Sài Gòn Mũi Né Resort rất lấy làm tiếc khi nhận được đánh giá của Quý khách và có một số phản hồi đến Quý khách như sau:
Sài Gòn Mũi Né Resort là resort tiêu chuẩn 4 sao nên có quy định khách không được nấu ăn tại phòng nhằm đảm bảo sự an toàn, chống cháy nổ cho khách. Trường hợp khách cần nấu ăn cho bé thì khách sạn sẵn sàng hỗ trợ vì khách sạn có nhà bếp và nhà hàng riêng… Có thể trong lúc nói chuyện, nhân viên làm phòng đã không xử lý khéo léo nên làm cho khách không hiểu ý, dẫn đến việc khách không hài lòng. Qua đây, khách sạn sẽ hoàn thiện dịch vụ hơn, và rất mong sẽ có dịp lại được đón tiếp khách Nguyễn Thị Linh Trang để mang lại cho khách sự hài lòng tốt hơn. Trân trọng.