1900 5454 40
028 3925 1055
Hotline: 0935 154 037
Email: [email protected]
Phục vụ tệ. bởi Nguyen Tang Hoang Viet
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
7
/10
203 đánh giá
203 đánh giá
203 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
09/07/2012
Phục vụ tệ.
"- Đã từng đi du lịch rất nhiều nơi, nhưng đây là lần đầu tiên đến Rock Water Bay Resort (từ ngày 6/7 đến 8/7/2012), nhóm chúng tôi có 9 người, và không 1 ai hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên ở đây. Từ lễ tân, đến nhân viên quầy bar, nhà hàng, và cả dọn phòng, không thân thiện và có thái độ không cần khách.
- Cơ sở vật chất không mới, phòng có mùi, và muỗi rất nhiều, hồ bơi không sạch...Tôi yêu cầu nhân viên lễ tân đem nhang muỗi đến phòng, thì được trả lời là :tự lên lấy và họ cắt máy ngang.
- Đồ ăn buffet sáng không ngon, không tươi và phục vụ không nhiệt tình.
- Lúc 10h30 sáng thì dọn phòng gõ cửa ầm ĩ bảo là trả phòng đi, tôi trả lời là chưa đến 12h sao đã đòi phòng, họ nói tiếp tân gọi bảo trả phòng sớm đi. Tôi rất không vui và gọi hỏi tiếp tân, chỉ đc trả lời là Chắc nhầm lẫn và cắt máy ngang. Tôi rất rất không hài lòng với thái độ phục vụ ở RWB Resort, chẳng bao giờ quay lại nữa."
"- Đã từng đi du lịch rất nhiều nơi, nhưng đây là lần đầu tiên đến Rock Water Bay Resort (từ ngày 6/7 đến 8/7/2012), nhóm chúng tôi có 9 người, và không 1 ai hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên ở đây. Từ lễ tân, đến nhân viên quầy bar, nhà hàng, và cả dọn phòng, không thân thiện và có thái độ không cần khách.
- Cơ sở vật chất không mới, phòng có mùi, và muỗi rất nhiều, hồ bơi không sạch...Tôi yêu cầu nhân viên lễ tân đem nhang muỗi đến phòng, thì được trả lời là :tự lên lấy và họ cắt máy ngang.
- Đồ ăn buffet sáng không ngon, không tươi và phục vụ không nhiệt tình.
- Lúc 10h30 sáng thì dọn phòng gõ cửa ầm ĩ bảo là trả phòng đi, tôi trả lời là chưa đến 12h sao đã đòi phòng, họ nói tiếp tân gọi bảo trả phòng sớm đi. Tôi rất không vui và gọi hỏi tiếp tân, chỉ đc trả lời là Chắc nhầm lẫn và cắt máy ngang. Tôi rất rất không hài lòng với thái độ phục vụ ở RWB Resort, chẳng bao giờ quay lại nữa."
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ |
4/10
Trả lời
Trả lời
03/07/2012
Rock Water Bay Resort
"Khung cảnh thiên nhiên rất thú vị.
Hồ bơi nước mặn tuyệt vời."
"Khung cảnh thiên nhiên rất thú vị.
Hồ bơi nước mặn tuyệt vời."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ |
6/10
Trả lời
Trả lời
02/07/2012
Bình thường
"Trời mưa, không có khăn khô, không thay grap giường, ko thay khăn. không có nước nóng, ha cúp điện, muỗi nhiều.
Buổi sáng ăn sáng, khách đông, không đủ đồ ăn sáng cho khách, cái gì cũng vèo cái hết, không châm thêm"
"Trời mưa, không có khăn khô, không thay grap giường, ko thay khăn. không có nước nóng, ha cúp điện, muỗi nhiều.
Buổi sáng ăn sáng, khách đông, không đủ đồ ăn sáng cho khách, cái gì cũng vèo cái hết, không châm thêm"
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Phòng | ||
| Nhân Viên | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
26/06/2012
Phòng thì khá đẹp, nhưng cách phục vụ, ăn uống thì tồi
"Công ty tôi có dịp du lịch ở đây và có vài nhận xét:
+ Phòng ốc khá rộng rãi và đẹp đẽ, resort kết cấu 3 tầng, hình như tầng giữa là rộng thì phải
+ Ăn uống: buổi sáng ăn buffet thì cũng tàm tạm, ít món, và tôi có cảm giác hình như đồ buffet thường là đồ cũ thì phải
+ Nhân viên: rất tồi. Reception thì khi gặp khách tỏ vẻ khó chịu, nhân viên phục vụ thì mặt khó đăm đăm, trả lời thì cộc lốc.
Ví dụ: ở tầng 2 khu ăn uống có 2 bàn đánh bida, tôi với người bạn tính chơi bida lỗ (vì 2 anh phục vụ đã chơi bida phăng), nhưng bi thì chỉ có 14 trái, tôi hỏi anh phục vụ xem có thiếu bi nào không thì 2 anh không thèm quay mặt lại mà trả lời: chắc ở đâu đấy, rồi tiếp tục chơi."
"Công ty tôi có dịp du lịch ở đây và có vài nhận xét:
+ Phòng ốc khá rộng rãi và đẹp đẽ, resort kết cấu 3 tầng, hình như tầng giữa là rộng thì phải
+ Ăn uống: buổi sáng ăn buffet thì cũng tàm tạm, ít món, và tôi có cảm giác hình như đồ buffet thường là đồ cũ thì phải
+ Nhân viên: rất tồi. Reception thì khi gặp khách tỏ vẻ khó chịu, nhân viên phục vụ thì mặt khó đăm đăm, trả lời thì cộc lốc.
Ví dụ: ở tầng 2 khu ăn uống có 2 bàn đánh bida, tôi với người bạn tính chơi bida lỗ (vì 2 anh phục vụ đã chơi bida phăng), nhưng bi thì chỉ có 14 trái, tôi hỏi anh phục vụ xem có thiếu bi nào không thì 2 anh không thèm quay mặt lại mà trả lời: chắc ở đâu đấy, rồi tiếp tục chơi."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Phòng | Sạch Sẽ | ||
| Nhân Viên | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
25/06/2012
Góp ý
"-Được nhận phòng đúng theo yêu cầu đã đặt, phòng rộng rãi thoáng mát. Cám ơn Chudu24.
-Cung cách phục vụ của nhân viên : nhã nhặn, lịch sự.
-Vệ sinh phòng : có muỗi ở 1 vài phòng, ngày 21/6 tại phòng số 210 có chuột nhắt (khi đi tắm biển về thấy con chuột nhắt chạy + cắn 1 miếng chuối sáp).
_Buffet sáng : ăn ngon miệng.
-Khung cảnh Resort đẹp.
Trên đây là 1 số ký kiến chân thành . Cám ơn Chudu24 & Dich vụ Khách sạn."
"-Được nhận phòng đúng theo yêu cầu đã đặt, phòng rộng rãi thoáng mát. Cám ơn Chudu24.
-Cung cách phục vụ của nhân viên : nhã nhặn, lịch sự.
-Vệ sinh phòng : có muỗi ở 1 vài phòng, ngày 21/6 tại phòng số 210 có chuột nhắt (khi đi tắm biển về thấy con chuột nhắt chạy + cắn 1 miếng chuối sáp).
_Buffet sáng : ăn ngon miệng.
-Khung cảnh Resort đẹp.
Trên đây là 1 số ký kiến chân thành . Cám ơn Chudu24 & Dich vụ Khách sạn."
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Nhân Viên | Vị Trí | ||
| Đáng Tiền | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
