Bình thường bởi Le Thi Phuoc

889rating
117 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
160 đánh giá

160 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Le Thi Phuoc 21/09/2018
Bình thường
"Khách sạn Grand Plaza Hà Nội phòng rộng rãi và tiện nghi nhưng không sạch. Nhiều bụi bám trên đầu giường và gờ tường, thảm cảm giác không sạch. Sàn xung quanh hồ bơi nhiều bụi, thiết bị bắt đầu xuống cấp, thang máy rất chậm. Ăn sáng không phong phú, khu vực buffet rộng nhưng trống trải vì ít món."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị,
Trước tiên, Khách sạn Grand Plaza Hà Nội gửi lời cảm ơn chị đã lựa chọn Grand Plaza Hà Nội trong chuyến nghỉ dưỡng của mình. Khách sạn thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện đã gây ra cho chị mà lỗi này có thể đã gây ra do một số nhân viên mới vừa làm việc tại khách sạn và phía khách sạn xin hoàn toàn thừa nhận thiếu sót của mình. Chúng tôi sẽ cam kết cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất có thể. Chúng tôi hy vọng khách hàng sẽ thấy sự cải thiện và tận hưởng thời gian tuyệt vời trong chuyến nghỉ dưỡng tiếp theo.
Trân trọng,
Tran Yen Ly (Mrs.) - Sales & Marketing Department

Nguyễn Anh Minh 30/08/2018
Không gian sang trọng, xung quanh khách sạn có nhiều hàng quán
"Không gian phòng ốc sang trọng, xung quanh khách sạn có nhiều hàng quán ăn uống. Dịch vụ của khách sạn xứng đáng với tầm giá. Buffet sáng đa dạng, tôi có nhiều sự lựa chọn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Tường Vy 14/08/2018
Vị trí đắc địa
"Khách sạn có vị trí đắc địa ở trung tâm, xung quanh nhộn nhịp, có nhiều trung tâm thương mại, hàng quán ăn uống. Phòng sang trọng, đẹp, cách âm tốt. Bữa sáng có nhiều sự lựa chọn, trái cây tráng miệng và thức uống tươi ngon. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Ms Khac Thi Xuan Dung 05/08/2018
Tốt
"Khách sạn Grand Plaza Hà Nội sạch sẽ, đẹp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Mr. Ky Minh Du 05/06/2018
Bình thường
"Gối ở Khách sạn Grand Plaza Hà Nội cao lắm, khó ngủ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời