Thất vọng về Eden Resort bởi Chu Thi Phuong

786rating
ấp Cửa Lấp, xã Dương Tơ, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
338 đánh giá

338 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chu Thi Phuong 27/08/2014
Thất vọng về Eden Resort
"Eden Resort Phú Quốc ở vị trí ngay gần sân bay, chỉ mất chưa đến 10 phút từ sân bay về khách sạn. Resort khá đẹp, tuy nhiên tôi không thực sự hài lòng ở các điểm sau:
- Nhân viên không thân thiện, gần như không chào hỏi khách.
- Bữa sáng chỉ đến 9h là gần như không còn đồ ăn. Tôi ở từ 20-23 là thời điểm resort khá đông khách, vậy mà Eden Resort Phú Quốc dường như không có sự chuẩn bị. Thức ăn hết rất nhanh mà không thấy mang đồ mới. Nhân viên không thèm hỏi khách và dọn bàn cho khách. Khách chỉ còn cách tự tìm bàn và gọi, chờ nv đến dọn
- Bể bơi bong tróc không an toàn cho người bơi. Các em bé nhà tôi bị xước và tím chân rất nhiều. Nước bể bơi cũng không sạch
- Bãi biển bẩn, dường như không được dọn dẹp. Tắm biển mà nhìn thấy rác nổi lềnh phềnh
- Dọn phòng không hề thay ga giường. Ga giường bẩn
- Tính phí ăn sáng cho em bé từ 6 tuổi trở nên quá cao.
Nói chung tôi thấy thất vọng về Eden Resort Phú Quốc và không có ý định quay lại đây khi quay lại Phú Quốc
Về Chudu24: tôi hài lòng về dịch vụ của chudu24 và sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Trương Thị Minh Hạnh 20/08/2014
Bình thường
"Eden Resort Phú Quốc view đẹp, bờ biển, bãi cát sạch và đẹp nhưng có vẻ không an toàn lắm để tắm. Cây xanh tương đối mát mắt
Nhà hàng : nhìn ra vườn đẹp, buffet sáng ít món, thực đơn gọi cơm riêng ngon, phục vụ tốt nhưng khá đắt. Khuyến mãi thêm cocktail tối free rất thích. Toalet nhà hàng cách biệt và không được vệ sinh.
Phòng : bằng lát gỗ, mới và sạch. Toalet sạch, đẹp nhưng bồn tắm làm bằng đá nhìn tối, lạnh và nhám, cảm giác không sạch, không có nước nóng cho bồn. Ở phòng Premium lớn, máy lạnh không đủ lạnh.
Hồ bơi : Cũng tạm nhưng gạch nền hồ bong tróc, nhiều người đứt chân chảy máu, phản ánh nhiều sao chưa thấy sửa chữa.
Nhân viên phục vụ các khâu đều hài lòng.
Nhìn chung tầm 3.5 sao thôi, lần sau cũng sẽ chọn, nhưng ở phòng thường, giá rẻ thì hợp lý hơn."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Nguyễn Huy Tuấn 15/08/2014
Khách sạn đẹp, nhân viên lịch sự, ân cần
"Khách sạn đẹp nhưng hơi xa thị trấn Dương Đông. Khách sạn sạch sẽ, phòng đẹp, sân vườn cũng đẹp, gọn gàng. Nhân viên khách sạn lịch sự, ân cần, vui vẻ. Gia đình chúng tôi đến sớm nhưng khách sạn đã tạo điều kiện cho chúng tôi nhận phòng sớm.
Tiện thể cũng xin cám ơn Chudu24 đã hổ trợ chúng tôi trong việc đặt phòng tại Eden resort."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Nguyen Thi Kim Chi 05/08/2014
Hồ bơi rộng, vườn đẹp, nhân viên nhiệt tình
"Tôi thích Eden và sẽ giới thiệu cho bạn bè."
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Mr. Triệu Tấn Lộc 27/07/2014
Bình thường
"Phục vụ nhiệt tình. Nhân viên thân thiện . Thức ăn quá mắt. Khi mua voucher của chu du thì có ghi la giảm giá 10% nhưng khi tôi thanh toán thì không được giảm :(
Phòng thì sạch sẻ. Khi chuyến bay bị delay thì nhân viên không sắp xếp cho khách được chổ nghỉ . 12g trả phòng phải ở ngoài không có chỗ nghỉ . Chờ cho đến 3g30 mới có xe đưa ra sân bay . Gia đình a còn có 2 con nhỏ :("
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
6/10

  Trả lời