Khách sạn mới và đẹp ! bởi Phạm Thị Tuyết Mai

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi
7.8 /10
76 đánh giá

76 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phạm Thị Tuyết Mai 07/01/2015
Khách sạn mới và đẹp !
"Do Khách sạn Majestic Star Nha Trang mới xây xong nên phòng ốc mới, sạch sẽ đẹp.
Địa điểm cũng rất OK, phòng mình đặt có view biển + Vinpearland đẹp.

Mình đã khá hài lòng cho 4 ngày ở khách sạn nhưng ngày cuối nhân viên lễ tân khiến mình thấy mất gần hết cảm tình ban đầu.
Vì là khách sạn mới nên có một số phòng vẫn đang set up, tối 10h30 mình vẫn nghe tiếng gõ cành cạch không thể ngủ được. Mình điện thoại đề nghị lễ tân báo bộ phận sửa chữa nghỉ thì nhận được thông tin là bộ phận sửa chữa đã nghĩ rồi tiếng gõ đó là của khách sạn hàng xóm.
Nhưng vì không thể ngủ được nên ông xã mình quyết định tự đi lên tầng kiểm tra và gặp các chú đang khoan lắp tủ tường ngay tầng trên của phòng cạnh phòng mình. Sau khi chồng mình nhắc nhở là khuya rồi nhóm thợ đã dừng ngay.
Nhưng chuyện vui là sau 10 phút lễ tân điện thoại báo cho mình là đã kiểm tra và chắc chắn đó là tiếng của khách sạn hàng xóm.... Không cần nói thêm là mình bực ra sao lúc đó..
Đúng là thiện cảm của 4 ngày ở đó bị mất đi hơn nửa sau cú điện thoại của bạn lễ tân trực tối đó.

Ngoài chuyện khó chịu này thì mình rất thích Khách sạn Majestic Star Nha Trang.
Hy vọng lần sau ghé Nha Trang không gặp chuyện bực mình trên."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
8/10

  Trả lời
Anh Nguyễn Nam Trung 06/01/2015
Rất hài lòng với Khách sạn Majestic Star Nha Trang
"Tôi rất hài lòng với Khách sạn Majestic Star Nha Trang. Mọi thứ đều rất tốt !"
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Lê Trung Nghĩa 05/01/2015
Không tốt
"Tôi không ở lâu ngày nên chưa biết hết cách phục vụ của Khách sạn Majestic Star Nha Trang này như thế nào,
riêng bộ phận nhà hàng phục vụ khách không tốt! không tôn trọng khách hàng. Tôi đã góp ý trực tiếp với lễ tân trước khi check out.
Cám ơn sự lắng nghe."
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Mr Nghĩa,
Thay mặt bộ phận nhà hàng,Duy xin gửi lời xin lỗi chân thành đến khách hàng, đặc biệt là Mr Nghĩa. Mong anh thông cảm vì khách sạn mới,còn nhiều thiếu xót trong khâu quản lý cũng như chất lượng.
Bộ phận nhà hàng sẽ nâng cấp chất lượng phục vụ, hy vọng sẽ được phục vụ anh rất tốt khi anh quay lại khách sạn.
Chúc anh năm mới sức khỏe và thành công trong cuộc sống.
Thường Khả Hân 25/12/2014
Một kỳ nghỉ rất thoải mái
"Khách sạn có vị trí trung tâm, thuận tiện cho việc đi lại vui chơi của gia đình tôi trong những ngày ở đây. Giá như vậy cũng tương xứng với chất lượng phòng."
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Lương Chấn Lập 25/12/2014
Khách sạn Majestic Star Nha Trang
"Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ rất thoải mái tại Khách sạn Majestic Star Nha Trang. Nhân viên rất nhiệt tình khi chúng tôi hỏi về các dịch vụ vui chơi, ăn uống tại Nha trang. Giá cả dịch vụ giặt là rất phải chăng. Nói chung chúng tôi hài lòng với khách sạn. Lần sau có dịp đi du lịch Nha trang, chúng tôi sẽ quay lại Khách sạn Majestic Star Nha Trang."
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
8/10

  Trả lời