Bình thường bởi Le Minh Hoang Tu

478rating
Số 16, Nguyễn Đình Chiểu, phường Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
424 đánh giá

424 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Le Minh Hoang Tu 31/03/2019
Bình thường
"Đồ ăn sáng Seahorse Resort quá ít lại không ngon, hồ bơi saccuzzi gạch bị bể, người nhà mình và nhiều khách khác bị cứa rách chân, vết thương rất sâu. Trước đó đã có nhiều người khác bị nhưng khách sạn vẫn chưa cải thiện."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách hàng,
Cảm ơn phản hồi Quý Khách hàng, Seahorse Resort rất lấy làm tiếc vì đã có những trải nghiệm không vui xảy ra trong kỳ nghỉ của Qúy khách vào ngày 29-31/03/2019 vừa qua.
Về Buffet Sáng của Seahorse Resort & Spa, bữa sáng luôn được phục vụ theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm ẩm thực Việt Nam và ẩm thực Âu Á khác. Hiện tại được rất nhiều khách trong nước và quốc tế đánh giá cao về chất lượng, lẫn sự phong phú trong ẩm thực buổi sáng cho Khách Quý của Khu nghỉ trên các diễn đàn du lịch uy tín. Về cảm nhận Khách hàng, resort xin ghi nhận và phản hồi đến Ban Điều hành để đánh giá lại chất lượng bữa ăn sáng và cải thiện ngày càng tốt hơn.
Về gạch ở hồ bơi bị bong tróc dẫn đến việc Khách bị vết thương trầy xước là một cảm nhận không vui và đáng tiếc trong suốt kỳ nghỉ. Và cũng như phản hồi từ Khách hàng, Khu nghỉ đã lên kế hoạch chuẩn bị nâng cấp lại toàn bộ nền Hồ bơi và nâng cao hơn nữa dịch vụ trong thời gian sắp tới.
Với mong muốn cải thiện chất lượng dịch vụ tại Khu nghỉ luôn luôn tốt hơn sự mong đợi của khách hàng, Seahorse Resort & Spa rất mong sẽ có một dịp gần nhất được chào đón gia đình Mr. Le Hoang Minh Tu như một ngôi nhà thứ hai mỗi khi có kỳ nghỉ tại Mũi Né.
Trân trọng.
Nguyễn Thị Bảo Mai 20/03/2019
Khách sạn hơi cũ, cảnh quan xanh
"Phòng hơi cũ nhưng được cái khuôn viên thoáng nên không bị bí, cảnh quan đẹp, ăn uống trong nhà hàng ngon, món lẩu thả đáng thưởng thức."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Diệp Khả Vy 15/02/2019
Nghỉ dưỡng Phan Thiết
"Khuôn viên xanh mát, trồng nhiều cây cối và có sự chăm sóc tốt nên mảnh xanh nhìn đẹp mắt. Hồ bơi nằm ở vị trí lý tưởng, vừa bơi vừa ngắm biển được, bơi buổi chiều muộn là thích nhất. Dịch vụ phòng ốc ổn, nhân viên cũng dễ thương, vui vẻ. Nói chung kỳ nghỉ rất thoải mái. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trần Thị Diệu Nga 05/02/2019
Resort sạch sẽ, dịch vụ tốt
"Phòng sạch sẽ, đơn giản mà ấm cúng. Khâu vệ sinh rất chỉn chu, đồ đạc dùng trong phòng hôm nào cũng được bổ sung đầy đủ. Sảnh, nhà hàng, lối đi, khuôn viên,... đều sạch sẽ. Resort xử lý nước hồ bơi tốt. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Bùi Thanh Trâm 30/01/2019
Tốt
"Không gian ở resort thoáng mát, hồ bơi có nhiều độ sâu phù hợp cho mọi đối tượng từ trẻ đến lớn. Phòng cũ, sắp xếp vật dụng tươm tất. Đồ ăn nhà hàng hợp khẩu vị."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời