khách sạn tốt bởi Nguyen Thi Minh Anh

786rating
ấp Cửa Lấp, xã Dương Tơ, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
338 đánh giá

338 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thi Minh Anh 13/08/2013
khách sạn tốt
"Cảm ơn Chudu24 đã đặt phòng giúp chúng tôi."
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Vũ Thanh Nga 02/08/2013
Nice
"Phòng ở đẹp. Nhân viên thái độ tốt. Bãi biển đẹp. Nhà hàng đẹp nhưng hơi mắc. Ăn sáng hơi ít món"
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Nguyen Thi Hoai Thu 30/07/2013
Gia đình tôi sẽ trở lại Phú Quốc.
"Gia đình chúng tôi gồm hai người lớn và hai trẻ em đã có dịp đến Phú Quốc từ 23 đến 26/7/2013. Nhìn chung, Phú Quốc là một địa điểm du lịch vẫn chưa bị đô thị hóa hoàn toàn, khung cảnh đẹp, bãi biển sạch, và các loại ốc thì vô cùng đa dạng và tươi.
- Đối với dịch vụ tại Eden: Thái độ phục vụ của nhân viên tốt, khi tôi yêu cầu cung cấp tinh dầu, nến, dù, trà, ... đều được đem đến nhanh chóng. Thái độ phục vụ của nhân viên nhà hàng, hồ bơi cũng ok. Buffet sáng cũng ok. Nếu so sánh tiêu chuẩn resort 4* với Mũi Né, Hội An thì phòng ốc và tiện nghi của Eden bình thường. Nếu book Eden theo giá của Chudu24 thì hợp lý, chứ giá ngoài resort niêm yết cho khách vãng lai thì eo ôi...!!!
- Đối với dịch vụ tại Chudu24: Nếu tiếp tục đi du lịch tôi vẫn sẽ chọn book qua Chudu24 vì giá cả hợp lý và thái độ phục vụ của nhân viên Chudu24 khá tốt. Cám ơn em Nữ đã nhanh chóng giúp tôi book thêm extrabed khi tôi đã ra Eden.
Gia đình tôi sẽ còn trở lại Phú Quốc để được tắm biển trên Bãi Sao, lặn ngắm san hô, và đi Chợ Đêm ăn hải sản. Nhưng có lẽ tôi sẽ chọn một resort khác để có thêm trải nghiệm mới."
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Mr Nguyễn Đình Anh Phúc 19/07/2013
Nhận xét về resort eden
"Chúng tôi đã có những ngày nghỉ thật sự thoải mái ở Eden, cảm ơn và hy vọng sẽ có dịp trở lại nơi đẹp như vậy"
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Chị Thi 17/07/2013
Nhận xét về Eden Resort ở Phú Quốc
"Đội ngũ tiếp tân nhiệt tình, hiếu khách. Tiếp viên nhà hàng thái độ phục vụ không chuyên nghiệp, buffet ăn sáng ít, chất lượng kém, 8g50 nhà hàng đã bảo không còn trứng để phục vụ khách. Khi hỏi nhân viên thì được trả lời "out of stock". Tương tự khi trong phòng không có sữa tắm và dầu gội, nhân viên resort cũng báo là "out of stock". Khách hàng đặt phòng từ trước nhưng resort vẫn luôn "out of stock" những vật dụng như vậy thì quá tệ. Phòng cách âm rất kém, khách đi lại bên ngoài đều nghe thấy, rất ồn ào nếu đông khách. Không thích hợp để nghỉ dưỡng, không đạt chất lượng 4* như các resort ở Phan Thiết, Nha Trang. Nói chung là không bao giờ quay trở lại Eden."
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chudu24 xin chào chị Thi, sau khi nhận được phản ánh của chị thì Chudu24 đã làm việc lại với khách sạn và xin phép được trả lời chị như sau:

- Trường hợp phòng 309 Resort không set up sữa tắm và dầu gội đầu trong phòng cho chị việc vì ngày hôm đó sữa tắm và dầu gội trong kho của Resort đã hết Resort chưa nhập kịp. Resort rất xin lỗi chị về sự cố đáng tiếc này và mong chị thông cảm giúp.

- Về thông tin diện tích phòng : thông tin trên web của Resort và Chudu24 đều hiển thị phòng Garden view deluxe là 33.5m2.

Chudu24 xin cám ơn những ý kiến đóng góp chân thành của chị dành cho Chudu24 và Eden resort. Hi vọng chị vẫn tiếp tục ủng hộ Chudu24 trong thời gian tới để cảm nhận được sự thay đổi về chất lượng dịch vụ do Chudu24 cung cấp.

Chúc chị Thi có thật nhiều sức khỏe và may mắn!