Thực đơn ổn, nhân viên chu đáo bởi Anh Sanh

94rating
Kê Gà, Tân Thành, Hàm Thuận Nam, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7 /10
203 đánh giá

203 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Anh Sanh 30/05/2011
Thực đơn ổn, nhân viên chu đáo
"Chúng tôi đến Mũi Né vào khoảng giờ chiều, nhưng thật đáng tiếc lúc chúng tôi định tắm biển thì trời mưa to và chúng tôi không dám ra biển. đành gác lại ụ tắm biển vào sáng hôm sau. Bầu trời u ám, không khí rất ảm đạm. Cũng may tối đó trời không mưa nên tôi có thể dạo biển và dạo quanh những địa điểm gần resort. Dịch vụ spa và massage ở đây chuyên nghiệp, tôi thật sự thư giãn rất nhiều. Ngày hôm sau nhân viên khách sạn đã cung cấp dù cho khách để đề phòng trời mưa, thật sự cảm kích. Nhà hàng của resort có thực đơn tạm ổn và hải sản tươi, chất lượng bữa ăn cũng tốt.
Tuy nhiên trang thiết bị khách sạn có vấn đề là vòi sen trong phòng tắm nước chảy chậm và yếu, khách sạn cần cải thiện điều này và cả phục vụ phòng nữa, cần nhanh gọn và chu đáo hơn."
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
6/10

  Trả lời
Anh Sơn 25/05/2011
Không hợp vơi trẻ em
"Gia đình tôi cùng với hai gia đình người bạn đã ở Rock Water Bay tuần trước. Khách sạn có thiết kế độc đáo, nhưng tôi nghĩ không hợp với con nít, dù có thang máy nhưng trẻ em mà rất hiếu động cứ leo lên leo xuống các bậc đá, hơi nguy hiểm. Sau khi nhận phòng, nhân viên khách sạn dẫn chúng tôi lên phòng. Phòng hơi nhỏ, nhưng sạch sẽ, không khí trong lành.
Còn về dịch vụ spa, tắm hơi thì chỉ cần đi bộ một chút từ khách sạn là tới. Ăn sáng là buffet nhưng cũng chẳng có nhiều món để chọn lựa. Về các mặt khác thì resort ok."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Tuan Le 23/05/2011
Nhân viên nhiệt tình, thích thú khi ở RWB
"Gia đình tôi vừa thực hiện xong chuyến du lịch Kê Gà, Phan Thiết. Cảm nhận của gia đình tôi thật hài lòng với chuyến du lịch này. Sau đây vài dòng nhận xét và chia sẻ với các bạn, đặc biệt những người do dự như tôi khi sử dụng dịch vụ của nhommua.com và khách sạn Rock Water Bay (RWB).
Tôi xin nhận xét về RWB trước. Trước khi thực hiện tour này cho gia đình vợ chồng tôi nghiên cứu rất kỹ các thông tin về RWB trên internet (như chudu24, nhommua, webtretho, google…) vì đây là lần đầu tiên tự đi và là giá rẻ theo nhommua, quan điểm của tôi rẻ thì phải có vấn đề… (bệnh nghề nghiệp dân phân tích tài chính). Vì thế, tôi ko book 2 ngày liền tại RWB mà book thêm Peaceful Resort (giảm thiểu rủi ro). Tâm lý ban đầu của tôi khi kết quả nghiên cứu không khích lệ tin thần cho lắm, người chê lấn át khá nhìu người khen. Vì thế tôi đến RWB với tâm lý khá đề phòng và thận trọng (bệnh nghề nghiệp nặng). Tuy nhiên kết quả trái ngược với suy nghĩ của tôi, sau đây là chi tiết những vấn đề tôi đã trải nghiệm tại RWB.
- Reception: tâm lý không thiện cảm trên internet lấn át tôi. Khi tiếp xúc với Receptionist nói chuyện lịch sự và nhã nhẹ tôi cảm thấy tàm tạm hài lòng (ko như internet tôi biết họ chê receptionist), thấy Mr. Long nhiệt tình vất vả với cái va li to đùng của tôi từ bàn reception tới phòng, tôi thấy thật hài lòng (nhìu lần tôi bảo anh ta để tôi tự xử vì ko thích ai đụng vào va li đầy ắp đồ điện tử của tôi…). Sau khi hướng dẫn nhiệt tình kỹ càng anh ta mới rời phòng, tôi thử test thái độ của nhân viên khách sạn tôi ko tip anh ta, sau khi vất vả quãng đường khá dài mồ hôi nhễ nhã nhưng vẫn cười. Điểm cộng đầu tiên.
- Nhận phòng: Phòng đẹp nhìn ra hồ bơi và bãi biển khá đẹp, bar ngoài trời gần hồ bơi, hồ bơi đặc biệt vào buổi tối rất đẹp, có hồ massage. Tôi ko dùng máy lạnh nhưng phòng vẫn khá mát mẻ, có thể tôi ở tầng hai nhìu gió. Tiếp tục điểm cộng. Có một số vấn đề mọi người than phiền trên internet như máy lạnh yếu (đối với tôi khí trời rất tốt cho sức khỏe, du lịch chủ yếu gần thiên nhiên với lại tôi có con nhỏ dưới 2 tuổi) phòng tôi máy lạnh tốt. Tivi ít kênh, đúng. Nhưng đi du lịch xem tivi thì ko nhìu ý nghĩa lắm, bỏ đi cảm giác công việc và nhà cửa thì mới là đi du lịch. Wifi chập chờn, phòng tôi wifi ko mạnh cũng ko yếu lắm, toàn bộ có tới 8 điểm phát wifi. Bồn tắm đứng nhỏ trong khi nhà tắm to đùng. Cái này thì hơi ko thoải mái, nhưng với tôi tạm ok. Tắm mở cửa hic.
- Ăn tối: menu và thức ăn khá ok. Tôi chọn set 1 với 4 con tôm vỗ to chãng. Menu 4 món và trái cây. Tôi đi 5 người ăn 2 set mà no căng cả bụng.
- Vấn đề phát sinh với cái toilet, nước nghẹt 9h tối tôi call reception, họ sửa chữa nhanh chóng trong nữa tiếng. Tôi cũng nghe khách complain về vụ này nhưng tôi thấy RWB xử lý ngay khi khách gọi.
- Hơn 10h có người bơi hồ, dù đã tắt đèn hồ bơi nhưng khi có khách họ liền mở đèn phục vụ bơi đêm.
- Trả phòng: tôi phải di chuyển sang Peaceful, nghe thông tin Peaceful khá gần nên tôi dùng 2 giờ xe đạp chuyển đồ đạc và người qua resort kế bên. 12h trưa thấy tôi có con nhỏ, anh quản lý cho đi ké xe sang Peace mặc dù ngược hướng tận 3km, trái với thông tin tôi lấy đc 1km. Giả sử gia đình tôi chuyển qua Peace bằng xe đạp vào trưa nắng với con nhỏ thì ko bít chuyện gì xảy ra. 2 điểm cộng cho RWB. Một hành động rất đẹp và gây ấn tượng khách. Thanks RWB.
Trước khi vào RWB tôi đón xe bus từ Siêu thị Coopmart, tôi nghe 1 cặp complain là giá của nhommua ko rẻ hơn so với giá resort. Tôi xin đính chính lại. Nếu bạn book phòng thì giá đã là 50-60usd/ngày chưa kể set ăn tối. Có thể nhommua ko rẻ hơn nhiu nhưng với 4 sao thì giá như vậy là khá mềm.
Không biết trước đây RWB thế nào. Nhưng hiện tại theo đánh giá của tôi vào mùa này, với ưu đãi và cảnh đẹp ở RWB tôi thấy ok . Hy vọng RWB hoàn thiện hơn nữa và có nhìu ưu đãi như thế này.
Vài lời khuyên: nên đón xe bus tại coopmart, tuyến số 6 Phan Thiết – Kê Gà – Lagi dừng ngay resort với giá 12k/chuyến. Tại coopmart bạn có thể ngồi chờ thoải mái và mua đồ linh tinh, trung bình 30-45’ 1 chuyến. Nếu dừng ở Suối Cát rất nắng và ko có chỗ ngồi chờ. Ngồi chờ quá lâu và có con nhỏ tôi phải đi taxi hết 350k tới RWB. Nếu muốn đi taxi vào RWB nên nói bác tài chuyến xe từ SG-PT thả ở đoạn nào đi taxi saving ko nên đi từ Suối Cát phải vòng ngược lại Kê Gà và xa.
Chúc các bạn có một chuyến đi vui vẻ.
Hình ảnh tham khảo 23/05/2011
http://www.facebook.com/home.php#!/media/set/?set=a.1653072860436.73759.1645487611
https://tuanlequang.wordpress.com/2011/05/24/rock-water-bay-resort-rwb/"
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Bích Trân 20/05/2011
Nhân viên chu đáo, nhiệt tình
"Gia đình tôi mới đi nghỉ cuối tuần ở Rock Water Bay. Khu vườn xanh nhưng không gây ấn tượng. Trang thiết bị tạm ổn, có điều máy sấy tóc bị hư, tôi phải nhờ nhân viên đổi cho tôi cái khác. Không nhiều những dịch vụ nhưng giá cả ở khách sạn chấp nhận được. Nhà hàng nấu ăn ngon, hải sản tươi, giá cả cũng phải chăng. Resort ổn. Nhân viên cũng chu đáo, nhiệt tình. Cảm ơn Chudu24 đã tư vấn, sẽ tiếp tục book phòng qua bên bạn."
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
c.Thiện 25/04/2011
Cần thay đổi
"Phòng tôi ở trang trí chủ yếu từ những vật liệu mộc mạc như gỗ, tre nhưng không kém phần sang trọng. Trên bãi cát là những tảng đá nhấp nhô, tôi thấy nó khác với những resort khác ở Mũi Né. Nhân viên phục vụ tận tình và chu đáo. Phục vụ món ở nhà hàng hơi chậm, chúng tôi đợi đến bụng sôi lên thì mới thấy nhân viên bê đồ ăn ra. Nhân viên khách sạn nói tiếng Anh còn yếu. Tôi nghĩ resort cần cải thiện những điều trên thì sẽ thu hút được nhiều khách hơn."
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời