Không hài lòng bởi Anh Phùng Quốc Thiên

297rating
50 - 52 Khu Hòa Bình, Đà Lạt
Wifi miễn phí
6.8 /10
36 đánh giá

36 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Anh Phùng Quốc Thiên 16/02/2014
Không hài lòng
"Nhìn chung khách sạn Anh Đào chỉ được ưu điểm gần trung tâm. Ngoài ra, chất lượng dịch vụ chưa tốt, không có thang máy, wifi yếu có cũng như không, phòng không dọn dù khách đã yêu cầu, khiến chúng tôi có cảm giác bị phân biệt so với khách đặt phòng trực tiếp tại khách sạn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Khách sạn Anh Đào trân trọng cám ơn những ý kiến góp ý của Anh, khách sạn vừa mới tiếp nhận lại từ một nhà quản lý khác nên chưa kịp khắc phục hết những thiếu sót. Thời gian tới khách sạn sẽ nâng cấp hoàn toàn - mong được tiếp đón và phục vụ Anh tốt hơn.

Cũng mong Anh bỏ qua, khách sạn hoàn toàn không phân biệt giữa khách mua voucher hay đặt phòng trực tiếp.

Trân trọng.
Châu Sinh Nguyên 10/02/2014
Tiện ích của khách sạn
"

Khách sạn đã rất xuống cấp mặc dù đang tọa lạc tại khu vực rất tốt của TP Đà Lạt. 

Không có thông tin hướng dẫn cần thiết sẵn có trong từng phòng, không gọi được xuống tiếp tân do không biết phải bấm số mấy? Máy nước nóng trong từng phòng công tắc ở các vị trí khác nhau, do vậy thiếu hướng dẫn sẽ không biết sử dụng. Cleaning phòng chưa được kiểm tra do vậy mùi tanh của phòng sau khi check in rất khó chịu. Sàn gạch bóng trơn nhưng từ toilet ra phòng ngủ không có vải thấm nước, dễ bị té. Khóa cửa phòng 205 đã hư nhưng chưa được sửa chữa.

Ưu điểm rất tốt là phục vụ tận tình vui vẻ, nói năng lịch sự, lễ phép.

Rất tiếc vì khách sạn đã không được như mình mong muốn.

Trân trọng.

"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Khách sạn Anh Đào trân trọng cám ơn những ý kiến góp ý của Chị, khách sạn vừa mới tiếp nhận lại từ một nhà quản lý khác nên chưa kịp khắc phục hết những thiếu sót. Thời gian tới khách sạn sẽ nâng cấp hoàn toàn - mong được tiếp đón và phục vụ Chị tốt hơn.

Trân trọng.
Chị Châu Thị Ánh Diễm 14/01/2014
Không tốt
"Nhân viên phục vụ nhiệt tình.
Phòng cách âm không tốt, hơi ồn, tốc độ mạng wifi chậm.
Tủ lạnh không hoạt động.
Nước nóng không ổn định."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Khách sạn Anh Đào trân trọng cám ơn những ý kiến góp ý của Chị, khách sạn vừa mới tiếp nhận lại từ một nhà quản lý khác nên chưa kịp khắc phục hết những thiếu sót. Thời gian tới khách sạn sẽ nâng cấp hoàn toàn - mong được tiếp đón và phục vụ Chị tốt hơn.

Trân trọng.