1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Review - Đánh giá - Kinh nghiệm về Khách sạn Melia Vinpearl Phủ Lý - Cập nhật 03/2024
Số 60 đường Biên Hòa, phường Minh Khai, thành phố Phủ Lý, Lân Cận Hà Nội
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
8.8
/10
15 đánh giá
15 đánh giá
15 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
Hình Ảnh từ Khách Hàng
31/03/2024
Rất tốt
"Duy nhất dịch vụ hỗ trợ khi cần thì kiểm tra lại nhân viên. Đón tiếp và tiễn tốt chu đáo. Khách ở phòng 2702 khoảng 9h30 tối có gọi điện cho lễ tân theo máy bàn mượn chân chuyển 3 ổ về 2 ổ thì không gọi được và tới khi xuống thì hỗ trợ không kịp thời, thái độ hời hợt cũng có thể do bận. Sự cố nhỏ nhưng góp ý để khách sạn luôn chu đáo với khách hơn."
"Duy nhất dịch vụ hỗ trợ khi cần thì kiểm tra lại nhân viên. Đón tiếp và tiễn tốt chu đáo. Khách ở phòng 2702 khoảng 9h30 tối có gọi điện cho lễ tân theo máy bàn mượn chân chuyển 3 ổ về 2 ổ thì không gọi được và tới khi xuống thì hỗ trợ không kịp thời, thái độ hời hợt cũng có thể do bận. Sự cố nhỏ nhưng góp ý để khách sạn luôn chu đáo với khách hơn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
11/01/2024
Rất tốt
"Khách sạn Melia Vinpearl Phủ Lý rất sạch sẽ và sang trọng. Nhân viên rất lịch sự và phục vụ tốt. Đồ ăn ngon và phòng khách sạn mát và đáng tiền."
"Khách sạn Melia Vinpearl Phủ Lý rất sạch sẽ và sang trọng. Nhân viên rất lịch sự và phục vụ tốt. Đồ ăn ngon và phòng khách sạn mát và đáng tiền."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
28/03/2023
Khách sạn tọa lạc ngay trung tâm thành phố Phủ Lý
"Dịch vụ khách sạn theo tôi thấy khá ổn, vị trí tốt ngay trung tâm thành phố Phủ Lý, đi lại thuận tiện."
"Dịch vụ khách sạn theo tôi thấy khá ổn, vị trí tốt ngay trung tâm thành phố Phủ Lý, đi lại thuận tiện."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách Võ Hoài Bắc,
Thay mặt cho Ban quản lý Khách sạn, xin được gửi lời cảm ơn đến quý khách đã lựa chọn Khách sạn cho kỳ nghỉ và dành thời gian để chia sẻ cảm nhận về dịch vụ của Khách sạn. Toàn thể đội ngũ nhân viên khách sạn rất mong một ngày gần nhất được chào đón quý khách quay trở lại Khách sạn. Kính chúc quý khách cùng gia đình sức khỏe, hạnh phúc!
Trân trọng,
Vũ Thị Vân - Trưởng bộ phận Tiền Sảnh
Thay mặt cho Ban quản lý Khách sạn, xin được gửi lời cảm ơn đến quý khách đã lựa chọn Khách sạn cho kỳ nghỉ và dành thời gian để chia sẻ cảm nhận về dịch vụ của Khách sạn. Toàn thể đội ngũ nhân viên khách sạn rất mong một ngày gần nhất được chào đón quý khách quay trở lại Khách sạn. Kính chúc quý khách cùng gia đình sức khỏe, hạnh phúc!
Trân trọng,
Vũ Thị Vân - Trưởng bộ phận Tiền Sảnh
27/12/2020
Tốt
"Khách sạn cần mềm mỏng hơn trong giờ khách trả phòng. Nguyên tắc đôi khi cũng phải thấu tình hợp lý."
"Khách sạn cần mềm mỏng hơn trong giờ khách trả phòng. Nguyên tắc đôi khi cũng phải thấu tình hợp lý."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Lưu Thị Hương Sen!
Thay mặt cho Ban quản lý Khách sạn, xin được gửi lời cảm ơn đến quý khách đã lựa chọn Vinpearl cho chuyến công tác của mình và dành thời gian để chia sẻ cảm nhận về dịch vụ của Khách sạn. Chúng tôi hiểu rằng quy định giờ trả phòng của khách sạn chưa đáp ứng được kỳ vọng và mong muốn của Quý khách trong quá trình lưu trú. Kính mong Quý khách thông cảm, do công suất phòng những ngày cuối tuần rất cao vì vậy việc khách hàng trả phòng đúng thời gian quy định sẽ giúp nhân viên buồng phòng có đủ thời gian thực hiện vệ sinh và chuẩn bị phòng cho khách hàng đã đặt trước 14h hàng ngày. Chúng tôi xin ghi nhận ý kiến đóng góp của Quý khách và luôn cố gắng hỗ trợ tất cả khách hàng tốt nhất tùy thuộc vào tình trạng phòng cho phép. Toàn thể đội ngũ nhân viên khách sạn rất mong một ngày gần nhất được chào đón quý khách quay trở lại Khách sạn.
Kính chúc quý khách cùng gia đình sức khỏe, hạnh phúc!
Trân trọng, Vũ Thị Vân - Trưởng bộ phận Tiền Sảnh.
Thay mặt cho Ban quản lý Khách sạn, xin được gửi lời cảm ơn đến quý khách đã lựa chọn Vinpearl cho chuyến công tác của mình và dành thời gian để chia sẻ cảm nhận về dịch vụ của Khách sạn. Chúng tôi hiểu rằng quy định giờ trả phòng của khách sạn chưa đáp ứng được kỳ vọng và mong muốn của Quý khách trong quá trình lưu trú. Kính mong Quý khách thông cảm, do công suất phòng những ngày cuối tuần rất cao vì vậy việc khách hàng trả phòng đúng thời gian quy định sẽ giúp nhân viên buồng phòng có đủ thời gian thực hiện vệ sinh và chuẩn bị phòng cho khách hàng đã đặt trước 14h hàng ngày. Chúng tôi xin ghi nhận ý kiến đóng góp của Quý khách và luôn cố gắng hỗ trợ tất cả khách hàng tốt nhất tùy thuộc vào tình trạng phòng cho phép. Toàn thể đội ngũ nhân viên khách sạn rất mong một ngày gần nhất được chào đón quý khách quay trở lại Khách sạn.
Kính chúc quý khách cùng gia đình sức khỏe, hạnh phúc!
Trân trọng, Vũ Thị Vân - Trưởng bộ phận Tiền Sảnh.
29/11/2020
Chất lượng Khu căn hộ khách sạn Vinpearl Condotel Phủ Lý OK
"Chất lượng tốt so với tầm giá. Đồ ăn sáng chưa được phong phú. Tủ Bar trong phòng không có đồ."
"Chất lượng tốt so với tầm giá. Đồ ăn sáng chưa được phong phú. Tủ Bar trong phòng không có đồ."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách Lương Tuấn Long,
Thay mặt cho Ban quản lý Khách sạn, xin được gửi lời cảm ơn đến quý khách đã lựa chọn Khách sạn cho kỳ nghỉ và dành thời gian để chia sẻ cảm nhận về dịch vụ của Khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi Quý khách vì đồ ăn sáng chưa đáp ứng được kỳ vọng và không thông báo trước về thay đổi dịch vụ Minibar trong phòng đã làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của Quý khách trong quá trình lưu trú. Ý kiến đóng góp của Quý khách sẽ giúp chúng tôi nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ và mang tới những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Toàn thể đội ngũ nhân viên khách sạn rất mong một ngày gần nhất được chào đón quý khách quay trở lại Khách sạn. Kính chúc quý khách cùng gia đình sức khỏe, hạnh phúc!
Trân trọng,
Vũ Thị Vân - Quản lý trực ca Tiền Sảnh
Thay mặt cho Ban quản lý Khách sạn, xin được gửi lời cảm ơn đến quý khách đã lựa chọn Khách sạn cho kỳ nghỉ và dành thời gian để chia sẻ cảm nhận về dịch vụ của Khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi Quý khách vì đồ ăn sáng chưa đáp ứng được kỳ vọng và không thông báo trước về thay đổi dịch vụ Minibar trong phòng đã làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của Quý khách trong quá trình lưu trú. Ý kiến đóng góp của Quý khách sẽ giúp chúng tôi nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ và mang tới những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Toàn thể đội ngũ nhân viên khách sạn rất mong một ngày gần nhất được chào đón quý khách quay trở lại Khách sạn. Kính chúc quý khách cùng gia đình sức khỏe, hạnh phúc!
Trân trọng,
Vũ Thị Vân - Quản lý trực ca Tiền Sảnh
