Bình thường bởi Mrs Liêu Ngọc Quyên

5346rating
Bãi biển Bình Minh, Hội An
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
291 đánh giá

291 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mrs Liêu Ngọc Quyên 09/08/2019
Bình thường
"Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An phòng ốc đẹp và sạch sẽ, mọi thứ ổn tuy nhiên cách âm hơi kém. Ngoài hành lang đóng cửa, nói chuyện là trong phòng nghe hết. Đặc biệt có 1 đêm tầng trên dậm rầm rầm xong chạy giỡn la hét làm phòng mình không ngủ được luôn. Cái đáng lo ngại nhất là về các bạn lễ tân của Vinpearl Nam Hội An. Mình từng đi tất cả các resort Vinpearl ở Nha Trang rồi và cực kì hài lòng về cách xử lí tình huống cũng như tiếp đón khách hàng. Tuy nhiên, kì này tới Vin Hội An mình hụt hẫng với cách nói chuyện và tác phong làm việc quá kém của lễ tân nơi đây. Ngày đầu tiên tới nhận phòng, không một ai hướng dẫn hay hỏi "anh/chị nhận phòng hay trả phòng?", mình thấy có 5 hàng đang xếp, hàng dài thì mình chọn 1 hàng để xếp. Đợi tầm 30 phút mới tới lượt mình thì bạn lễ tân kêu "hàng này nhận phòng chị ơi. Trả phòng qua hàng kế bên nha!", làm mất thời gian của khách kinh khủng. Mình lại tiếp tục qua hàng kế bên đứng xếp hàng, đứng gần rã giò mới được mời 1 ly nước đón khách, còn chồng và con mình ngồi ngay sảnh đợi cả tiếng không có bất cứ nhân viên nào lại mời. Cũng trong hôm đó mình xuống hỏi về giường phụ, tiếp tục xếp hàng và gặp 1 bé lễ tân vừa nghe khách hỏi về giường phụ là lập tức nói "em không biết nữa nên chị qua hàng kế bên xếp hàng hỏi chị này nha!". Mình bực mình quá phải nói "em ơi thì em kêu ai biết trả lời ra đây nói chuyện chứ đâu ra kiểu kêu chị qua kế bên xếp hàng lại vậy? Nãy giờ chị xếp hàng bên này gần 15 phút rồi xong chỉ vì em không biết trả lời mà kêu chị đi xếp hàng lại từ đầu hả?", lúc đó bạn lễ tân đó mới chịu đi kêu quản lý ra trả lời mình về giường phụ. Mình nghĩ Vinpearl cần xem lại thái độ phục vụ của các bạn lễ tân ở resort Nam Hội An."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Ms Lê Thị Phượng 04/08/2019
Tốt
"Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An nhìn chung là tốt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phạm Hoa Mai 31/07/2019
Rất tốt
"Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An đã để lại ký ức thật đẹp trong gia đình tôi. Phòng ốc rộng rãi, sạch đẹp, đầy đủ tiện nghi. Tầm nhìn hướng biển và bể bơi thơ mộng, rộn ràng. Không gian vừa lãng mạn lại vừa từng bừng náo nhiệt. Tiếng nhạc hoành tráng vang lên khi chiều tới đã khiến du khách muốn ào ra bãi biển để nhảy múa cùng các bạn nhỏ... Buổi tối có dàn nhạc sống biểu diễn tạo không khí vui tươi phấn khởi. Vinpearl đã tổ chức các hoạt động vui chơi cho du khách rất tốt. Các bữa ăn đều ngon miệng. Ẩm thực phong phú, có đổi món hàng ngày. Khu vực lễ tân lúc nào cũng tưng bừng chào mừng khách tới. Tuy du khách rất đông nhưng lễ tân chu đáo, nhiệt tình, chuyên nghiệp nên nhận phòng và trả phòng đều nhanh chóng, thuận lợi. Xin Chân thành cảm ơn đội ngũ Vinpearl Resort and Golf Nam Hội An, đặc biệt là 2 bạn Kim Anh và Phúc Thịnh - Lễ Tân đã mang tới cho gia đình tôi kỳ nghỉ dưỡng an vui, hạnh phúc.
Phạm Hoa Mai"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Võ Thị Xuân Yến 29/07/2019
Rất tốt
"Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An sạch sẽ, đẹp, nhân viên phục vụ tốt, nhưng khách sạn & khu vui chơi còn ít cây xanh quá."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyen Thi Ngoc Lieu 29/07/2019
Resort rộng
"Resort rộng, khuôn viên hơi nắng do thiếu bóng cây to, xe điện phục vụ chu đáo, nhiệt tình. Phòng theo lối cổ điển pha hiện đại, ban công thoáng đãng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời