Bình thường bởi Le Kim Hue

3290rating
Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Lân Cận Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
430 đánh giá

430 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Le Kim Hue 11/07/2017
Bình thường
"Serena Resort Kim Bôi khá rộng, 6ha, xanh và sạch tuy nhiên chưa đẹp, chưa tạo nhiều tiểu cảnh, hầu hết cây cối là tre trúc. Phòng ở đây rộng rãi, sạch sẽ, thiết kế đẹp, mình đánh giá cao chất lượng phòng ốc. Tuy nhiên, phục vụ nhà hàng chưa tốt, chưa được nhanh nhẹn và chuyên nghiệp. Vì đây là khu biệt lập, nên ngoài lựa chọn ăn tại Serena Resort Kim Bôi thì không còn chỗ nào để đi ăn. Đồ ăn đắt và chưa ngon. Nhà mình đi có 2 người lớn và 1 bé 1 tuổi, lần nào gọi đồ cũng dặn làm vừa phải thôi, tuy nhiên nhân viên mang ra thì đến 4 người lớn ăn cũng không hết được, quả thật như vậy rất lãng phí."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyễn Lê Ánh Nguyệt 27/06/2017
Tốt
"Về vị trí và không gian mình thấy Serena Resort Kim Bôi là địa điểm lý tưởng để nghỉ ngơi thư giãn. Resort mới, sạch sẽ, phòng rộng nhưng không đẹp lắm, bàn trang điểm không có gương. Về nhân viên phục vụ cũng nhiệt tình, tuy nhiên nhân viên lễ tân hơi ít việc checkin phải chờ đợi lâu. Xe điện thì cực ít nên khách hầu như phải đi bộ. Điểm cộng là không gian, khu tắm osen rất sạch đẹp gần gũi thiên nhiên.
Điểm trừ lớn nhất là nhà hàng:
- Buffet sáng thì nghèo nàn, chất lượng đồ ăn rất kém
- Nhà hàng phục vụ chậm, đồ ăn không được tươi ngon, món ăn không phong phú mà giá thì đắt, ngoài 10% VAT lại thu thêm 5-% phí phục vụ. Nhà hàng có thể đắt khách hàng vẫn ok nếu món ăn ngon... nhưng chất lượng đồ ăn quá chán:((( Resort nên cải thiện dịch vụ nhà hàng, mua thêm xe điện để phục vụ khách tốt hơn..."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Lan Hương 16/06/2017
Tốt
"Serena Resort Kim Bôi phù hợp nghỉ dưỡng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thu Nga 14/06/2017
Tốt
"Phòng ốc Serena Resort Kim Bôi mới, sạch nhưng càn chú ý hơn đến vấn đề côn trùng, đoàn phải chuyển sang phòng khác do quá nhiều mối cánh. Các món ăn hơi ngọt. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Bể bơi sạch, đẹp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Duy Thanh 03/06/2017
Bình thường
"Chung quy Serena Resort Kim Bôi có địa thế đẹp, chỉ dẫn đi rõ ràng, đầu tư đồng bộ. Điểm trừ là phòng quá nhiều muỗi, vệ sinh chưa sạch. Đồ ăn không ngon, đắt hơn so với thực tế mặt bằng các khu nghỉ dưỡng 4 sao."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời