1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Chọn Swiss Village là sai lầm bởi Trần Tấn Hùng
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
7.6
/10
174 đánh giá
174 đánh giá
174 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
02/10/2011
Chọn Swiss Village là sai lầm
"Tôi thật sự thất vọng khi chọn Swiss Village để nghỉ dưỡng. Cụ thể là:
1- Phòng ốc:
Cũ kỹ, thiết kế rất dở, style kiểu ... bộ đội với màu sắc khá hoa hòe hoa sói, không thể hiện bất cứ đẳng cấp nào. Nói chung là xấu và không hợp lý nhưng tệ hại vẫn là toilet vì nó chật chội tới mức không có chỗ để xoay người, thậm chí là không có nổi cái cabin tắm mà sử dụng màn kéo bằng loại nylon rẻ tiền trông rất mất cảm tình. Thiết bị thì cũ, cống thì bị xộc hơi lên rất hôi khiến chúng tôi phải thường xuyên mở tung các cửa để cho mùi thoát ra.
2- Vật dụng trong phòng:
-Không có ấm đun nước sôi
-Không có trà hay cà phê cho khách
-Ngày đầu tiên có 1 giỏ trái cây nhưng lại không có dĩa và nỉa nên chúng tôi không biết phải ăn bằng cách nào nên gọi điện thoại xuống lễ tân để mượn nhưng sau 10 phút thì có người ở bộ phận buồng đến nhấn chuông đề nghị tôi gọi điện xuống nhà hàng mà ... mượn.
-Gia đình tôi có 4 người nhưng trong phòng chỉ đặt có 1 cây dù nên khi trời mưa to thì nhà tôi không thể đi sang nhà hàng được nên lại phải lóc cóc đi xuống mượn lễ tân thêm 1 cây dù nữa.
-Nhà tôi có cháu nhỏ 20 tháng tuổi nên cần nước sôi để pha sữa cho cháu nhưng lần nào cũng phải gọi từ 2 tới 3 lần thì mới có được bình thủy nhưng đôi khi nhân viên lại quẳng luôn ngoài cửa phòng khiến chúng tôi chờ dài cổ luôn vì không biết là đã có...ngoài cửa rồi.
3- Nhà hàng:
Các món ăn buffet sáng thì nghèo nàn và không thay đổi. Phục vụ nhà hàng thì có tới mấy cô mang bầu khiến cho du khách cảm thấy vô cùng ái ngại khi được các bà bầu này phục vụ.
4- Nhân viên: Không vui vẻ nhiệt tình như những resort khác. Thái độ khá lạnh lẽo.
Tóm lại là dịch vụ của Swiss Village rất tệ, chẳng xứng với sao nào cả, khiến chúng tôi rất thất vọng.
Tuy vậy, resort này cũng có những ưu điểm là khu vườn có thêm khu vực chơi của trẻ thì khá là ổn và cũng đẹp. Dịch vụ ngoài bãi biển cũng khá chu đáo."
"Tôi thật sự thất vọng khi chọn Swiss Village để nghỉ dưỡng. Cụ thể là:
1- Phòng ốc:
Cũ kỹ, thiết kế rất dở, style kiểu ... bộ đội với màu sắc khá hoa hòe hoa sói, không thể hiện bất cứ đẳng cấp nào. Nói chung là xấu và không hợp lý nhưng tệ hại vẫn là toilet vì nó chật chội tới mức không có chỗ để xoay người, thậm chí là không có nổi cái cabin tắm mà sử dụng màn kéo bằng loại nylon rẻ tiền trông rất mất cảm tình. Thiết bị thì cũ, cống thì bị xộc hơi lên rất hôi khiến chúng tôi phải thường xuyên mở tung các cửa để cho mùi thoát ra.
2- Vật dụng trong phòng:
-Không có ấm đun nước sôi
-Không có trà hay cà phê cho khách
-Ngày đầu tiên có 1 giỏ trái cây nhưng lại không có dĩa và nỉa nên chúng tôi không biết phải ăn bằng cách nào nên gọi điện thoại xuống lễ tân để mượn nhưng sau 10 phút thì có người ở bộ phận buồng đến nhấn chuông đề nghị tôi gọi điện xuống nhà hàng mà ... mượn.
-Gia đình tôi có 4 người nhưng trong phòng chỉ đặt có 1 cây dù nên khi trời mưa to thì nhà tôi không thể đi sang nhà hàng được nên lại phải lóc cóc đi xuống mượn lễ tân thêm 1 cây dù nữa.
-Nhà tôi có cháu nhỏ 20 tháng tuổi nên cần nước sôi để pha sữa cho cháu nhưng lần nào cũng phải gọi từ 2 tới 3 lần thì mới có được bình thủy nhưng đôi khi nhân viên lại quẳng luôn ngoài cửa phòng khiến chúng tôi chờ dài cổ luôn vì không biết là đã có...ngoài cửa rồi.
3- Nhà hàng:
Các món ăn buffet sáng thì nghèo nàn và không thay đổi. Phục vụ nhà hàng thì có tới mấy cô mang bầu khiến cho du khách cảm thấy vô cùng ái ngại khi được các bà bầu này phục vụ.
4- Nhân viên: Không vui vẻ nhiệt tình như những resort khác. Thái độ khá lạnh lẽo.
Tóm lại là dịch vụ của Swiss Village rất tệ, chẳng xứng với sao nào cả, khiến chúng tôi rất thất vọng.
Tuy vậy, resort này cũng có những ưu điểm là khu vườn có thêm khu vực chơi của trẻ thì khá là ổn và cũng đẹp. Dịch vụ ngoài bãi biển cũng khá chu đáo."
| Đáng Tiền | Sạch Sẽ | ||
| Đồ Ăn | Vị Trí | ||
| Phòng | Nhân Viên |
4/10
Trả lời
Trả lời
29/09/2011
Nhân viên
"Nhân viên phục vụ rất chu đáo, dịch vụ tốt, phòng sạch.
Nhưng nên xem lại hệ thống cống trong Toilet!"
"Nhân viên phục vụ rất chu đáo, dịch vụ tốt, phòng sạch.
Nhưng nên xem lại hệ thống cống trong Toilet!"
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Nhân Viên | ||
| Phòng | Đồ Ăn |
8/10
Trả lời
Trả lời
16/09/2011
Tốt
"Dịch vụ của khách sạn Swiss Village nói chung là tốt.
Tuy nhiên có góp ý duy là khách sạn cần cải thiện thực đơn cho bữa ăn sáng, phần lớn các món ăn theo khẩu vị phương Tây, không phù hợp với người Việt Nam."
"Dịch vụ của khách sạn Swiss Village nói chung là tốt.
Tuy nhiên có góp ý duy là khách sạn cần cải thiện thực đơn cho bữa ăn sáng, phần lớn các món ăn theo khẩu vị phương Tây, không phù hợp với người Việt Nam."
| Vị Trí | Sạch Sẽ | ||
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Đồ Ăn | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
10/09/2011
Swiss Village Resort & Spa
"Chúng tôi hài lòng về dịch vụ cũng như phòng ốc của Resort. Và còn hứa hẹn nhiều điều cho những kì nghĩ sau của chúng tôi tại Swiss Village Resort."
"Chúng tôi hài lòng về dịch vụ cũng như phòng ốc của Resort. Và còn hứa hẹn nhiều điều cho những kì nghĩ sau của chúng tôi tại Swiss Village Resort."
| Đồ Ăn | Phòng | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
03/09/2011
Góp ý cho Swiss Village Resort & Spa
"Cám ơn Chudu24 và Swiss Village Resort và Spa đã mang đến dịch vụ tốt cho Công ty chúng tôi.
Chúng tôi thấy Swiss Village Resort có 1 khuôn viên đầy hoa lá rất đẹp, nên chúng tôi muốn góp ý thêm cho Resort càng ngày càng tốt hơn:
1. Ban Giám đốc chúng tôi cho rằng khuôn viên bên trong Resort có nhiều cây cối rất đẹp, sang trọng, nhưng mặt tiền Resort nhìn lại không biết Resort đẹp như thế. Có thể cái cổng của Resort có 1 ý nghĩa gì đó với Resort, nên có thể quý Resort không cho xây sửa lại chăng?
2. Các món ăn khá ngon. Nhưng riêng có món gỏi bắp cải trộn đu đủ lại không được nêm để có mùi vị đậm đà hơn.
3. Tôi ở phòng 118. Một buổi tối trời lâm râm, tôi đi vào phòng từ quầy tiếp tân, nghĩa là đi thẳng gặp khu vực message spa, rồi ghẹo phải là khu vực của mình (khu này rất sáng vì có bảo vệ trực ở đây). Tuy nhiên, Resort nên nghiên cứu thêm có cần gắn thêm 1 ngọn đèn nào ngay khu vực message spa không?
4. Chị dọn phòng nên cẩn thận hơn trong việc gõ cửa trước khi dọn phòng. Lúc 11h30 (chưa phải thời gian trả phòng), tôi đang ngủ, tự nhiên, tôi nghe tiếng vặn khóa xoạc xoạc, mơ màng tôi không biết chuyện gì xảy ra. và thấy chị dọn phòng, thì tôi biết, đến khi trả phòng rồi."
"Cám ơn Chudu24 và Swiss Village Resort và Spa đã mang đến dịch vụ tốt cho Công ty chúng tôi.
Chúng tôi thấy Swiss Village Resort có 1 khuôn viên đầy hoa lá rất đẹp, nên chúng tôi muốn góp ý thêm cho Resort càng ngày càng tốt hơn:
1. Ban Giám đốc chúng tôi cho rằng khuôn viên bên trong Resort có nhiều cây cối rất đẹp, sang trọng, nhưng mặt tiền Resort nhìn lại không biết Resort đẹp như thế. Có thể cái cổng của Resort có 1 ý nghĩa gì đó với Resort, nên có thể quý Resort không cho xây sửa lại chăng?
2. Các món ăn khá ngon. Nhưng riêng có món gỏi bắp cải trộn đu đủ lại không được nêm để có mùi vị đậm đà hơn.
3. Tôi ở phòng 118. Một buổi tối trời lâm râm, tôi đi vào phòng từ quầy tiếp tân, nghĩa là đi thẳng gặp khu vực message spa, rồi ghẹo phải là khu vực của mình (khu này rất sáng vì có bảo vệ trực ở đây). Tuy nhiên, Resort nên nghiên cứu thêm có cần gắn thêm 1 ngọn đèn nào ngay khu vực message spa không?
4. Chị dọn phòng nên cẩn thận hơn trong việc gõ cửa trước khi dọn phòng. Lúc 11h30 (chưa phải thời gian trả phòng), tôi đang ngủ, tự nhiên, tôi nghe tiếng vặn khóa xoạc xoạc, mơ màng tôi không biết chuyện gì xảy ra. và thấy chị dọn phòng, thì tôi biết, đến khi trả phòng rồi."
| Đồ Ăn | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Vị Trí | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
