Đánh giá Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng bởi Chị Phạm Thị Thoa - Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng - Đà Nẵng

Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng
Số 5, Đường Duy Tân, phường Hòa Thuận Đông, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.0 /5
57 đánh giá

57 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Chị Phạm Thị Thoa 07/11/2016
Đánh giá Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng
"Mình ở 2 đêm check in 23/10 out 25/10. Nói chung Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng vị trí khá đẹp, không quá gần trung tâm cũng không quá xa, đi taxi đến bãi Mỹ Khê mất khoảng 50.000 đồng.
Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng sạch sẽ, bể bơi đẹp, nước khá sạch. Trong Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng có nhà hàng, karaoke rất thuận tiện.
Khi check in lễ tân bố trí cho mình phòng hơi nhỏ và điều hòa không mát, mình có yêu cầu đổi phòng và được lễ tân up cho mình lên phòng hạng cao hơn không tính phí chênh làm mình rất hài lòng.
Cảm ơn em Nguyễn Thị Kim Ngọc ở Chudu24 đã đặt cho mình, vì mình cũng là đại lý bên du lịch nên có khách lần sau sẽ gọi qua Chudu24. Cám ơn Chudu24 nhiều."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Nguyen Thi Bich Viet 18/10/2016
Đánh giá Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng
"Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng rất tệ. Chudu24 không nên khuyên khách hàng ở Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng này vì:
- Phòng rất bí và hôi hám. Điều hòa quá nhỏ so với phòng và không đủ mát. Sau 1 giờ nhận phòng tôi cảm thấy đau đầu, khó thở và nóng.
- Cửa sập rất nhanh và mạnh. Rất khó chịu và dễ gây thương tích ở chân, tay nếu không rút ra kịp.
- Phòng khách ở và nhà hàng cùng chỗ nhau. Khắp Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng toàn mùi thức ăn. Ra khỏi phòng đi ra ngoài trời cũng toàn mùi thức ăn. Tôi không biết phải đi đâu để dễ thở trong Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng này.
- Không có nước uống chào mừng. Tủ lạnh hỏng. Bể bơi quá sâu không sử dụng được cho người bơi kém. Thang máy bẩn thỉu, có 2 bãi nước bọt khi tôi đi vào. Nhân viên không hỏi khách có cần mang đồ lên phòng không và không dẫn khách lên phòng, không chỉ dẫn các khu dịch vụ như bể bơi, nhà hàng, sauna cho khách. Chỉ dẫn khó tìm và tôi phải mất thời gian để đi tìm phòng của mình.
- Nhân viên không thân thiện. Không vui vẻ. Đi từ phòng đến bể bơi gặp đến mười mấy nhân viên mà không ai cười, chào hoặc hỏi xem cần gì.
Tóm lại, tôi cực kỳ thất vọng với Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng, tệ hơn cả các khách sạn 2 sao tôi từng ở."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
1/5

  Trả lời
Nguyễn Thị Hoài Giang 06/08/2016
Đánh gái Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng
"Góp ý Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng:
Khi chuyển phòng cho khách không có sự chuẩn bị, không dọn dẹp vệ sinh phòng ốc nên khi nhận được phòng khách rất khó chịu vì rác rưởi và bụi bẩn chưa được dọn. Phòng thì bí mùi hôi vì lâu ngày không dọn vệ sinh.
Rất không hài lòng về công đoạn này của Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng. Nếu không chấn chỉnh thì khó có khách quay lại. Thân ái."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
3/5

  Trả lời
Sales Department- 11/08/2016
Thân gởi Quý khách,
Chân thành cảm ơn vì đã lựa chọn Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng là điểm dừng chân của Quý khách trong suốt kỳ nghỉ.
Chúng tôi xin chia sẻ những khó khăn mà Quý khách đã gặp phải trong quá trình lưu trú tại khách sạn. Tất cả những phản hồi của Quý khách đã được ghi nhận và đệ trình lên Ban Quản lý khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, với mục tiêu phát triển là luôn sẵng sàng đáp ứng và làm hài lòng tất cả các yêu cầu của Quý khách.
Vì vậy, tập thể Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng mong muốn được chào đón quý khách quay trở lại trong thời gian tới để nhận được sự phục vụ chu đáo từ chúng tôi.
Một lần nữa, chân thành cảm ơn Quý khách đã đến với Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng.
Sales Online Manager- 08/08/2016
Kính gởi quý khách,

Lời đầu tiên, Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn khách sạn, đồng thời bày tỏ sự đồng cảm vì những khó khăn mà quý khách đã gặp phải trong suốt kỳ nghỉ.

Tất cả những phản hồi của quý khách đã được ghi nhận và đệ trình lên ban quản lý khách sạn.

Khách sạn sẽ luôn cân nhắc và nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời tập thể khách sạn luôn sẵn sàng chào đón quý khách quay trở lại trong thời gian sắp đến để trải nghiệm sự khác biệt về chất lượng dịch vụ và những điều rất tốt chúng tôi giành cho quý khách.

Trân trọng.
Anh - Đào Duy Khoa 20/07/2016
Đánh giá Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng
"Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng nhìn chung tốt, nhưng phòng hơi nhỏ. Nhân viên thân thiện, dịch vụ tốt. Nhìn chung đáng tiền."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời
Lê Viết Hà 29/03/2016
Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng
"Dịch vụ Khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng tốt."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/5

  Trả lời