Tốt bởi Nguyễn Tiến Hưng

343rating
38 Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
690 đánh giá

690 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Tiến Hưng 05/06/2017
Tốt
"Gia đinh tôi đi nghỉ ở Bamboo Village Resort đây là lần thứ 2 rồi. Ở Bamboo Village Resort gia đình rất thích vì ở đây có nhiều cây rất mát, sạch sẽ. Nhân viên phục vụ rất vui vẻ, lịch sự. Bãi biển cát trắng rất mịn, rộng rãi. Giá cả phòng với ăn uống rất hợp lý. Lần sau quay lại gia đình chắc cũng chỉ ở Bamboo Village Resort nữa thôi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Tiến Hưng,
Không gì vui hơn đối với chúng tôi khi lại được chào đón gia đình anh trở về nghỉ dưỡng tại Bamboo Village Resort. Xin chân thành cảm ơn anh vì đã dành cho chúng tôi những tình cảm tốt đẹp. Chúc gia đình anh hạnh phúc, sức khỏe và hẹn gặp lại.
Ban QL Bamboo Village Resort.
Chị Lê Nguyễn Khánh Liên 22/05/2017
Tốt
"Bamboo Village Resort nhân viên vui vẻ, phục vụ tốt. Duy chỉ có thức ăn thì bình thường nhưng giá cả hơi đắt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Khánh Liên,
Rất cảm ơn chị đã chọn Bamboo Village Resort cho kỳ nghỉ của mình và chia sẻ những cảm nhận cho mọi người. Chúng tôi xin ghi nhận góp ý của chị về chất lượng thức ăn, sẽ nghiên cứu và có những cải thiện cần thiết. Kính chúc chị cùng gia đình sức khỏe và mong sớm được gặp lại.
Ban Quản lý Bamboo Village Resort.
Mr Nguyễn Minh Đức 22/05/2017
Rất tốt
"Đây là lần thứ 2 tôi đến Bamboo Village Resort. Bamboo Village Resort với tôi là một điểm đáng đến. Một resort với một không gian xanh mát và rộng khắp. Bãi biển với rất nhiều ghế ngồi. Hồ bơi sạch, nước không mùi hóa chất, không cay mắt như các resort khác mà tôi đã đến. Có không gian mát khắp hồ, có thể bơi bất kỳ thời gian nào. Hồ bơi thích hợp và là điểm cực thích của các cháu nhỏ nhà mình. Mỗi hồ bơi đều có phục vụ, bảo vệ. Cuối tuần resort có tổ chức Buffet Barbecue sát biển và hát nhạc đủ các thể loại, có thể hát theo yêu cầu. Nếu không tham gia, khách vẫn có thể nằm ngắm biển và nghe nhạc tại resort. Ăn sáng với các món đa dạng, ngon và dễ ăn. Nhân viên niềm nở, lịch sử. Phòng sạch, mát. Có khu vui chơi cho các cháu nhỏ. Khách sạn và Chudu24 đã hỗ trợ giúp chúng tôi chọn được phòng phù hợp theo yêu cầu. Cảm ơn Chudu24 và nhân viên Bamboo Village Resort đã cho gia đình chúng tôi một kỳ nghỉ vui vẻ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào Anh Minh Đức,
Không gì vui hơn đối với chúng tôi khi lại được chào đón anh cùng gia đình trở về nghỉ dưỡng tại Bamboo Village Resort. Xin chân thành cảm ơn vì đã dành cho chúng tôi những tình cảm tốt đẹp. Chúc gia đình anh hạnh phúc, sức khỏe và mong sớm gặp lại.
Ban Quản lý Bamboo Village Resort.
Ms Hồ Hoài Tâm 17/04/2017
Tốt
"Cám ơn nhân viên Chudu24 và nhân viên Bamboo Village Resort các bạn rất nhiệt tình và lịch sự. Lần sau sẽ quay lại Bamboo Village nếu gia đình du lịch đến Phan Thiết."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Hoài Tâm,

Chúng tôi rất vui khi đọc những chia sẻ của chị sau kỳ nghỉ tại Bamboo Village Resort.

Chân thành cảm ơn chị và chúc chị cùng gia đình nhiều sức khỏe, hạnh phúc.

Mong sớm gặp lại chị trong những kỳ nghỉ sau này.

Ban QL Làng Tre Mũi Né
Đỗ Quốc Toản 10/04/2017
Không tốt
"Thật thất vọng về cách phục vụ ở Bamboo Village Resort, lời khuyên duy nhất cho bạn nào chuẩn bị có ý định chọn Bamboo Village Resort là nơi nghỉ dưỡng cho mình. Đây là lần thứ 3 mình chọn Bamboo Village Resort làm nơi nghỉ chân, nhưng kỳ này thất vọng bởi cách phục vụ của resort này, phục vụ phân biệt giữa khách Tây và khách Việt Nam, mặc dù tôi trả dịch vụ như nhau, đã như vậy thì đề nghi resort để bảng không nhận khách Việt Nam đi (cụ thể như thế nào tôi đã phản ánh với resort nhưng không nhận được câu trả lời thỏa đáng, và tôi ra về ngay tức thì sau khi dùng bữa sáng đầy thất vọng). Gần khu này, có rất nhiều sự lựa chọn tốt hơn như The Cliff resort, Seahorse resort, Teracotta... Nhất định tôi sẽ không quay lại nơi này và khuyên bạn bè tôi không chọn nơi đây. Cảm ơn Chudu24."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh Toản,
Chân thành cảm ơn anh đã 1 lần nữa lựa chọn Bamboo Village Resort cho kỳ nghỉ của gia đình.
Chúng tôi tin rằng tất cả du khách đến với Làng Tre Mũi Né đều được nhân viên chúng tôi phục vụ với sự tôn trọng và lòng hiếu khách như nhau và không có sự phân biệt nào.

Trong thời gian ở tại Bamboo Village Resort anh có phản ảnh 2 việc:
1. Anh phản ảnh nhân viên hồ bơi nhắc nhở khi anh hút thuốc ở hồ bơi. Chúng tôi đã tìm hiểu kỹ và xin phản hồi như sau:
Khu vực hồ bơi là khu vực công cộng không cấm hút thuốc. Trên mỗi bàn cạnh giường hồ bơi chúng tôi có đặt gạt tàn để phục vụ khách. Vì đây là khu vực được hút thuốc nên nhân viên đều nắm rõ quy định và hoàn toàn không nhắc khách nào về việc hút thuốc tại hồ bơi.

2. Anh phản ảnh nhân viên nhắc nhở không cho trẻ em sử dụng phòng Gym dù có người lớn hướng dẫn.
Chúng tôi rất hoan nghênh việc tập thể dục ở phòng Gym và hoàn toàn miễn phí. Để đảm bảo an toàn cho khách, chúng tôi có quy định khách sử dụng phòng Gym cần mang giầy, trẻ em dưới 15 tuổi cần có người lớn hướng dẫn. Trường hợp của anh và 2 cháu đều không mang giày khi tập vì vậy nhân viên đã nhắc nhở theo đúng quy định.
Chúng tôi rất tiếc vì anh đã không hài lòng về 2 việc này. Tuy nhiên chúng tôi xin trân trọng ghi nhận những góp ý của anh trong kỳ nghỉ lần này. Chúc anh dồi dào sức khỏe và rất mong anh sẽ tiếp tục ủng hộ Bamboo Village Resort.
Ban QL Bamboo Village Resort.