Chưa xứng với 4 sao bởi tan phat

860rating
96A Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.2 /10
146 đánh giá

146 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


tan phat 20/07/2012
Chưa xứng với 4 sao
"Chúng tôi mới cưới nhau nên đi Mũi Né chơi 2 ngày 1 đêm và có đặt phòng ở Novela Resort. Theo nhận xét tôi thấy phòng ốc thì đẹp nhưng chưa xứng tầm 4 sao, tivi không phải LCD, tủ lạnh mini chứa rất ít đồ, máy lạnh không lạnh, nhà tắm thì không có bồn tắm, trang trí phòng cũng bình thường, dịch vụ spa đang làm lại không sử dụng được, gối mền vẫn có mùi hôi. Thiết nghĩ nếu 4 sao mà như vậy thì tệ quá. Mong ban giám đốc xem xét lại để xứng tầm với 4 sao."
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Pham Ninh 16/07/2012
Cảm nhận về Novela
"Cung cách phục vụ chu đáo, tiếp tân hướng dẫn nhiệt tình, ăn sáng ngon và lịch sự."
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Vu Thi Anh Linh 13/07/2012
Cảm nhận về novela
"Quá nhiều muỗi, Ăn sáng dở. Phục vụ không tốt."
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
4/10

  Trả lời
Chị My 08/07/2012
Lời cảm ơn
"Chúng tôi có dịp nghỉ lại Khách sạn Novela từ ngày 4 đến ngày 6 tháng 7 năm 2012 trong chuyến nghỉ hè cùng gia đình. Tôi nhận thấy Khách sạn Novela có vị trí đẹp trên trục đường Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến Mũi Né, Bình Thuận, Phan Thiết. Khách sạn có nhân viên phục vụ tốt, tiện ích đầy đủ. Bữa ăn sáng ngon và đa dạng phù hợp với các lứa tuổi.<br>Phòng ở rộng và nội thất đẹp. Duy chỉ có một điều là, bãi biển hẹp nên nước thủy triều lên không còn chỗ tắm. Chiều khi thủy triều rút cũng là lúc trời bắt đầu se lạnh nên không tắm biển được. mặc dù nghỉ từ 4 đến 6 tháng 7 năm 2012 nhưng chúng tôi chỉ sử dụng bể bơi chứ không tắm biển được.<br>Nói chung khách sạn là nơi nghỉ dưỡng tốt. <br>Xin chân thành cảm ơn Novela và Chudu 24."
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Pham Thanh Truc 26/06/2012
Bình thường
"Tôi đã ở đây cùng gia đình 1 đêm, có nhận xét như sau:
- Về phòng ốc: tốt, sạch sẽ tuy nhiên muỗi nhiều quá, phải đề nghị xịt muỗi ở phòng nhưng cũng không hết nên rất bực mình vì bị muỗi chích và tiếng muỗi vo ve làm ngủ không ngon.
- Thái độ phục vụ của nhân viên nhiệt tình, thân thiện.
- wifi chập chờn.
- Hồ bơi cũng vừa phải, sạch sẽ.
- Ăn sáng ngon nhưng hơi bị bụi do ảnh hưởng của công trình cải tạo khách sạn kế bên.
- Về bãi biển đúng là có nhiều rêu tại các bậc thang lên xuống rất nguy hiểm (buổi chiều đã có cháu bé bị té nên phải lấy cát rải tại các bậc thang mới có thể xuống bãi biển để tắm), buổi sáng không thể nào tắm do nước lên cao, sóng đánh vào các bậc thang cho nên tiếc là đi biển mà phải tắm hồ. Không biết tại sao Novela không cho cạo sạch các rêu dính bám trên các bậc thang lên xuống bãi biển vì gây ra nguy hiểm cho khách (nguyên nhân có rêu có thể là do bón phân cho cây quá nhiều nên dư lượng phân bón ngấm ra làm rêu phát triển hay có thể là do nước thải sinh hoạt ngấm ra)."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
6/10

  Trả lời