Resort có bãi biển, cảnh quan đẹp, yên tĩnh, giá cả hợp lý nhưng hơi yếu dịch vụ bởi Chị Tuyết

Tropical Beach Hoi An Resort
Đường Lạc Long Quân, Phường Cẩm An, Hội An
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
3.3 /5
46 đánh giá

46 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Chị Tuyết 23/08/2011
Resort có bãi biển, cảnh quan đẹp, yên tĩnh, giá cả hợp lý nhưng hơi yếu dịch vụ
"Nhìn chung, gia đình chúng tôi có một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị tại Agribank HA Beach Resort.
Bãi biển tuyệt đẹp, cực kỳ sạch sẽ, cát trăng và tương đối phẳng lặng nên thuận lợi cho cả người già và trẻ em đặc biệt là vào buổi sáng.
Bể bơi cũng khá tốt, vừa phải, sạch sẽ. Cảnh quan cây xanh đẹp, được chăm chút cẩn thận nên có cảm giác thư giãn, dễ chịu như đang trong khu vườn lớn. Chúng tôi ở tầng 2, khu nhà gần biển, yên tĩnh, thoáng mát.
Tòa nhà cũng khá đẹp, đồ gỗ trong phòng tương đối ổn, ngoại trừ tôi không thích sàn gỗ nhân tạo và gạch lát nhà vệ sinh dễ bị ẩm ướt.
Nhân viên phục vụ khá thân thiện, nhiệt tình, nhưng làm việc chưa tốt lắm (đặc biệt là bộ phận vệ sinh buồng phòng, nhà hàng).

Khâu vệ sinh buồng phòng nên chú ý thêm (hoặc thấy ván gỗ, gạch lát sàn, vệ sinh), ăn sáng và nhà hàng cần cải thiện thêm để có nhiều món ăn hơn và có chất lượng tốt hơn. Cần chú ý hơn để đảm bảo các thiết bị vệ sinh làm việc tốt khi khách nhận phòng và cần tăng thêm các dịch vụ cho khách. Nên thuê xe máy hoặc đi taxi vào Hội An và đi chơi, ăn uống ở Cửa Đại thì sẽ hay hơn.
Cám ơn Chudu24 đã cung cấp dịch vụ đặt phòng hiệu quả, tiết kiệm cho chúng tôi.
Khách sạn nên bố trí thêm khâu lau sàn nhà, chú ý đến việc vệ sinh phòng ốc."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Nguyen An Ton 01/08/2011
Bãi biển rộng rãi, đúng theo tiêu chí bãi biển riêng, phòng ốc hơi tệ
"Ngoại cảnh của resort rất đẹp. Nhiều cây cối, vào buổi trưa không gây cảm giác nóng bức ngột ngạt. Vị trí ngay cạnh bãi biển, nên rất thoáng đãng, bãi biển đẹp. Bãi biển của resort không bị quấy rầy bởi những người bán hàng rong như những bãi biển của một số resort khác. Du khách có thể tắm biển thoải mái mà không cần phải chú ý đến đồ đạc của mình để trên bờ. Có xe buýt đi vào trung tâm Hội An.
Phòng ngủ của resort rất tệ. Hầu như tất cả vật dụng trong phòng hình như không được lau dọn sửa chữa nên rất nhiều bụi và ở mức xuống cấp nghiêm trọng. Các bản lề ở tủ quần áo bị rỉ sét, rất mất mĩ quan, cánh tủ có 3 bản lề gãy 2 cái, cửa tủ có thể nói là dính vào bản lề còn lại, có thể rơi xuống bất kỳ lúc nào vì cái bản lề còn lại cũng không còn chắc chắn gì cho lắm, nên mỗi lần mở tủ lấy đồ tôi lại phải đỡ cánh tủ đề phòng nó bị gãy, rất nguy hiểm cho khách hàng nếu ai không cẩn thận để ý. Các đồ dùng khác cũng không khả quan hơn là mấy. Phòng tắm cũng vậy nhỏ và không được sạch sẽ cho lắm. Chương trình tivi nghèo nàn, có 6 kênh truyền hình o_O, mà lại rất nhiễu.
Đây là ý kiến chủ quan của tôi về căn phòng mà tôi gặp phải (phòng 413), có thể các phòng khác không như vậy.
Nếu du khách đến Hội An để tắm biển và nghỉ ngơi thì resort này rất hợp lí, giá phòng ok khi đặt qua chudu24.
Chúc các bạn có kỳ nghỉ vui vẻ, thoải mái ở resort này ^^"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
susu 30/06/2011
Phòng ốc và nhân viên
"Tôi tính đến Hội An chơi, tính đặt phòng ở Agribank qua Chudu24, nhưng nhìn phòng toilet đưa lên website của công ty thấy bám bẩn, sỉ màu vàng ( hình ảnh cho phòng Superior garden view), hình đưa lên web là bộ mặt của resort mà cũng không lau chùi, rửa trước khi quay phim. Không biết là khi đến nơi thì sẽ thế nào?
Cái nữa, tôi đi xe khách đến bến xe Hội An, và cũng muốn biết nơi xe Bus của resort đưa đón khách ra Hội An chơi, để đến khách sạn cho tiện, vậy mà chat với nhân viên của resort thì lại không trả lời, tôi tưởng là họ bận đột xuất thì lát nữa sẽ reply lại. Vậy mà đợi đến mấy tiếng đồng hồ vẫn không reply, và cuối cùng cũng không có tin nhắn nào từ họ cả. Tôi không biết là nhân viên đó được resort tuyển dụng như nào? Có qua đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng không?, ......?
Nên tôi cũng đang phân vân không biết có nên book không?"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
2/5

  Trả lời
Mr Quang 17/06/2011
Hy vọng nhân viên resort đọc được đánh giá của tôi
"Phòng rộng rãi, sạch đẹp, nhưng lại là nơi làm tôi khá thất vọng. Nơi đây quá ồn ào không như tôi tưởng tượng về một Hội An yên bình, ở trong phòng mà tôi có thể nghe được âm thanh bên ngoài. Còn cái tivi phòng tôi thì lúc tôi bật đài này đài kia đều ghi không có tín hiệu. Bữa sáng không ổn nhưng tôi thích buổi trưa nấu ngon, có cả nho tráng miệng. Tôi thật lòng góp ý với khách sạn là cần cải thiện nhiều hơn nữa, là các dịch vụ, cũng như cung cách phục vụ và cả nội thất phòng, giá cao nhưng phục vụ sao cho xứng đáng. Hy vọng nhân viên resort đọc được những đánh giá của khách để làm mình tốt hơn. Tôi sẽ khó lòng mà quay lại nếu Agribank Hội An không thay đổi."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
Anh Huy 13/06/2011
Góp ý về Agribank resort
"Khách sạn có vị trí đẹp, gần biển, tôi có cảm giác rất thoải mái khi đến Hội An. Mất khoảng 10 phút đi xe bus hoặc taxi đến trung tâm của Hội An, nhưng tôi không hài lòng về phòng ốc của khách sạn cho lắm, nhìn cũ kỹ và không được sạch , là cửa sổ mờ, dơ có lẽ không được lau chùi thường xuyên, nhìn vòi sen mà không dám tắm. Bữa ăn sáng cũng tạm ổn. Bữa tối thì tệ hơn, khách sạn cần cải thiện chất lượng bữa ăn và chất lượng phục vụ. Chuyến xe buýt về trung tâm Hội An hạn chế chỉ 4 hoặc 5 chuyến một ngày, cần tăng cường nhiều hơn là vào dịp hè này do lượng khách tham quan rất đông. Chúc khách sạn thành công."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời