Xử lý tình huống tuyệt vời bởi Nguyen Huu Duc

991rating
78B, Hàng Nón, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí
7.2 /10
36 đánh giá

36 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Huu Duc 27/04/2012
Xử lý tình huống tuyệt vời
"Tôi dự định đi Hà Nội và chọn Khách Sạn Liberty Hà Nội nhưng nhà có tang nên huỷ bỏ hoàn toàn chấp nhận mất tiền.Tuy nhiên Khách Sạn giải quyết thấu đáo tận tình hoàn trả lại tất cả thật làm cho gia đình hết sức cảm kích. Chuyến đi Hà Nội tới, chúng tôi sẽ ủng hộ Liberty hết mình.
xin cảm ơn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Trần Thị Huyền Trân 06/04/2012
Dịch vụ khách sạn
"Sau 3 đêm ở khách sạn, khi đến sân bay tôi mới phát hiện mình mất thẻ ATM của VCB & thẻ tín dụng của HSBC.
Hai thẻ này tôi đem theo để dự phòng chi tiêu nhưng không sử dụng tới & để trong balo. Trong các ngày tôi lưu trú tại khách sạn, tôi có nhờ nhân viên lên quét dọn phòng trong khi chúng tôi đi ra ngoài."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Đức Hậu 01/04/2012
Tốt
"Chúng tôi đến khách sạn lúc 5 giờ sáng, nhân viên lễ tân vẫn đang ngủ, nhưng chúng tôi vẫn nhận được sự đón tiếp chu đáo và nhiệt tình với ly trà. Tôi thấy khách sạn phòng ốc sạch, gọn gàng, nhân viên chu đáo, nhiệt tình. Chắc chắn tôi sẽ quay lại lần sau. Cảm ơn Chudu24 và khách sạn Liberty."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời
huy điệp 18/03/2012
Tốt
"Tuy khách sạn hơi nhỏ nhưng phòng rất sạch sẽ. Ăn sáng thì hơi đơn giản nhưng rất ngon (tôi rất thích) nhân viên thì khá nhiệt tình. Họ giúp tôi bất cứ những gì có thể.
Nói chung là tôi thấy rất hài lòng...
Thansk Hanoi Liberty Hotel and Chudu24!"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Anh Tường 17/03/2012
Dịch vụ
"Phòng khách sạn hơi chật, dịch vụ house keeping kém, ăn sáng đơn điệu, Receptionist không tích cực, ồn ào tại lễ tân vào buổi tối 10pm. Không đúng cam kết trong hợp đồng là kê thêm giường trong phòng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
4/10

  Trả lời