Chất lượng dịch vụ của Ana Mandara rất tốt bởi Nhữ Thanh Tùng

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
4.2 /5
104 đánh giá

104 khách hàng đã đánh giá khách sạn này


Nhữ Thanh Tùng 13/01/2011
Chất lượng dịch vụ của Ana Mandara rất tốt
"Từ thời điểm check in đến check out chúng tôi rất hài lòng về chất lượng phục vụ của Ana Mandara.
Đội ngũ nhân viên rất thân thiện và niềm nở với khách hàng.
Chúng tôi rất vui mừng vì đã có những ngày nghỉ tốt đẹp tại đây.
Hy vọng Ana Mandara và Chudu24 càng ngày càng phát triển hơn nữa."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Thanh Vinh 02/01/2011
Khách sạn có phòng đẹp, món ăn ngon, nhân viên chân thật nhưng đồng phục xấu
"Tôi đi theo gói khuyến mãi của Chudu24 và đã có một kỳ nghỉ dễ thương tại resort này.
Phòng Deluxe nhưng rất rộng rãi và sang trọng.
Nấu ăn cũng ngon, bài trí rất đẹp. So với vài khách sạn 5 sao ở Ấn độ phòng ốc đẹp hơn hẳn..
Nhân viên chưa chuyên nghiệp lắm nhưng khá chân thật, nếu được training kỹ hơn khách sạn này sẽ là một nơi nghỉ dưỡng lý tưởng, là cho honeymoon.. Mùa hè có thể tắm biển.. Và nếu lượng khách du lịch đến đông hơn, và Shuttle bus liên tục cho du khách đi vào trung tâm Huế, xa khoảng 15km...thì nơi đây thật sự lý tưởng.
Tôi đã nghỉ tại vinepearland và nhiều khách sạn 5 sao trong nước nhưng tôi rất thích khách sạn này...Nếu du khách biết đến nơi đây, khách sạn sẽ đông vui hơn...phòng ốc đẹp, thức ăn ngon...bãi biển thơ mộng...là thế mạnh...

Nhưng nhân viên chưa có trang phục đẹp khi tôi tới, quần jean áo thun thì thực sự quá đáng tiếc cho một nơi rất thơ mộng như thế...
Quản lý nên có trang phục áo dài hay gì đó đặc trưng ngay từ đầu cho nhân viên. Và training nhân viên theo đúng phong cách 5 sao, về điểm này khách sạn còn chưa đạt lắm... chưa bằng Vinepearland và khách sạn ở nước ngoài.
Tuy nhiên nhân viên ở đây chân thật và hiền hòa.. khâu đón tiếp nên có một nghi thức gì đó. Ví dụ khi đi nghỉ ở Tajmahal Ấn độ, họ làm du khách có cảm tưởng được chào đón như vua và hoàng hậu..
Hi vọng khách sạn sẽ có những thay đổi sớm để đón tiếp và làm hài lòng du khách khắp nơi trên thế giới khi họ du lịch đến Việt nam!"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời
Bùi Thị Hoài Thu 04/10/2010
Ana Mandara
"View của Ana Mandara đẹp nhưng vì mới đưa vào hoạt động thử nên nhiều dịch vụ như truyền hình cáp tín hiệu rất kém, internet cũng chưa truy cập được. Dịch vụ đón khách tại sân bay cũng chưa được triển khai. Trong tương lai, khi các dịch vụ được thực hiện tốt hơn thì đây là điểm đến tốt cho du khách khi đến nghỉ tại Huế."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
3/5

  Trả lời
nguyễn văn tùng 22/09/2010
Ana Mandara Huế resort & spa là resort hàng đầu tại Việt Nam
"Ana Mandara Huế xứng đáng là một Resort hàng đầu tại Việt Nam và trên thế giới. Phong cảnh tuyệt đẹp hài hòa đan xen giữa hiện đại và thiên nhiên. Giữa cuộc sống bát nháo ngày nay, được một khoảnh khắc hòa mình với thiên nhiên tại nơi đây quả thật sung sướng biết bao. Bân cạnh đó, Ana Mandara Huế còn có đội ngũ nhân viên giỏi, chu đáo, đầu bếp nhà hàng trình độ tay nghề cao, thức ăn được chế biến công phu và ngon miệng. Tuy nhiên giá cả rất hợp lý.
Lưu ý: Ana Mandara Huế chỉ rất thích hợp cho người thực sự có nhu cầu nghỉ dưỡng, thư giản."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
5/5

  Trả lời
Nguyễn Bích Thành 08/09/2010
Để đạt chuẩn Anna
"Kiến trúc đẹp, hiện đại, hài hoà với thiên nhiên. Tuy nhiên, do chưa hoàn thiện nên các dịch vụ còn chưa đồng bộ. Điểm cần thay đổi là hệ thống khoá cửa không đạt chuẩn 5 sao như tiêu chí của Ana, nên thay hệ thống khoá cửa thường (bật tắt nguồn điện thủ công) bằng hệ thống khoá từ (auto nguồn điện khi cài/rút chìa từ). Ana cách thành phố Huế khoảng 20km nhưng các dịch vụ ăn uống chưa hoàn thiện, vừa không làm tăng giá trị lợi nhuận vừa không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Nếu tất cả các điểm thiếu đó được khắc phục thì Ana quả là một khu nghỉ dưỡng đáng đến khi đến Huế."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/5

  Trả lời