Không hài lòng về chất lượng phòng bởi Chị Tất Tuyết Vân

Khách sạn Oriental được trang bị các tiện nghi như truyền hình cáp, két an toàn, minibar, phòng tắm riêng đi kèm bồn tắm/vòi sen, máy sấy tóc và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.

Các dịch vụ của khách sạn gồm an ninh 24 giờ, cho thuê xe đạp, dịch vụ du lịch, dịch vụ giặt là, dịch vụ phòng 24 giờ, đưa đón sân bay, giữ hành lý, máy fax/in/photocopy, nhân viên hướng dẫn, phòng hút thuốc, quầy lễ tân 24 giờ, thang máy, thiết bị phòng họp, thu đổi ngoại tệ, thủ tục nhận phòng/trả phòng nhanh, trung tâm hội nghị.

Hai nhà hàng có thể phục vụ 300 khách sẽ phục vụ quý khách các món ăn Âu, Á
Ngoài ra khách sạn còn có các dịch vụ vui chơi giải trí như : bar hồ bơi, karaoke, phòng tập thể dục. 
Khách sạn còn tổ chức hàng ngày các chuyến du ngoạn trên sông, các tour tham quan Vịnh, đảo Yến, Vinpearland, lặn biển, săn bắn cá, tắm bùn khoáng, khám phá rừng nguyên sinh, du lịch sinh thái.