Thức ăn, dịch vu bởi Đặng Thị Kim Thúy

829rating
160 Đường Hạ Long, Phường Bãi Cháy, Hạ Long
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
196 đánh giá

196 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đặng Thị Kim Thúy 21/06/2016
Thức ăn, dịch vu
"Thức ăn sáng, bánh cuốn có ruồi, cocktail có sâu, đã phản ánh nhưng nhân viên phục vụ Khách sạn Novotel Hạ Long chỉ im lặng và mang đi."
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Chị Nguyễn Thị Thu Hiền 06/06/2016
Tốt
"Toilet Khách sạn Novotel Hạ Long không có vòi xịt, nhà tắm thoát nước rất chậm, tắc, không có rổ để đựng quần áo bẩn, khăn bẩn."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
8/10

  Trả lời
Phạm Thanh Tâm 06/06/2016
Tốt
"Dịch vụ chất lượng phòng Khách sạn Novotel Hạ Long tiêu chuẩn 4 sao tốt. Buffet tạm được."
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
8/10

  Trả lời
Nguyen Quoc Toan 31/05/2016
Khách sạn Novotel Hạ Long
"Xin cảm ơn Công ty Chudu24 đã đặt khách sạn chỗ nào giá cũng rẻ. Nói chung Khách sạn Novotel Hạ Long đồ ăn bình thường phục vụ bình thường. Nhưng riêng Đà Nẵng và Hồ chí minh tuyệt vời. Trân trọng cảm ơn công ty Chudu24 nhiệt tình và rất chuyên nghiệp."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Bui Quynh Van 18/04/2016
Khách sạn Novotel Hạ Long
"Chúng tôi ở 1,5 ngày và cảm thấy không đáng tiền. Giá cao so với dịch vụ trong Khách sạn Novotel Hạ Long
- Bể bơi 7h30 sáng mà rất bẩn, không có người dọn dẹp, không có nhân viên bể bơi trực thường xuyên khi có khách bơi.
- Phòng cách âm quá tệ, tệ hơn cả 1 khách sạn bình thường. Ở trong phòng chỉ nói hơi to, bên ngoài có thể nghe thấy. Phòng thì quá nhỏ, toilet không có vòi xịt rất bất tiện. Khách sạn không để sẵn lược và dao cạo râu (lễ tân giải thích là do chương trình bảo vệ môi trường, nếu cần thì oder). Vậy khi đang tắm dở, muốn cạo râu phải chạy ra ngoài, mặc quần áo, chờ oder ?
- Buffet sáng so với tầm cỡ 4 sao thì quá kém. Ăn sáng rất nghèo nàn, chủ yếu chỉ bày mấy món rau salad và các món bánh. Còn các món nấu thì dở, không ngon.
- Charge đồ ăn minibar trong phòng quá đắt. Đồng ý khách sạn 4 sao giá đắt nhưng nên đắt món ăn, phòng,... những thứ như hộp khoai tây bé tí trong phòng, giá ở ngoài là 20.000 đồng, khách sạn bán 100.000 đồng thì hơi quá. Gấp đôi tiền là được rồi.
- Khi làm thủ tục trả phòng, nhân viên lễ tân thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp, nhầm lẫn lung tung, khiến cho chúng tôi có cảm giác như bị bắt chưa thanh toán tiền vậy.
Nói tóm lại tôi sẽ không bao giờ quay lại Khách sạn Novotel Hạ Long."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
6/10

  Trả lời