Rất tốt bởi Do Thi Huyen

3290rating
Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Lân Cận Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
183 đánh giá

183 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Do Thi Huyen 26/06/2019
Rất tốt
"Tuyệt vời. Tôi sẽ quay lại Serena Resort Kim Bôi."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Bích Hợp 25/06/2019
Tốt
"Phòng ốc ở Serena Resort Kim Bôi sạch sẽ, nhân viên phục vụ nhiệt tình, đồ ăn sáng ngon. Chỉ có vấn đề về đường đi là mình đi từ Hà Nội lên đến resort không có biển chỉ dẫn nào, chỉ khi lên đến tận nơi cách 500m mới có biển chỉ vào. Resort nên có thêm mấy biển chỉ dẫn từ Kim Bôi đi vào để khách không phải hỏi đường."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Nguyen Thi Ha Chau 11/06/2019
Tốt
"Tôi đặt 2 phòng qua Chudu24, nhân viên tư vấn rất nhiệt tình. Tôi đã nghỉ 2 đêm ở Serena Resort Kim Bôi, nhìn chung tôi thấy cảnh quan rất thoáng nhưng chưa đẹp, bể bơi đẹp, nhân viên lễ phép, đồ ăn sáng tạm được. Duy nhất có việc tôi không hài lòng, khi check out, bộ phận phòng báo gia đình tôi sử dụng 2 chai nước, tôi đã thanh toán theo phiếu in. Sau đó lại gọi tôi lại thông báo phòng tôi có dùng thêm 1 gói đậu phộng. Tôi khẳnh định là không dùng ngoài 2 chai nước. Nhưng lễ tân nói bộ phận phòng báo thiếu. Tôi nói với lễ tân có thể ngay từ đầu các bạn phòng set up thiếu, nhưng do tôi không check lại nên tôi đã thanh toán thêm vì giá trị cũng không bao nhiêu nhưng không thấy lễ tân in phiếu thanh toán. Tôi muốn góp ý các bạn lễ tân nên kiểm tra kỹ với bộ phận phòng trước khi thông báo với khách. Nếu có dịp, tôi sẽ quay lại Serena để nghỉ dưỡng.!"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phùng Thanh Hiền 01/06/2019
Tốt
"Serena Resort Kim Bôi sạch sẽ, nhân viên phục vụ nhiệt tình, đồ ăn đắt và không ngon."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Do Thi Huyen 31/05/2019
Rất tốt
"Gia đình tôi đã có kì nghỉ tuyệt vời ở Serena Resort Kim Bôi.Tuy nhiên phòng ốc dọn dẹp chưa được sạch sẽ. Cảnh bên ngoài đẹp và rộng."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời