Bình thường bởi Mr. Phan Bao Kiet

5301rating
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
1142 đánh giá

1142 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr. Phan Bao Kiet 20/08/2018
Bình thường
"Gia đình tôi có 1 đêm lưu lại Lan Rừng Resort & Spa Phước Hải Beach ngày 16/17/08.2018. Cảm giác vừa đến Resort rất háo hức vì mặt tiền ấn tượng + nhiều công trình đang trong giai đoạn hoàn thiện. Nhân viên lễ tân hoà nhã, được huấn luyện tốt, bảo vệ tận tình,... Tuy nhiên, điều đang tiếc xảy ra từ khi nhận phòng. Tôi ở phòng 109: Phòng ẩm mốc, 4 gối ngủ đầu giường bốc mùi mốc không thể tả. Ngoài hành lang thì mùi silicon bay đậm đặc. Sau khi phản ánh, nhân viên đã đổi cho 4 cái gối mới + thêm xông tinh dầu nhưng mùi mốc vẫn không hết. Sau cùng, bộ phận chăm sóc khách hàng đã sắp xếp cho gia đình nhận phòng khác - 409. Phòng 409 sạch sẽ hơn, thơm hơn, không còn mùi ẩm mốc. Tuy nhiên có 2 vấn đề khác mà tôi cảm thấy không thoải mái cho lắm: không có vòi nước đại tiện, không có chỗ thoát nước ở vị trí bồn cầu. Hai đứa nhỏ tắm xong thì nước ngập lủm bủm cả sàn toilet ( đã phản ánh bộ phận chăm sóc khách hàng ). Bên cạnh đó, không phủ nhận rằng cảnh quan trong resort đầu tư bài bản, hồ bơi rộng, đẹp... Nếu hỏi tôi Lan Rừng có phải là lựa chọn cho lần nghỉ dưỡng tiếp theo, tôi không chắc lắm. Chúc Resort sẽ có những điều chỉnh để phục vụ tốt hơn và đón nhiều khách hơn. Thân."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyen Viet Tuong Vu 15/08/2018
Rất tốt
"Phòng Lan Rừng Resort & Spa Phước Hải Beach rất tốt. Sẽ quay lại khi có dịp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Ms Thùy Thùy 06/08/2018
Rất tốt
"Lan Rừng Resort & Spa Phước Hải Beach có view đẹp, thoáng, món ăn phong phú, rất hài lòng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Minh Toàn 28/07/2018
Bình thường
"Lan Rừng Resort & Spa Phước Hải Beach bình thường, tôi không có ấn tượng đặc biệt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Chị- Trần Kim Trang 13/07/2018
Tốt
"Lan Rừng Resort & Spa Phước Hải Beach sẽ hoàn hảo hơn nếu:
- Có bãi đổ xe có mái che. 
- Phòng mở máy điều hòa trước khi nhận khách.
- Buffet sáng các món cháo, súp... không được giữ nóng, các món nui nước, bún bò có nước lèo khá mặn, nhân viên thiếu quan sát bổ sung những gì đã hết trên quầy (muỗng, ớt...), nên thêm sữa đặc, mật ong, nước uống nên thêm loại vị ngọt (ví dụ dưa hấu) thay vì 2 loại đều chua (cam, chanh dây).
- Phòng cách âm kém, 6g sáng bị đánh thức bởi tiếng house keeping kiểm tra các phòng lân cận check out sớm.
- Tủ lạnh không đủ sức làm mát nước uống.
- Máy lạnh dãy phòng phía vườn không đủ sức làm mát phòng vào ban ngày vì có nắng chiều.
- Thiếu chuông cửa phòng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời