Tốt bởi Ms. Trần Thị Hậu

Khách sạn Jazz Đà Nẵng thật sự xin lỗi vì đã không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng. Thời điểm hiện tại đang là mùa cao điểm nên ngay từ lúc check phòng thì khách sạn cung không đảm bảo là sẽ xếp ở tầng cao, hay tầng thấp theo ý của từng khách hàng. Mà chỉ dám ghi lưu ý để nếu có thể sẽ đáp ứng yêu cầu của khách. Còn về vấn đề wifi thì khách sạn có rất nhiêu Router phát sóng. Nếu quá nhiều người truy cập cùng lúc có thể mạng sẽ bị đơ. Khách sạn sẽ lưu ý thường xuyên kiểm tra vấn đề này. Cảm ơn chị đã góp ý.