Tốt bởi Nguyễn Thị Mai Trâm

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
4.1 /5
71 đánh giá

71 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Mai Trâm 31/10/2014
Tốt
"Nhân viên Khách sạn New Star Huế nhiệt tình, vui vẻ
Phòng sạch, đẹp, đúng chuẩn.
Cám ơn Chudu24 đã tư vấn khách sạn này cho tôi."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nhật Khánh- 30/11/2014
Chị Mai Trâm thân mến,

Chúng tôi thực sự cảm thấy vui mừng khi được chào đón & nhận được sự đánh giá cao của chị trong thời gian ở tại khách sạn New Star Huế.

Một lần nữa, chân thành cám ơn chị đã ở lại khách sạn & sớm được chào đón chị trong thời gian đến.

Thân ái,

Nhật Khánh
Phòng Kinh doanh Khách sạn New Star Huế
Nguyen Dinh Bao 17/10/2014
Lưu ý khi book tour tại khách sạn
"Khách sạn New Star Huế ok nhưng anh quản lý không nhiệt tình và không chuyên nghiệp trong việc giới thiệu tour cho khách."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nhật Khánh- 30/11/2014
Thân gởi lời chào đến anh Bảo,

Lời đầu tiên xin gởi lời cám ơn anh đã chọn Khách sạn New Star Huế là khách sạn nghỉ lại trong chuyến du lịch tại Huế.

Qua lời phản ánh của anh, chúng tôi thành thật lấy làm xin lỗi về một số dịch vụ & nhân viên giới thiệu tour đã làm anh không hài lòng.

Khách sạn sẽ rút kinh nghiệm & có những cải tiến kịp thời để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.

Một lần nữa, tthay mặt cho Ban điều hành khách sạn, xin chân thành cám ơn gia đình anh đã chọn New Star Huế. Chúc anh & gia đình luôn mạnh khỏe, thành công & gặp nhiều niềm vui trong cuộc sống.
Hy vọng rằng, khách sạn sẽ sớm được chào đón gia đình anh trở lại trong những dịp đến Huế sắp tới.
Thân ái,
Nhật Khánh
Ms Hoang Thi Bich 19/09/2014
Khách sạn New Star Huế
"Chúng tôi rất hài lòng. Tuy nhiên vị trí mặt tiền hẹp nên hơi bất tiện nếu đi xe riêng."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nhật Khánh- 30/11/2014
Thân gởi chị Bích,

Chúng tôi thực sự cảm thấy vui mừng khi được chào đón & nhận được sự đánh giá cao của chị trong thời gian ở tại khách sạn New Star Huế.

Khách sạn New Star Huế mong tiếp tục nhận được những đánh giá của khách hàng để cải thiện dịch vụ để ngày càng nhận được sự hài lòng hơn.
Một lần nữa, chân thành cám ơn chị đã ở lại khách sạn & sớm được chào đón anh trong thời gian đến.

Thân ái,

Nhật Khánh
Phòng Kinh doanh Khách sạn New Star Huế
Anh Trần Minh Trí 06/08/2014
Khách sạn khá là tốt
"Khách sạn NewStar mặc dù nằm ở 1 vị trí khuất nhưng cũng nằm gần khu KS chung của Huế và các khu ăn uống và gần sông Hương đi bộ 5 nên có thể nói không có gì phàn nàn về vị trí, còn về phòng ốc thì ok không có gì phàn nàn, sạch sẽ thoáng mát. Phòng tương đối yên tĩnh (không biết có phải đi ngay dịp vắng khách hay không) nhân viên phục vụ nhiệt tình nhưng có vẻ ít cười với khách, thức ăn thì cũng phong phú nhưng chỉ lập lại không có thay đổi theo từng ngày và chỉ có thứ 7 và chủ nhật mới nhiều món còn ngày thường thì cứ những món hôm trước không hết cứ đem lên lại cho hôm sau thì phải (điểm tâm sáng free). À có 1 điều mang danh KS 3* mà giờ vẫn sử dụng tivi CRT là sao???? câu hỏi khá lớn
Nói chung với giá tiền mình đi (khuyến mãi) thì rất đáng đồng tiền. Nếu có dịp ra Huế lần nữa và cũng có chương trình khuyến mãi như vừa rồi mình đi thì vẫn sẽ tiếp tục chọn KS này.
Đồng thời cám ơn Chudu24 đã tư vấn cho mình khách sạn này."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nhật Khánh- 07/09/2014

Thân gởi lời chào đến anh Minh Trí,
Chúng tôi thực sự rất lấy làm vui mừng khi nhận được sự đánh giá cao của anh về đội ngũ nhân viên & các dịch vụ tại khách sạn trong thời gian lưu trú tại New Star Huế.
Những lời góp ý của anh sẽ được chúng tôi gởi đến Ban điều hành khách sạn & sẽ được khắc phục, cải thiện.

Thay mặt cho Ban điều hành khách sạn, xin chân thành cám ơn gia đình anh đã chọn New Star Huế. Chúc anh & gia đình luôn mạnh khỏe, thành công & gặp nhiều niềm vui trong cuộc sống.
Hy vọng rằng, khách sạn sẽ sớm được chào đón gia đình anh trở lại trong những dịp đến Huế sắp tới.
Thân ái,
Nhật Khánh

Khách sạn New Star Huế

Truong Quoc Thinh 02/09/2014
Rất hài lòng
"Vị trí Khách sạn New Star Huế thuận lợi. Phòng đẹp, thoáng, có thể thay TV LCD - Chú ý tới vệ sinh hồ bơi.
P/s du lịch Huế càng ngày càng chán...."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nhật Khánh- 07/09/2014

Chào anh Thịnh,
Trước tiên, xin thay mặt cho khách sạn New Star Huế cám ơn anh đã bỏ chút thời gian để chia sẻ những trải nghiệm của anh về khách sạn chúng tôi.
Chúng tôi cảm thấy vui mừng khi những nỗ lực của nhân viên chúng tôi đã làm hài lòng & để lại cho anh những ấn tượng tốt đẹp .
Về TV, hồ bơi & các trang thiết bị khác, chúng tôi sẽ sớm nâng cấp trong thời gian đến.
Hiện tại, ngoài việc Huế đang khai thác các tour truyền thống như tham quan di tích cố đô Huế ra, anh có thể xem thêm các tour mới hiện đã triển khai cho những dịp đến Huế sắp đến của anh như:
- Tour Hương xưa làng cổ (tham quan làng nghề làm gốm Phước Tích)
- Tour khám phá đầm phá Tam Giang
- Tour khám phá Vườn quốc gia Bạch Mã
- Suối nước nóng Thanh Tân
- Tour ngự thuyền sông Hương,...
Hy vọng rằng, khách sạn sẽ sớm được chào đón gia đình anh trở lại trong những dịp đến Huế sắp tới.
Thân ái,
Nhật Khánh
Khách sạn New Star Huế