Bình thường bởi Trần Quang Hiển

Chào anh Hiển,

Cám ơn anh cùng gia đình đã ở lại khách sạn New Star Huế.

Chúc anh gặp nhiều may mắn & thành công trong cuộc sống.

Thân ái,

Nhật Khánh

Chào chị Trân,

Chúng tôi xin chân thành cám ơn chị & gia đình đã ở lại khách sạn New Star Huế & dành ra chút thời gian để viết những cảm nhận của chị về khách sạn.

Những đánh giá của chị sẽ được Ban điều hành khách sạn ghi nhận & sẽ tiến hành khắc phục trong thời gian đến.

Vè các dịch vụ đặt vé xe bus, thuê xe,... chúng tôi phải cộng thêm phí dịch vụ & thuế, do đó giá bán đến khách hàng có cao hơn bên ngoài 1 chút. Nhưng chúng tôi bảo đảm rằng, chúng tôi là đại diện cho khách hàng để đặt dịch vụ nên mọi vấn đề phát sinh xảy ra, chúng tôi sẽ làm việc lại với nhà cung cấp dịch vụ để khách hàng có những dịch vụ rất tốt ... Ngoài ra, khách sạn sẽ xác nhận hủy hoặc điều chỉnh thông tin dịch vụ miễn phí & khách hàng chỉ thanh toán toàn bộ trước khi trả phòng khách sạn, trong khi khách hàng sẽ bị mất 100% phí đã thanh toán trước đó nếu không đặt qua khách sạn.

Về thực đơn ăn sáng, chúng tôi sẽ góp ý với bộ phận nhà hàng để các món ăn sáng thêm phần phong phú & nhiều sự lựa chọn cho khách hàng ở tại khách sạn.

Một lần nữa, chân thành cám ơn chị đã sử dụng các dịch vụ tại khách sạn. Chúc chị & gia đình gặp nhiều may mắn & thành công trong cuộc sống.

Hẹn gặp lại chị cùng với gia đình trong thời gian sớm .

Thân ái,

Nhật Khánh