1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Nghỉ dưỡng Oceanami Villas & Beach Club Resort bởi Ms Võ Thị Quế Chi
Tỉnh lộ 44, Thị trấn Phước Hải, Huyện Đất Đỏ, Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
7.6
/10
767 đánh giá
767 đánh giá
767 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
07/09/2020
Nghỉ dưỡng Oceanami Villas & Beach Club Resort
"Phòng ngủ rất nhỏ, đồ ăn sáng ít món. Check in 3 giờ quá muộn không có nhiều thời gian nếu nghỉ lại 1 đêm. Lối đi bộ và khu vực hồ bơi rất nắng."
"Phòng ngủ rất nhỏ, đồ ăn sáng ít món. Check in 3 giờ quá muộn không có nhiều thời gian nếu nghỉ lại 1 đêm. Lối đi bộ và khu vực hồ bơi rất nắng."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách Võ Thị Quế Chi,
Rất cảm ơn Chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại resort. Theo giờ quy định tại Resort cũng như trên các trang website có ghi chú, giờ nhận phòng là 15:00 chiều, tuy nhiên trường hợp nếu phòng có sẵn resort cũng sẽ linh động hỗ trợ gia đình chị nhận phòng sớm hơn Quy định. Trong thời gian chờ nhận phòng chị có thể tham quan hoặc sử dụng các khu tiện ích có trong khuôn viên khu nghỉ.
Trân trọng,
Ban Quản Lý.
Rất cảm ơn Chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại resort. Theo giờ quy định tại Resort cũng như trên các trang website có ghi chú, giờ nhận phòng là 15:00 chiều, tuy nhiên trường hợp nếu phòng có sẵn resort cũng sẽ linh động hỗ trợ gia đình chị nhận phòng sớm hơn Quy định. Trong thời gian chờ nhận phòng chị có thể tham quan hoặc sử dụng các khu tiện ích có trong khuôn viên khu nghỉ.
Trân trọng,
Ban Quản Lý.
03/09/2020
Tốt
"Về tổng thể ở Oceanami Villas & Beach Club Resort chỉ có hồ bơi là nổi trội, các dịch vụ khác chỉ ở mức 4 sao."
"Về tổng thể ở Oceanami Villas & Beach Club Resort chỉ có hồ bơi là nổi trội, các dịch vụ khác chỉ ở mức 4 sao."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách,
Rất cảm ơn anh/chị đã lựa chọn resort và dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình. Hi vọng được chào đón quý khách quay trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng.
Rất cảm ơn anh/chị đã lựa chọn resort và dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình. Hi vọng được chào đón quý khách quay trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng.
03/09/2020
Góp ý về hồ bơi
"Hồ bơi ở Oceanami Vũng Tàu quản lý chưa tốt. Khách không thực hiện đúng quy định phải mặc đồ bơi khi xuống hồ nhưng nhân viên không hề nhắc nhở gây phản cảm và mất vệ sinh vô cùng."
"Hồ bơi ở Oceanami Vũng Tàu quản lý chưa tốt. Khách không thực hiện đúng quy định phải mặc đồ bơi khi xuống hồ nhưng nhân viên không hề nhắc nhở gây phản cảm và mất vệ sinh vô cùng."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách Nguyễn Thị Thu Giang,
Rất cảm ơn chị đã lựa chọn resort và dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình. Resort xin lỗi về việc quý khách cảm thấy không hài lòng về chuyến lưu trú của mình. Những phản hồi của quý khách đã được resort đưa ra thảo luận với những bộ phận có liên quan và đảm bảo rằng sẽ tập trung đào tạo dựa trên các tiêu chuẩn dịch vụ.
Một lần nữa xin, chân thành cảm ơn góp ý của quý khách và hi vọng được chào đón quý khách quay trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng,
Ban Quản Lý.
Rất cảm ơn chị đã lựa chọn resort và dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình. Resort xin lỗi về việc quý khách cảm thấy không hài lòng về chuyến lưu trú của mình. Những phản hồi của quý khách đã được resort đưa ra thảo luận với những bộ phận có liên quan và đảm bảo rằng sẽ tập trung đào tạo dựa trên các tiêu chuẩn dịch vụ.
Một lần nữa xin, chân thành cảm ơn góp ý của quý khách và hi vọng được chào đón quý khách quay trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng,
Ban Quản Lý.
31/08/2020
Không tốt
"Nhân viên check in giải quyết nhanh. Nhưng Oceanami Villas & Beach Club Resort quá nhiều phòng, nên không thể đáp ứng nhanh yêu cầu khách hàng. Xe điện gọi hầu như không có. Di chuyển bất tiện. Phòng trên tầng 1 chật có mùi hôi. Trang trí sơ sài. Tóm lại không bao giờ quay lại."
"Nhân viên check in giải quyết nhanh. Nhưng Oceanami Villas & Beach Club Resort quá nhiều phòng, nên không thể đáp ứng nhanh yêu cầu khách hàng. Xe điện gọi hầu như không có. Di chuyển bất tiện. Phòng trên tầng 1 chật có mùi hôi. Trang trí sơ sài. Tóm lại không bao giờ quay lại."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách,
Rất cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại resort. Thiết kế chung của toàn Villa với cơ cấu phòng Deluxe trên lầu 1 với diện tích không lớn như phòng Executive Suite. Chúng tôi rất tiếc khi nhận được phản hồi này, do tổng diện tích của Resort rất lớn nhưng số lượng xe điện và đội ngũ nhân viên phục vụ xe điện hạn chế nên làm ảnh hưởng đến việc đưa đón Qúy Khách tuy nhiên chúng tôi đang tăng cường tối đa lực lượng này cũng như việc đào tạo để phục vụ Qúy Khách trong thời gian tới.
Chúng tôi rất xin lỗi cho sự bất tiện này.
Trân trọng
Rất cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại resort. Thiết kế chung của toàn Villa với cơ cấu phòng Deluxe trên lầu 1 với diện tích không lớn như phòng Executive Suite. Chúng tôi rất tiếc khi nhận được phản hồi này, do tổng diện tích của Resort rất lớn nhưng số lượng xe điện và đội ngũ nhân viên phục vụ xe điện hạn chế nên làm ảnh hưởng đến việc đưa đón Qúy Khách tuy nhiên chúng tôi đang tăng cường tối đa lực lượng này cũng như việc đào tạo để phục vụ Qúy Khách trong thời gian tới.
Chúng tôi rất xin lỗi cho sự bất tiện này.
Trân trọng
31/08/2020
Resort cần cố gắng hơn
"Oceanami Vũng Tàu chưa đạt chuẩn 5 sao. Thái độ phục vụ của nhân viên khu trò chơi trong nhà/ xe đạp ngoài sân không chuyên nghiệp, không thân thiện, coi thường khách."
"Oceanami Vũng Tàu chưa đạt chuẩn 5 sao. Thái độ phục vụ của nhân viên khu trò chơi trong nhà/ xe đạp ngoài sân không chuyên nghiệp, không thân thiện, coi thường khách."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách,
Rất cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại resort. Chúng tôi đang tăng cường công tác đào tạo đội ngũ nhân viên đặt chuẩn để phục vụ Qúy Khách được tốt hơn trong thời gian tới. Thay mặt Ban Quản Lý khu nghỉ, chúng tôi chân thành xin lỗi vì những bất tiện đã làm ảnh hưởng đến Qúy Khách.
Trân Trọng,
Ban Quản Lý.
Rất cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại resort. Chúng tôi đang tăng cường công tác đào tạo đội ngũ nhân viên đặt chuẩn để phục vụ Qúy Khách được tốt hơn trong thời gian tới. Thay mặt Ban Quản Lý khu nghỉ, chúng tôi chân thành xin lỗi vì những bất tiện đã làm ảnh hưởng đến Qúy Khách.
Trân Trọng,
Ban Quản Lý.
