự khác biệt, FLC Quy Nhơn còn phải cải thiện nhiều để khiến khách muốn quay lại lần sau."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Trần Thị Bảo Hà 16/07/2019
Đánh giá Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn
"Vị trí Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn rất đẹp. Tuy nhiên dịch vụ chưa tốt. Đồ ăn sáng ít món, gia đình tôi ở ăn 3 bữa sáng hầu như không đổi món. Khánh sạn mới nhưng đồ trong phòng đã xuống cấp. Nhân viên chưa chuyên nghiệp."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Nguyễn Thị Thanh Hà 13/07/2019
Đánh giá Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn
"1/ Điểm trừ :
- Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn ở cách biệt và khá xa trung tâm thành phố, xung quanh không có hàng quán. Phải đi xe ô tô cách đấy 3 km mới có quán và khu dân cư. 
- quán ăn ở trong khu khách sạn giá đắt và không ngon, ví dụ nhà hằng Hương Biển của khách sạn.
- đồ ăn sáng không đa dạng so với tiêu chuẩn 5*
2/ Điểm cộng:
- bãi biển và nước biển vô cùng đẹp, sạch và an toàn, nước biển trong vắt luôn, nhân viên an ninh bãi biển rất chu đáo - 100% phòng của khách sạn là view biển
- bể bơi sạch không có mùi clo, rất rộng và dài, có đủ các độ sâu cho mọi lứa tuổi - từ khách sạn đi thăm eo gió, đảo Kỳ Co rất thuận tiện
- khách sạn có các chuyến xe bus miễn phí đưa khách đi thăm quan Eo gió, Safari, trung tâm thành phố
- phòng sạch sẽ.
Chắc chắn lần sau đến Quy Nhơn nếu có điều kiện, tôi cũng sẽ chọn nơi đây."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyen Thi Thuy Duong 18/06/2019
Đánh giá Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn
"Khách sạn FLC Luxury Quy Nhơn tốt."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời