1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Rất không tốt bởi Vy Thuy Duong
Tỉnh lộ 44, Thị trấn Phước Hải, Huyện Đất Đỏ, Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
7.6
/10
767 đánh giá
767 đánh giá
767 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
25/08/2019
Rất không tốt
"Đoàn mình đến khách sạn lúc 2h, và thật bất ngờ sảnh đón rất là lung tung, không nhân viên tiếp đón tại sảnh và hướng dẫn nhận phòng. mọi người nháo nhào tại quầy tiếp tân để nhận phòng, việc phục vụ không theo 1 thứ tự nào cả. Hỏi thăm chi tiết thì được biết hệ thống thông tin khách sạn bị lỗi, nên không truy cập và thực hiện các thủ tục trên phần mềm máy tính được. Đáng ra với một khách sạn quy mô 4 sao như vậy, họ phải có kế hoạch tác nghiệp, dự phòng khi gặp các tình huống bất ngờ như vậy. Vì áp lực từ phía khách hàng, có những đoàn khách đã có mặt từ lúc 11h, nên thời điểm mình đến khách sạn bắt đầu tiếp nhận thủ công, đối chiếu thông tin người đặt và hồ sơ họ đã in ra từ hôm trước, nhưng công tác kiểm tra phòng sạch rất không phù hợp, mình được nhận phòng vào biệt thự 4 phòng, nhưng vẫn còn 1 phòng vẫn chưa dọn dẹp xong. Các dịch vụ phục vụ ăn tại phòng rất chậm. Do sự cố hệ thống mạng đó, nên đoàn mình không thể coi tivi cũng như truy cập internet cho tới khi trả phòng. Đối với sự bất tiện này, mình không nhận được lời xin lỗi hay cảm ơn từ phía khách sản lúc trả phòng, vậy mà vì cái khăn tắm lem màu từ đồ bơi, khách sạn đã yêu cầu thu thêm phí 100k, với mình phí này không là gì, nhưng thái độ phục vụ của nhân viên cũng như quản lý lúc yêu cầu thu thêm phí từ mình thì thật không chấp nhận được, họ đã không giải thích được theo nội quy phần phí đó có là bắt buộc hay không, họ chỉ nói do họ phải mất công thêm dịch vụ giặt ủi nên yêu cầu thu thêm phí. Trong khi dịch vụ của họ khiếm khuyết thì họ không hề đền bù hay xin lỗi."
"Đoàn mình đến khách sạn lúc 2h, và thật bất ngờ sảnh đón rất là lung tung, không nhân viên tiếp đón tại sảnh và hướng dẫn nhận phòng. mọi người nháo nhào tại quầy tiếp tân để nhận phòng, việc phục vụ không theo 1 thứ tự nào cả. Hỏi thăm chi tiết thì được biết hệ thống thông tin khách sạn bị lỗi, nên không truy cập và thực hiện các thủ tục trên phần mềm máy tính được. Đáng ra với một khách sạn quy mô 4 sao như vậy, họ phải có kế hoạch tác nghiệp, dự phòng khi gặp các tình huống bất ngờ như vậy. Vì áp lực từ phía khách hàng, có những đoàn khách đã có mặt từ lúc 11h, nên thời điểm mình đến khách sạn bắt đầu tiếp nhận thủ công, đối chiếu thông tin người đặt và hồ sơ họ đã in ra từ hôm trước, nhưng công tác kiểm tra phòng sạch rất không phù hợp, mình được nhận phòng vào biệt thự 4 phòng, nhưng vẫn còn 1 phòng vẫn chưa dọn dẹp xong. Các dịch vụ phục vụ ăn tại phòng rất chậm. Do sự cố hệ thống mạng đó, nên đoàn mình không thể coi tivi cũng như truy cập internet cho tới khi trả phòng. Đối với sự bất tiện này, mình không nhận được lời xin lỗi hay cảm ơn từ phía khách sản lúc trả phòng, vậy mà vì cái khăn tắm lem màu từ đồ bơi, khách sạn đã yêu cầu thu thêm phí 100k, với mình phí này không là gì, nhưng thái độ phục vụ của nhân viên cũng như quản lý lúc yêu cầu thu thêm phí từ mình thì thật không chấp nhận được, họ đã không giải thích được theo nội quy phần phí đó có là bắt buộc hay không, họ chỉ nói do họ phải mất công thêm dịch vụ giặt ủi nên yêu cầu thu thêm phí. Trong khi dịch vụ của họ khiếm khuyết thì họ không hề đền bù hay xin lỗi."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
2/10
Trả lời
Trả lời
24/08/2019
Resort nghỉ dưỡng tốt
"Resort nằm gần làng chài Long Hải nên dễ dàng ghé đến mua hải sản tươi sống. Khuôn viên resort rộng, hồ bơi lớn, sạch. Bữa sáng và tối ăn trong này ổn, nêm nếm hợp khẩu vị cả nhà mình."
"Resort nằm gần làng chài Long Hải nên dễ dàng ghé đến mua hải sản tươi sống. Khuôn viên resort rộng, hồ bơi lớn, sạch. Bữa sáng và tối ăn trong này ổn, nêm nếm hợp khẩu vị cả nhà mình."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
24/08/2019
Đội ngũ nhân viên tốt, phòng ốc không được đẹp
"Đội ngũ nhân viên của resort rất tốt, phòng ốc không được đẹp, cách bố trí có hơi không được thông thoáng cho lắm. Bữa sáng cũng được chứ không quá đặc sắc. "
"Đội ngũ nhân viên của resort rất tốt, phòng ốc không được đẹp, cách bố trí có hơi không được thông thoáng cho lắm. Bữa sáng cũng được chứ không quá đặc sắc. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
19/08/2019
Tốt
"Oceanami Villas & Beach Club ăn sáng không còn ngon như năm trước gia đình chúng tôi đi nghỉ. Các dịch vụ khác vẫn duy trì tốt."
"Oceanami Villas & Beach Club ăn sáng không còn ngon như năm trước gia đình chúng tôi đi nghỉ. Các dịch vụ khác vẫn duy trì tốt."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
18/08/2019
Lần thứ 2 quay lại
"Đây là lần thứ 2 tôi quay lại resort này để nghỉ dưỡng. Mọi thứ vẫn khá tốt, có bữa sáng tôi thấy có sự thay đổi rõ, món ăn ok hơn trước nhiều. Hồ bơi ở đây khá sạch và rộng. Các bạn nhân viên nhiệt tình, chu đáo. "
"Đây là lần thứ 2 tôi quay lại resort này để nghỉ dưỡng. Mọi thứ vẫn khá tốt, có bữa sáng tôi thấy có sự thay đổi rõ, món ăn ok hơn trước nhiều. Hồ bơi ở đây khá sạch và rộng. Các bạn nhân viên nhiệt tình, chu đáo. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
