Khách sạn Starcity Hạ Long bởi Kiều Thị Ngọc Huệ

424rating
Đường Hạ Long, P. Bãi Cháy, Hạ Long
Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7.2 /10
22 đánh giá

22 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Kiều Thị Ngọc Huệ 07/05/2015
Khách sạn Starcity Hạ Long
"Khách sạn Starcity Hạ Long những ưu điểm sau:
- khách sạn rộng rãi, sân đậu xe rộng, thoáng, phòng rộng rãi, sạch sẽ, thiết kế khá đẹp, nhân viên tân, dọn phòng, bảo vệ thân thiện, lịch sử.

Nhưng khách sạn  những khuyết điểm sau: đồ ăn sáng chưa ngon, nhân viên nhà hàng thái độ chưa tốt, đồ ăn tại nhà hàng không ngon,vừa đặt 1 cơm trắng 50k, 1 canh chỉ vài rau mùng tơi 100k. Về thức ăn thì không xứng với tiêu chuẩn 4 sao. Thêm nữa khách sạn không có hồ bơi, khi hỏi thăm thì được thông báo hồ bơi đang được sửa chữa, nhưng thực tế không thấy hoạt động sửa chữa nào nên không biết thực ra sao. V trí của khách sạn khá ổn so với mức giá phòng nhưng hiện nay toàn bộ khu vực đường Hạ Long đang được sửa chữa, xây dựng công viên nên toàn khu vực chẳng gi để chơi hoặc tham quan, ngắm cảnh, tóm lại rất chán."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thành Nam 23/03/2015
Tốt
"Khách sạn Starcity Hạ Long tốt, nhân viên rất lịch sự!"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Nguyen Lê Huy 07/11/2014
Khách sạn Starcity Hạ Long
"Chất lượng phòng Khách sạn Starcity Hạ Long tốt, khi mới vào thì hơi có mùi của thảm nhưng bật điều hòa 1 lát thì hết.
Nhân viên niềm nở, thân thiện.
Bữa sáng tương đối tốt, món chính luôn có sự thay đổi giữa các ngày."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
My 31/08/2014
Vô cùng thất vọng
"- Nhân viên buồng phòng vô lễ , khách nói thì cãi như muốn nhẩy vào họng khách ngồi
- Các bé nhà tôi nghịch ngợm viết 1 một ít lên ga thì bắt đền 300 ngàn , tôi bảo để tôi giặt thì giật lấy sưng mặt lên nói thôi thôi , sau đó đến chiều lúc tôi đi ăn thì đưa ra bảo bắt đền
- Khách sạn 4 sao gì mà một tí cồn sát thương cũng không có
- Nhờ nhân viên ra ngoài mua hộ chai cồn thì bảo không đi được
- Khi khách đang giải quyết với lễ tân thì các cô lễ tân khác nhìn nhau cười cười rất vô duyên
- Khách sạn ở trong sâu tít mù tắp , đi ra biển phải vài cây số
==> Không bao giờ quay trở lại , bạn bè người thân cũng không bao giờ đến đây "
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/10

  Trả lời
Nguyen Van Quang- 17/09/2014
Gửi chị My,
Tôi là Giám Đốc khách sạn và đã được nghe báo cáo về trường hợp của chị.
Xin được trả lời như sau: khi nhân viên dọn phòng vào phòng, thấy cháu nhà chị đang dùng bút tô vẽ ra ga giường, các em nói với chị là làm vậy không giặt được, tuy nhiên chị lại hưởng ứng hành động của con và cho nhân viên là vô lễ.
Khi chị xuống Lễ Tân, các em nói là cho ga giường đi giặt thử nếu không tẩy được thì sẽ tính tiền.
Tôi xin chia sẻ ý kiến của chị, tuy nhiên cá nhân tôi không đồng tình với chị trong việc này.
Cảm ơn chị đã dành thời gian để viết đánh giá.
Vũ Tuấn Anh 08/09/2014
Rất tốt
"Thái độ phục vụ của nhân viên rất tốt,niềm nở chu đáo,khách sạn sạch sẽ tiện nghi,chỉ có một điểm trừ là bể bơi hơi nhỏ và một viên gạch lát dưới đáy bể bơi bị vỡ nên nhìn từ trên xuống không được đẹp.Nếu có cơ hội tôi sẽ quay trở lại khách sạn.Cảm ơn Chudu24 đã giúp đặt phòng Khách sạn Starcity Hạ Long cho tôi,lần sau định tôi sẽ lại chọn Chudu24 để đặt phòng."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời