Không tốt bởi Bui Thi Bich Hue

5253rating
Bán đảo 2, Khu đô thị Hùng Thắng, Hạ Long, Hạ Long
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7 /10
22 đánh giá

22 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Bui Thi Bich Hue 01/02/2020
Không tốt
"Đoàn tôi đi 10 người thuê 1 căn villa 5 phòng ngủ hướng biển tại Royal Lotus Hạ Long Resort & Villas. Trong phòng sinh hoạt chung và bếp không có 1 đồ đạc phục vụ gì cho đoàn. Như cốc chén, ấm siêu tốc, bát đũa, nồi không có gì. Lúc cần đĩa và dao để gọt hoa quả thì không có lễ tân bảo phải xuống nhà ăn mượn và đặt cọc. Chỗ ở heo hút xa trung tâm phố đi bộ. Nói chung quá tệ. Không đáng hạng 4 sao."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thu Thanh 01/02/2020
Bình thường
"Phòng ở Royal Lotus Quảng Ninh Resort bình thường, khách muốn nấu ăn nhưng không có nồi, ở cùng một căn nhưng phòng có nước phòng bị mất nước, cần bảo dưỡng liên tục."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Vu Thi Thu Hang 30/09/2019
Bình thường
"Tôi thấy Royal Lotus Hạ Long Resort & Villas sàn nhà chung và sàn các phòng đề bẩn. Biệt thự không cho sử dụng bếp để nấu. Phòng khách sinh hoạt chung không có gì cả, đồ dùng tối thiểu như cốc, ly,...cũng không có. Điều khiển điều hòa không có để sử dụng. Khách đến nhận phòng chưa được tiếp đón chu đáo (nước uống không có khi đang chờ nhận phòng)."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Đỗ Thị Huyền 18/09/2019
Rất tốt
"Đồ ăn ngon, khu nghỉ dưỡng rộng đẹp. Gia đình tôi hoàn toàn hài lòng với các dịch vụ tại Royal Lotus Hạ Long Resort & Villas, nhân viên cực kỳ dễ thương, nhất định sẽ quay lại vào lần sau."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Hiền 03/09/2019
Tốt
"Tôi sẽ quay lại Royal Lotus Ha Long Resort & Villas. Tôi rất hài lòng, cảm ơn Chudu24."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời