Khách sạn đáng yêu bởi kh.belle17

Seahorse Resort
số 16, Nguyễn Đình Chiểu, phường Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
3.9 /5
121 đánh giá

121 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


kh.belle17 20/11/2012
Khách sạn đáng yêu
"Chúng tôi đã ở khách sạn Seahorse rất đẹp. Chúng tôi đã đặt vé ở công ty du lịch Việt Nam. Chúng tôi ở trong một nhà gỗ nhỏ và rất dể thương với bầu không khí trong lành. Phòng tắm rất lớn, với những tầm màn bằng tre tạo cho bạn cảm giác như đang ở bên ngoài, trong khi có vòi hoa sen. Thức ăn ở đây rất ngon, nên chúng tôi thường dùng bữa sáng tại khách sạn. Và chủ yếu bữa tối chúng tôi đến các nhà hàng bên ngoài khu nghĩ mát ăn. 
Chắc chắn tôi đã không bỏ qua Sailing Club - thuộc khu Seahorse. Đây là nơi tuyệt vời cho những ai đam mê thể thao dưới nước. Sailing Club củng có món bánh mì kẹp rất ngon."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Vo Hoang Vu 22/10/2012
Khách sạn này rất tốt
"Phòng ốc sạch sẽ tuy nhiên chăn gối có vẻ cũ. Phục vụ tốt và thân thiện"
Từ khóa: phòng ốc, phục vụ
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyễn Hoàng Linh 23/08/2012
Seahorse 4 sao: sử dụng voucher khuyến mãi còn 2 sao
"Tôi không muốn quá khắt khe khi nêu đánh giá hay nhận xét, nhưng vẫn có những vấn đề tôi không thể không để ý trong kỳ nghỉ ngắn 2 đêm tại Seahorse vừa qua (20/08/2012):
1. Qua Chudu24, tôi đặt phòng Standard cho 2 đêm, bao gồm 2 bữa sáng và không có dịch vụ nào khác. Sau khi được xác nhận tình trạng phòng với nhân viên Chudu24 và hoàn tất thanh toán, tôi được liên lạc lại với lý do lỗi kỹ thuật, phòng Standard không còn và gợi ý tôi sử dụng Voucher ưu đãi hè 2012, với giá tiền cao hơn và bao gồm nhiều dịch vụ hơn. Tôi đã đồng ý và thanh toán bổ sung, và nghĩ sẽ được sử dụng nhiều dịch vụ hơn.
2. Thực tế, các dịch vụ theo voucher có nhiều hơn thật, nhưng cùng với nó là các dịch vụ mà không cần voucher, vẫn có thể sử dụng: hồ bơi, jacuzzi, xe đạp... và nhu cầu của tôi cũng chỉ dừng ở các dịch vụ này, do đó sử dụng voucher như tôi có thể hơi phí...
3. Phòng: khá tối và hơi cũ, vật dụng nhà tắm chưa tương xứng với chất lượng 4 sao
4. Giường: drap chăn và gối ngả màu, giường đôi = 2 giường đơn ghép lại nên vẫn cảm thấy chỗ ráp nối giữa 2 tấm nệm.
5. Nhà hàng: thức ăn ngon, nhưng hơi dầu mỡ, cung cách phục vụ lịch sự, buffet sáng và các bữa trưa, bữa tối tạm ổn.
6. Nhân viên: thân thiện và nhiệt tình"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Ms Minh 18/08/2012
Seahorse hotel ở Mũi Né Phan Thiết
"Tôi đưa ba mẹ và chồng tôi ra Mũi Né để thư giãn trong tuần từ ngày 14-17/8. Tôi hài lòng về cung cách phục vụ của Chudu24 rất chu dáo và đem đến cho chúng tôi giá cả khá phải chăng. Tuy nhiên chúng tôi có những điều không hài lòng về phòng ốc của SeaHorse. Bảo là phòng Deluxe view nhưng khi chúng tôi lấy phòng thì có 2 điều rất đáng lo: có muỗi và máy lạnh bị rung lắc dữ dội lúc sáng sớm, khi tôi than phiền với lễ tân thì kỹ thuật viên đến sửa nhưng vẫn tiếp tục rung với nhiều tiếng động, tôi rất giận dữ vì việc này. Đúng lý ra khách sạn nên thay máy lạnh khác vì sự an toàn của khách, chứ không chỉ phục vụ một cách chắp vá như vậy. Bản thân tôi đánh giá phòng ốc garden view của Seahorse không đúng tiêu chuẩn 4 sao như hiện nay. Một vấn đề nữa là mùa lễ Vu lan ở khách sạn. Khi tôi hỏi nhân viên khách sạn việc cúng kính kéo dài bao lâu, tôi được cho biết là nguyên ngày. Tôi cảm thấy rất ngạc nhiên, khi khách đến thuê phòng khách sạn để ở chẳng ai muốn mình bị hành hạ bởi tiếng tụng kinh nặng nề suốt cả ngày, khách sạn nên quan tâm đến khía cạnh kinh doanh và sự phục vụ cho khách hàng hơn ý muốn của chủ nhân khách sạn. Nhiều khía cạnh khác ban quản lý của Seahorse nên quan tâm và khắc phục chẳng hạn như dù để che mưa cho khách quá nhỏ, nếu để khách không ướt thì nhân viên khách sạn sẽ  bị ướt, tội nghiệp cho họ lắm. Rất mong nhận xét của tôi là một ý kiến cho các bạn có thể tham khảo      
 "
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Ms.Thắm 14/08/2012
Cách làm việc của Seahorse resort
"1. Receptionist: nhầm lẫn trong việc nhận booking, yêu cầu khách hàng thanh toán chi phí đã thanh toán rồi.=> không chuyên nghiệp với đánh giá là 4 sao

2. Nhà hàng thực đơn nghèo nàn, không phong phú, giá cả quá đắt, dọn phần ăn không đúng, phục vụ chỉ thực hiện khi được yêu cầu, không tận tình.

3. Phòng không đồng thiết bị, có phòng có phòng không, khi mất thiết bị thì tính tiền khách hàng. Chi phí đền bù không đáng nhưng khách hàng thất vọng vì tính không chuyên nghiệp."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời