Tốt bởi Chị Trần Mai Phương

3290rating
Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Lân Cận Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
430 đánh giá

430 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Trần Mai Phương 20/09/2017
Tốt
"Serena Resort Kim Bôi đẹp, mới, hiện đại, sang trọng. Cảnh quan núi non sông nước tuyệt vời. Bể bơi ngoài trời không có điểm chê. Đồ ăn nấu ngon. Chính sách với trẻ em tốt (được kèm 1 trẻ em dưới 12 tuổi ngủ chung với bố mẹ, không phụ thu).
Điểm trừ: nhân viên chưa được đào tạo bài bản, cách thực phục vụ không xứng tầm resort 4 sao. Nhà hàng nấu ngon nhưng giá khá mắc, tính phí dịch vụ hơi nhiều."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Việt Hưng 16/09/2017
Tốt
"1. Vị trí: đẹp, sau lưng là núi đồi, nhìn ra sông Bồi, cảnh yên bình, trong lành. Khu nghỉ tách biệt với khu dân cư, không tiện để di chuyển ra ngoài, do đó cũng không có lựa chọn ăn uống nào khác là ở ngay tại nhà hàng Nón của Serena Resort Kim Bôi. Có thể đây là 1 phần lí do khiến giá cả tại nhà hàng hơi đắt.

2. Nhà hàng: khá rộng, nhân viên chia sẻ có thể đáp ứng được khoảng 300 khách cùng lúc. Đồ ăn trưa & tối khá đa dạng nhưng hơi đắt. Đồ ăn sáng đơn điệu và có phần ẩu, không chăm chút. Nhân viên chưa chu đáo trong việc thu dọn kịp thời bát đĩa của thực khách đã dùng xong.

3. Dịch vụ khác: Serena Resort Kim Bôi có bể bơi trong nhà & ngoài trời. Bể bơi đẹp, nhìn ra sông Bồi thoáng đãng, nhưng nước trong bể chưa sạch lắm (có rác không được dọn). Ngoài ra, có dịch vụ karaoke nhưng nhân viên báo 2 phòng thì 1 phòng hỏng màn hình, và thường trong trạng thái có người đặt sẵn buổi tối. Dịch vụ spa (chưa thử), tắm Onsen ngay tại khu.

4. Phòng nghỉ Executive rộng rãi, nhưng khả năng cách âm kém (người qua lại ngoài cửa có thể gây ồn vọng vào), nội thất cơ bản. Nhìn chung chỉ phục vụ nghỉ dưỡng tại chỗ, phù hợp thời gian lưu trú 1-2 đêm cho gia đình hoặc nhóm bạn bè, ở lâu hơn sẽ thấy rất nhàm chán. Giá khá đắt, đặc biệt ngày cuối tuần cao hơn ngày thường. Một số khu vực xung quanh có thể sẽ tiếp tục được chủ đầu tư xây dựng bổ sung hạng mục dịch vụ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đinh Thu Hà 10/09/2017
Bình thường
"Bể bơi tại Serena Resort Kim Bôi cho trẻ em chưa đủ độ an toàn. Gạch lát gồ ghề khiến cho tôi đã bị chảy máu chân. Đồ ăn sáng chán, không phong phú, không đáp ứng đủ cho khách khi cuối tuần nhiều khách, xếp hàng quá lâu cho những món nóng như phở. Đồ ăn hết refill lại cũng rất lâu. Xe điện đưa đón khách ít, hầu hết phải đi bộ. Ngoài không khí buổi sáng ở vùng núi thì hầu như không có gì chơi ngoài bể bơi. Tắm osen phải book đông người. Spa full phòng thường xuyên."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Vân Khánh 07/09/2017
Rất tốt
"Đánh giá chung, Serena Resort Kim Bôi tốt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trần Thị Ngọc Diệp 04/09/2017
Tốt
"Tôi hài lòng với Serena Resort Kim Bôi, tuy nhiên phòng chơi trẻ em quá ít đồ, và bẩn, mùi ẩm mốc."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời