Chăm sóc khách hàng chưa tốt bởi Lê Khánh Linh

142rating
88/2 Trần Hưng Đạo, KP7, Dương Đông, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.2 /10
76 đánh giá

76 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Khánh Linh 03/01/2015
Chăm sóc khách hàng chưa tốt
"Nhân viên chăm sóc khách hàng chưa tôt, quên đón khách ở sân bay."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Vân Anh 15/12/2014
Khách sạn Kim Hoa
"Mình book phòng standard và được Khách sạn Kim Hoa xếp ở khu mới. Phòng khá đẹp và sạch, nhân viên cũng khá thân thiện nhưng chưa nhiệt tình lắm. Vị trí khách sạn ở rất gần trung tâm, đồ ăn khá ngon nhưng chưa phong phú lắm. Nói chung mình khá hài lòng về dịch vụ của khách sạn."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Ms Dương Vân Hà 03/12/2014
Vị trí tốt, bãi biển đẹp, phòng ở rất gần biển
"Rất thích phòng Superior của Khách sạn Kim Hoa , phòng mới, sạch, gọn gàng, cửa sổ mở ra rất thoáng, hướng nhìn đẹp, ngay sát biển bể bơi, đặc biệt không muỗi như mọi người thường nói về Phú Quốc. Nhìn chung Giá chất lượng tương xứng, phù hợp với nhu cầu du lịch mức độ trung bình. Bạn nhân viên giúp đặt phòng bên Chudu24 rất nhiệt tình giúp mình lựa chọn đặt phòng phù hợp, cảm ơn bạn Chudu24.
"
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Thái Nguyễn Tường Vy 01/12/2014
Nếu quay lại Phú Quốc chắc chắn sẽ chọn Kim Hoa!
"Khách sạn Kim Hoa cách đường Trần Hưng Đạo khoảng 30m, cách chợ đêm Dinh Cậu 5" đi taxi, có dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí, có bãi biển riêng, biển rất sạch nhưng cát lún, dễ bị hụt chân, mình không biết bơi nên chỉ dám chơi gần bờ.
Phòng mình ở hướng núi, phòng rộng, sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi (có cả bình nấu nước, ấm tách trà, trà, máy sấy tóc), cách bố trí ánh sáng trong phòng rất ấm áp, tạo cho mình cảm giác rất thân thiện và thư giãn.
Khách sạn Kim Hoa có phục vụ ăn sáng, thực đơn nhiều món, có thay đổi, thức ăn ngon, vừa miệng.
Nhân viên lễ tấn rất thân thiện, nhiệt tình và tử tế.
Khách sạn đang xây thêm Bungalow bên bờ biển nên đường đi xuống bãi biển hơi bề bộn, tuy nhiên không gây quá nhiều tiếng ồn cũng như không có nhiều bụi bặm.
Tóm lại mình thấy mọi dịch vụ ở khách sạn Kim Hoa rất xứng đáng và vừa túi tiền. Nếu có dịp quay lại Phú Quốc, mình sẽ tiếp tục chọn khách sạn Kim Hoa.
Đặc biệt mình rất cám ơn chị Phương Uyên, nhân viên của Chudu24, về sự gợi ý và sự nhiệt tình hỗ trợ trong quá trình đặt phòng."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Lại Minh Khánh 30/11/2014
Tốt
"Khách sạn Kim Hoa tốt, nhưng do đang sửa nên phòng hơi bị ồn vì sát chỗ sửa"
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời