Khách sạn cũ kỹ, xuống cấp, dịch vụ kém bởi Tran Quang Binh

333rating
32 - 34 Tuệ Tĩnh, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7.2 /10
19 đánh giá

19 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Tran Quang Binh 28/03/2014
Khách sạn cũ kỹ, xuống cấp, dịch vụ kém
"Tôi book phòng deluxe, khách sạn Starlet Nha Trang qua chudu24, tuy nhiên phòng ốc không đúng như hình ảnh trên website của chudu24, set up trong phòng thiếu rất nhiều thứ và rất cũ kỹ, mùi ẩm mốc, xuống cấp, toilet xỉn màu vàng nhìn rất dơ, không có bathtub như trên hình ảnh. Máy lạnh không lạnh, chỉ thổi hơi mát. View rất xấu ra mái tôn nhà bên, phòng tôi ở tầng 5, yêu cầu đổi lên phòng cao hơn nhưng ks từ chối, mặc dù ks còn rất nhiều phòng trống. Ks Starlet chỉ như một ks tư nhân nhỏ, không xứng đáng xếp hạng 1 sao nào cả. Giá tiền bỏ ra thật sự không tương xứng với chất lượng và dịch vụ."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/10

  Trả lời
Chudu24- 02/04/2014
Kính gửi Anh Quang Bình

Chudu24 chân thành cám ơn Anh đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Chudu24. Và dành thời gian phản hồi về chất lượng dịch vụ tại Khách Sạn Starlet Nha Trang.

Những thông tin về hình ảnh, diện tích phòng, các tiện nghi trong phòng... đều được cập nhật trên website Chudu24 bởi Ks và thường xuyên cập nhật khi có thay đổi.
Về Khách sạnStarlet hiện tại phòng Deluxe được thiết kế với diện tích từ 25 đến 30m2 có tầm nhìn hướng phố thoáng mát với các tiện nghi trong phòng đầy đủ đạt tiêu chuẩn 3 sao. Phòng Deluxe có thiết kế bồn tắm đứng hoặc bồn tắm nằm. Các yêu cầu đặt biệt phòng sẽ được xếp tùy theo tình trạng phòng trống cho phép.

Chúc Anh và Gia Đình dồi dào sức khỏe, thành công
Ms Trần Hoàng Mai 08/03/2014
Hài lòng
"Ngoài việc máy lạnh không mát lắm, và 1 list danh sách đồ dùng trong phòng chưa được cập nhật theo đúng với tình trạng phòng. Khách sạn có giải thích là do phòng vừa thiết kế lại theo concept mới, điều này là rất tốt tuy nhiên cũng cần thực hiện update đồng bộ.
Qua 2 ngày ở khách sạn, chúng tôi rất hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên khách sạn, rất nhiệt tình, chu đáo.
Chúng tôi đã có thời gian rất thoải mái, vui vẻ tại Nha Trang nhờ dịch vụ của Chudu24.
Xin cảm ơn.

"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phương Dung 06/09/2013
danh gia khach san
"Kính chào Chudu24
Trong thời gian nghỉ holiday tôi có đến nghỉ ở khách sạn và có những ý kiến đóng góp sau đây.
Về thái độ phục vụ của các nhân viên rất nhiệt tình vui vẻ hòa nhã ân cần lịch sự, mong những điều tốt đẹp trên sẽ được tồn tại mãi
Tuy nhiên về phòng toilet hơi bị xuống cấp!"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Nguyen Anh Thoai 04/08/2013
Tệ
"Nhân viên phục vụ thái độ không tốt! Cần đào tạo nhân viên! Phòng tắm chất lượng không tốt! Nếu có ghé lại Nha Trang chắc chắn tôi sẽ không ở đây 1 lần nào nữa!"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/10

  Trả lời
Nguyen Tri Dung 15/07/2013
khách sạn bình thường
"giường ngủ phòng đôi hỏi nhỏ. thức ăn. sáng ko đa dạng. nhân viên thân thiện"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời