Không tốt bởi Phan Công Danh

6190rating
86A Trần Phú, phường Lộc Thọ, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
71 đánh giá

71 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phan Công Danh 25/02/2020
Không tốt
"Mình vừa có chuyến đi Nha Trang ngày 22/2/2020 và chọn Comodo Nha Trang Hotel để lưu trú. Mình rất ít khi phàn nàn về khách sạn như thế này. Nhưng vì mình bỏ tiền ra để trải nghiệm dịch vụ gọi là khách sạn 5 sao thì thật sự tệ. Nhân viên: Khi mình đến nhận phòng thì bạn lễ tân có nói với 1 anh mang nước uống ra mời khách (hay còn gọi là nước uống chào mừng) nhưng cũng chẳng thấy bạn ấy mời ly nước nào. Sau khi lễ tân bàn giao thẻ phòng và hướng dẫn mình việc ăn buffet sáng hôm sau vì là do tình hình khách lưu trú tại khách sạn không nhiều nên khách sạn không làm buffet để phục vụ khách mà thay vào đó là chọn thực đơn và có bạn phục vụ (mình cũng thông cảm và hiểu về vấn đề này). Bạn lễ tân có bảo là thực đơn ăn sáng có đặt trong phòng mình có thể tham khảo thêm. Nhưng đến chiều lúc 17g trong lúc mình đang ngủ thì có 1 bạn nhân viên lên gõ cửa phòng mình, nhưng mình không hiểu bạn ấy nghĩ gì mà gõ cửa suốt, mình cố tình không mở cửa vì không muốn phá giấc ngủ. Cho đến khi mình quyết định ra mở cửa thì bạn ấy lại cầm thực đơn và thông báo về việc ăn sáng? Vậy tất cả các bộ phận có thật sự liên kết chặc chưa mà để ảnh hưởng đến khách như vậy? - Phòng: Vệ sinh trong phòng tương đối sạch sẽ, trừ phòng vệ sinh cá nhân thì không thoát được mùi. Cách âm phòng không tốt, vì ban ngày hay bên đêm mình vẫn nghe thấy tiếng ồn. Vậy bỏ 1 số tiền để trải nghiệm dịch vụ gọi là 5 sao thì mình thấy không xứng đáng chút nào. Hy vọng những góp ý của mình về khách sạn sẽ giúp khách sạn khắc phục các điểm trên để đón nhiều lượt khách đến nghĩ đúng theo tiêu chuẩn 5 sao mà khách sạn đã đưa ra."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Pham Thi Thanh Hang 25/02/2020
Vị trí tốt
"Ưu điểm nổi bật là khách sạn dễ tìm, vị trí trục đường Trần Phú đi ăn uống, mua sắm thuận tiện. Phòng đẹp, bài trí sang trọng, tầm nhìn thành phố hay view biển đều thoáng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Yến Trang 13/02/2020
Vị trí tốt
"Đi lại thuận tiện, vị trí dễ dàng để đi tắm biển. Nhà hàng sang trọng, view nhìn ra biển rất đẹp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Võ Tuấn Cử 21/01/2020
Tốt
"Tôi cảm thấy hài lòng về không gian phòng ngoại trừ sự vô tâm và thiếu trách nhiệm của bảo vệ của khách sạn. Tôi chạy xe gia đình đến đầu cửa chính Khách sạn Comodo Nha Trang thì bảo vệ nói 1 cách vô trách nhiệm và không có bất cứ giải thích nào, chỉ nói: "Qua bên kia gửi xe". Thất vọng hơn khi vào gửi xe là bãi của tư nhân nên phải trả 60k do không phải biển số 79 (Khánh Hòa). Mà không phải tôi không có tiền gửi xe khi đã ở khách sạn này nhưng khách sạn nên liên kết với bãi gửi xe tư nhân để có dịch vụ tốt vì khách sạn không có hầm đậu xe. Dịch vụ chăm sóc khách hàng từ những việc nhỏ thế này mới thật sự mang lại sự hài lòng đúng chuẩn 5 sao, không nên để lặp lại trường hợp nào giống như tôi. Chân thành cảm ơn các bạn tư vấn của Chudu24, cố gắng giữ tinh thần làm việc và đối xử tốt với khách hàng thì đương nhiên khách hàng sẽ chọn các bạn, chọn dịch vụ của Chudu24."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Tuyết Đào 22/12/2019
Phòng và giường ngủ rộng rãi, thoải mái
"Giường đơn nhưng khá rộng và thoải mái. Vệ sinh phòng sạch sẽ, sảnh chờ rộng rãi. Bữa sáng take care chu đáo, có nhân viên hướng dẫn thông tin nhận phòng nhiệt tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời